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  • 第1题:

    “大道至简”是汉庭酒店文化的高度概括。汉庭酒店创立伊始,就以“洗好澡,睡好觉,上好网”的消费体验为服务轴心,砍掉了诸如豪华大堂、餐厅、会议室等很多出差者不必需的设施。2017年起,汉庭酒店迅速铺开的“干净战略”,使汉庭酒店凝聚起新的核心竞争力。这些举措都是汉庭酒店对价值观的践行。从公司的使命角度看,这属于( )。

    A.公司目的
    B.公司目标
    C.公司宗旨
    D.经营哲学

    答案:D
    解析:
    经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。汉庭酒店的“大道至简”文化属于经营哲学,选项D正确。

  • 第2题:

    经济型酒店,是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店而存在的一种新的酒店业态。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    协助员工发掘内在潜能,适时辅导员工,使员工解除疑惑与走出工作困境,并进行员工个人事业前程规划,促使员工与酒店共同成长。这是新进员工培训宗旨。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以“帆船”外形闻名于世界的酒店建筑是()

    • A、伯瓷酒店
    • B、亚特兰蒂斯酒店
    • C、阿曼酒店
    • D、红夕诺雅酒店

    正确答案:A

  • 第5题:

    以下属于“酒店概况编写纲要”内容的是()。

    • A、酒店名称及标识
    • B、酒店的性质
    • C、地址及方位
    • D、酒店组织架构图

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    本酒店属于()类型的酒店

    • A、公寓酒店
    • B、度假酒店
    • C、旅游酒店
    • D、商务酒店

    正确答案:D

  • 第7题:

    东三环路由南向北行驶经过的酒店是()。

    • A、万豪酒店
    • B、艾维克酒店
    • C、北京长安街酒店
    • D、五洲大酒店

    正确答案:B

  • 第8题:

    东方大酒店是潍坊最早的星级酒店。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    以下是整个酒店组织机构中最重要的组成部分,是酒店最重要的部门之一的是()

    • A、后勤采购部
    • B、酒店客房部
    • C、酒店餐饮部
    • D、酒店保安部

    正确答案:C

  • 第10题:

    填空题
    ()是酒店的宗旨。

    正确答案: “宾客至上,服务第一”
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是()
    A

    会议型酒店

    B

    旅游型酒店

    C

    度假型酒店

    D

    特殊型酒店


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某酒店的服务宗旨是“为客人提供最好的服务”,该酒店的经营特色包括:周六是孩子们的狂欢之夜,小游客们可以选择露营,也可以选择房间,每个房间都可以看到海景。还有大量套房,附属设施有健身房、游泳池、俱乐部等,该酒店的竞争战略是(    )。
    A

    产品开发战略

    B

    集中差异化战略

    C

    产品组合战略

    D

    混合战略


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    位于三环路沿线的酒店是()。

    • A、大东方温泉酒店
    • B、盘古七星酒店
    • C、京瑞温泉国际酒店
    • D、顺景温泉酒店

    正确答案:C

  • 第14题:

    导游服务管理公司本着为()服务的宗旨。

    • A、导游
    • B、游客
    • C、旅行社
    • D、酒店

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    以接待休闲、保健、康乐为主要旅游目的的客户的酒店是()

    • A、会议型酒店
    • B、旅游型酒店
    • C、度假型酒店
    • D、特殊型酒店

    正确答案:C

  • 第16题:

    下面酒店属于星级饭店的是()

    • A、平度宾馆
    • B、华玺大酒店
    • C、蓝海大酒店
    • D、京春海宜家酒店

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    下列哪个不是酒店信息质量重要性的表现()。

    • A、是酒店正常经营的基石
    • B、是酒店提高服务质量的重要途径
    • C、是酒店决策的重要依据
    • D、是酒店营业收入的直接来源

    正确答案:D

  • 第18题:

    位于迎宾大道上的是()酒店

    • A、中泰来酒店
    • B、逸豪酒店
    • C、万达嘉华酒店
    • D、新侨都酒店

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下不属于四星级以上酒店的是()

    • A、开平大厦酒店
    • B、三埠假日酒店
    • C、海伦堡大酒店

    正确答案:A

  • 第20题:

    属于三星级以上的酒店是()。

    • A、潭江半岛酒店
    • B、海伦堡大酒店
    • C、三埠假日酒店
    • D、雅致酒店

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    多选题
    导游服务管理公司本着为()服务的宗旨。
    A

    导游

    B

    游客

    C

    旅行社

    D

    酒店


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以“帆船”外形闻名于世界的酒店建筑是()
    A

    伯瓷酒店

    B

    亚特兰蒂斯酒店

    C

    阿曼酒店

    D

    红夕诺雅酒店


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪个不是酒店信息质量重要性的表现()。
    A

    是酒店正常经营的基石

    B

    是酒店提高服务质量的重要途径

    C

    是酒店决策的重要依据

    D

    是酒店营业收入的直接来源


    正确答案: A
    解析: 暂无解析