销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。

题目

销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。

相似考题

1.销售误导常见方式有()。①夸大保险收益②混淆保险产品概念③隐瞒合同重要内容④篡改客户信息资料⑤提供虚假产品信息A、①②③B、①②④C、①②③④D、①②③④⑤

2.保险公司新型产品信息披露的方式主要包括( )。①公司网站②产品说明会③销售人员的说明和介绍④客户服务人员的回访⑤定期寄送的报告资料A.①②③⑤B.①③④⑤C.①②③④D.①②③④⑤

3.基金管理公司销售人员向投资者提供宣传材料时，正确的做法是( )。A.为了更好销售产品，基金销售人员可以在公司统一制作的销售材料增加保证最低收益的承诺B.基金销售人员分发或公布的宣传推介材料应为基金公司统一制作的材料C.为了更好赢得客户，基金销售人员可以对公司统一制作的销售材料进行私自修改D.为吸引投资者眼球，基金销售人员可以根据销售需要使用自制的宣传推介材料

4.案例:公司在对销售职场开展风险检查时,发现销售人员梁某的抽屉里有一份分红产品宣传单,宣传单上写有“每年保底利率6.3%”,“保本保息”等字样。经督察人员与销售人员梁某核实,其表示为了方便客户了解产品收益,就自己设计制作了一份产品宣传单,但还没有拿给客户看。分析判断销售人员梁某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。

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  • 第1题：

    营业网点、销售人员在销售前,应根据总行或分行代销产品宣传材料,制作代销产品宣传材料,并如实向客户提供。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    房地产销售人员应该根据（　　）尽可能充分了解客户需求意向。

    A、产品信息、销售时限
    B、项目特点、现场销售工具
    C、销售策略、物业管理规范
    D、现场销售工具、销售时限

    答案：B
    解析：
    销售人员在现场接待客户的过程中，一是要根据项目特点，利用现场的销售工具，尽可能充分了解客户需求意向，适当地运用销售技巧及时捕捉成交信号。二是应注意风险防范。

  • 第3题：

    各省邮政公司接到同意办理邮票个性化服务业务的答复后，与客户签订集团公司提供的统一格式协议一式三份，并向客户预收（）销售款。


    正确答案:50%

  • 第4题：

    《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）所指新型产品信息披露方式包括（）。

    • A、定期寄送报告资料
    • B、产品说明会上的说明和介绍
    • C、销售人员的说明和介绍
    • D、客户服务人员的回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    销售人员在办理信托资金代收付业务时应注意的有（）。

    • A、销售人员不得主动向客户介绍代收付产品
    • B、不得在网点营业大厅或柜面进行公开推介或展示相关资料
    • C、不得公开宣传信托产品，这类产品应在客户向销售人员主动咨询后方可转介绍给信托公司相关人员
    • D、不得向信托公司提供签约场所，不得代理信托公司与客户签订合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    严禁营销人员销售理财产品时做（）。

    • A、虚假宣传
    • B、产品信息披露
    • C、误导客户
    • D、产品风险提示

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）

    • A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品
    • B、如有需要双手提供产品销售宣传册
    • C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册
    • D、只办理客户委托的业务不做销售推荐

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    房地产销售人员应该根据（　　）制定客户初次接待流程。
    A

    产品信息、销售时限      

    B

    产品信息、现场销售工具

    C

    销售策略、物业管理规范

    D

    现场销售工具、销售时限


    正确答案： B
    解析：
    新建商品房销售工作要求房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程。

  • 第9题：

    判断题
    营业网点、销售人员在销售前，应根据总行或分行代销产品宣传材料，制作代销产品宣传材料，并如实向客户提供。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    为提高产品的销售率，分支行可以自己制作吸引眼球的宣传资料，吸引客户购买
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在介绍公司产品时，销售人员应使用（）统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料。
    A

    保监会

    B

    保险公司

    C

    保险公司分公司

    D

    行业协会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    房地产销售人员应该根据（  ）尽可能充分了解客户需求意向。
    A

    产品信息、销售时限

    B

    销售策略、物业管理规范

    C

    项目特点、现场销售工具

    D

    现场销售工具、销售时限


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    (2017年)下列行为中，不符合基金从业人员职业道德中诚实守信要求的是（ ）。
    Ⅰ．在销售基金产品时，为了让客户更深入的了解产品，对产品的未来收益进行预测
    Ⅱ．某只基金产品近期投资业绩良好，从业人员截取了这段时间的收益表现数据向客户宣传推介
    Ⅲ．基金销售人员分发的基金宣传推介材料应全面、准确，可根据不同类型的客户自行制作或修改
    Ⅳ．为了更好地服务客户，将公募基金的持仓明细信息告知客户

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    答案：A
    解析：
    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ项违背了诚实守信的基本要求之一是不得欺诈客户。

  • 第14题：

    《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括（）。

    • A、定期寄送报告资料
    • B、产品说明会上的说明和介绍
    • C、销售人员的说明和介绍
    • D、客户服务人员的回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    关于保险销售行为的要求，以下说法正确的是（）。

    • A、在介绍公司产品时，销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料，或自行制作有关公司和产品的宣传资料
    • B、销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
    • C、在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活
    • D、销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证，并告知查询验证的方法

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    在介绍公司产品时，销售人员应使用（）统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料。

    • A、保监会
    • B、保险公司
    • C、保险公司分公司
    • D、行业协会

    正确答案:B

  • 第17题：

    营业网点、销售人员在销售前，应根据总行或分行代销产品宣传材料，制作代销产品宣传材料，并如实向客户提供。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    按照《华夏银行营销作业模板》产品销售工作流程，属于客户经理在产品宣传和推介方面工作内容的是（）。

    • A、组织产品宣传和推介
    • B、制作产品宣传资料
    • C、组织客户参加总、分行的产品推介活动
    • D、制定产品推介计划

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括（）。
    A

    定期寄送报告资料

    B

    产品说明会上的说明和介绍

    C

    销售人员的说明和介绍

    D

    客户服务人员的回访


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    严禁营销人员销售理财产品时做（）。
    A

    虚假宣传

    B

    产品信息披露

    C

    误导客户

    D

    产品风险提示


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）所指新型产品信息披露方式包括（）。
    A

    定期寄送报告资料

    B

    产品说明会上的说明和介绍

    C

    销售人员的说明和介绍

    D

    客户服务人员的回访


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    我*行代销产品宣传资料应使用合作机构提供的实物或电子形式的产品宣传资料和销售资料
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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