更多“下列哪些因素对有效地开展超额订房有关?()。A、订房不到者B、临时取消者C、提前离店者D、逾期住店者E、提前抵店者”相关问题
  • 第1题:

    订房不到者(No-show)是指()。

    • A、临时取消的客人
    • B、有预订、但未到,且没有通知饭店的客人
    • C、没有预订,但要求住宿的客人
    • D、有预订,托人取消预订的客人

    正确答案:B

  • 第2题:

    采取网上支付对于连锁店的好处包括()。

    • A、担保订房
    • B、提前收益
    • C、分阶段销售

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    有的客人订房后,因某些原因不能按期前来住店,会造成()。

    • A、延期住宿
    • B、临时取消
    • C、超时预订
    • D、超额预订

    正确答案:B

  • 第5题:

    接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。

    • A、贵宾、团队、会议
    • B、常住、订房、逗留期较长
    • C、团体、临时性订房、常住
    • D、超额订房、逗留期较短

    正确答案:A

  • 第6题:

    预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。

    • A、订房条件
    • B、姓名字母
    • C、订房时间
    • D、抵店日期

    正确答案:B

  • 第7题:

    按照国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间至抵店日的当天下午16:00,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    判断题
    决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    如一份传真同时为多人订房,而且分别在不同日期抵店,应按不同的()分别输入电脑。
    A

    客人姓名

    B

    抵店日期

    C

    离店日期


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 这是等待类预订。

  • 第11题:

    单选题
    酒店网络预订的程序大致是()
    A

    通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

    B

    通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

    C

    选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作

    D

    选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    确定超额订房数量须考虑以下几方面因素:()。
    A

    No-shows

    B

    提前离店者

    C

    临时取消者

    D

    延期住宿者


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    Mapabc地图目前由()负责修改和添加各连锁店信息,不需要各连锁店单独制作。

    • A、商户经营者
    • B、网站维护者
    • C、锦江之星订房中心

    正确答案:C

  • 第14题:

    如一份传真同时为多人订房,而且分别在不同日期抵店,应按不同的()分别输入电脑。

    • A、客人姓名
    • B、抵店日期
    • C、离店日期

    正确答案:B

  • 第15题:

    无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()。

    • A、预订不到
    • B、取消预订
    • C、住客提前离店
    • D、住客延迟离店

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。

    • A、No-shows
    • B、提前离店者
    • C、临时取消者
    • D、延期住宿者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    Mapabc地图目前由()负责修改和添加各连锁店信息,不需要各连锁店单独制作。
    A

    商户经营者

    B

    网站维护者

    C

    锦江之星订房中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    订房不到者(No-show)是指()。
    A

    临时取消的客人

    B

    有预订、但未到,且没有通知饭店的客人

    C

    没有预订,但要求住宿的客人

    D

    有预订,托人取消预订的客人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    按照国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间至抵店日的当天下午16:00,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些因素对有效地开展超额订房有关?()。
    A

    订房不到者

    B

    临时取消者

    C

    提前离店者

    D

    逾期住店者

    E

    提前抵店者


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 一般分三次进行,客人到店前一月、前一周、前一天。