描述处理过程的主要工具有哪些？

题目

描述处理过程的主要工具有哪些？

相似考题

1.中断处理过程主要包含哪些阶段?

2.属于辅助安全工器具类的安全工器具有哪些？

3.属于一般安全工器具类的安全工器具有哪些？

4.基本绝缘安全工器具有哪些？

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  • 第1题：

    应进行试验的安全工器具有哪些？


    正确答案: 1）规程要求进行试验的安全工器具。2）新购置和自制的安全工器具。3）检修后或关键零部件经过更换的安全工器具。4）对安全工器具的机械、绝缘性能发生疑问或发现缺陷时。

  • 第2题：

    95598工单处理有哪些要求？


    正确答案: ⑴检查每一份系统工单的准确性，主要针对：工单回复内容为空、工单处理不及时及补录工单现象。
    ⑵对当月所有下发到处理部门的业务工单进行客户回访。
    ⑶归总本月度95598受理的业务情况，按照咨询建议、故障报修、投诉、举报分类，填写省公司统一报表"供电优质服务月报表"。
    ⑷将当月受理业务类别的数量与上月、上年同期的业务量进行分析对比，计算业务的增减值。
    ⑸整理出当月95598客户服务要点问题。

  • 第3题：

    热工施工过程中质量检验的主要工作有哪些？


    正确答案:（1）质量检验计划的编制。
    （2）质检过程策划。
    （3）设备进货检验。
    （4）质量工艺导则的编制和执行。
    （5）现场日常的质量检验。
    （6）质量签证和系统验收。
    （7）机组调试期间缺陷管理和关闭等工作。

  • 第4题：

    无砟道床混凝土缺损主要修补工机具有哪些？


    正确答案: 主要修补工具有：切割机、真空吸尘器、计量工具、搅拌工具、盛料容器、抹子、铲刀、打磨器等。

  • 第5题：

    激活母单信息包括哪些内容（）。

    • A、工单信息
    • B、工单参数
    • C、处理过程
    • D、施工信息

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    对告警工单处理方质检标准包括（）

    • A、告警工单及时处理
    • B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
    • C、工单基本信息填写完整无误
    • D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    处理逻辑小说明的描述主要工具有：（）、（）、（）


    正确答案:决策树；决策表；结构化语言

  • 第8题：

    请简单描述在处理TD数据业务投诉过程中用的投诉处理手段有哪些。


    正确答案: （1）SGSN和GGSN的跟踪工具
    （2）WAP网关跟踪工具
    （3）WAP网关日志
    （4）短信维测台
    （5）SPOA查询系统或者回答手机报查询系统
    （6）BOSS系统

  • 第9题：

    填空题
    处理逻辑小说明的描述主要工具有：（）、（）、（）

    正确答案： 决策树,决策表,结构化语言
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    无砟道床混凝土缺损主要修补工机具有哪些？

    正确答案： 主要修补工具有：切割机、真空吸尘器、计量工具、搅拌工具、盛料容器、抹子、铲刀、打磨器等。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    用来描述复杂处理过程的工具有哪些（）。
    A

    判定树

    B

    判定表

    C

    业务流程图

    D

    结构化语言


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。
    A

    处理方案

    B

    解决计划

    C

    解决过程

    D

    处理方式


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电厂热工过程自动控制主要包含哪些内容？


    正确答案: 发电厂热工过程自动控制主要包含以下内容：
    （1）自动检测检测仪表能自动地检测反映生产过程或设备运行情况的各种参数，以监视生产过程的进行情况和发展趋势，为自动操作、统计、管理提供依据。
    （2）自动调节利用仪表自动地维持生产过程在规定的工况下进行。
    （3）顺序控制根据预先拟订的程序和条件，自动地对生产过程进行一系列操作。
    （4）自动保护当设备运行情况发生异常事故时，保护装置发生报警信号或自动采取保护措施，以防止事故出现或扩大，保护设备不受破坏及保证人身安全。
    （5）控制计算机用来进行数据处理和实现控制调节的设备，随着科学技术的发展，计算机在自动调节里用途越来越广泛。

  • 第14题：

    投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。

    • A、处理方案
    • B、解决计划
    • C、解决过程
    • D、处理方式

    正确答案:A

  • 第15题：

    水质处理的主要过程包括哪些？


    正确答案: 水质处理一般包括以下3个阶段。
    （1）混凝沉淀：向水中加入混凝剂、助凝剂等，使水中呈分散状态的微粒杂质凝聚成较粗的结絮以便利用沉淀、过滤等方法将其分离出去，达到水质澄清的目的。
    （2）过滤：利用多孔性或具有孔隙结构的物质（滤料）截留水中微细的悬浮杂质，使水净化澄清。
    （3）消毒：利用物理或化学的方法杀灭水中致病微生物，以保证水质在卫生流行病学上安全。

  • 第16题：

    激活工单详细T视图包含哪些信息（）。

    • A、工单信息
    • B、工单参数
    • C、工单业务拆分规则
    • D、处理过程

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？


    正确答案:故障发生上报、故障发生确认、故障消除上报、故障消除确认、故障总结、归档等阶段。

  • 第18题：

    激活工单的子单信息描述的是（）。

    • A、工单信息
    • B、工单参数
    • C、处理过程
    • D、施工信息

    正确答案:D

  • 第19题：

    用来描述复杂处理过程的工具有哪些？（）

    • A、判定树
    • B、判定表
    • C、业务流程图
    • D、结构化语言

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    常用的安全工器具有哪些？


    正确答案: 常用的安全工器具有：
    1）、电气安全用具：电气安全用具是发供电企业电气人员用以操作、检查、试验的绝缘安全用具。它的管理使用直接关系使用人员的安全。这些工具主要有：绝缘操作杆、验电笔、绝缘手套、绝缘靴、接地线、近电报警器等。
    2）、电动工器具：电动工器具是发供电企业各班组从事修理、安装等日常工作必不可少的器具，班组员工几乎每天都要使用。因此，正确的使用与妥善管理直接关系到员工的作业安全。这些工具主要有：
    手持电动工具：手持电钻、砂轮机、电动板手等；
    移动式电动工具：抽水泵、无齿锯、卷扬机、空压机等。
    3）、小型起重工具：小型起重工器具在发供电企业班组中是经常使用的。例如：千斤顶、导链、手动葫芦等。
    4）、登高用具：登高用具是保护员工高处作业人身安全的用具，直接关系作业者的人身安全。这些用具主要有：安全带、移动梯台、脚扣等。

  • 第21题：

    多选题
    对告警工单处理方质检标准包括（）
    A

    告警工单及时处理

    B

    告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因

    C

    工单基本信息填写完整无误

    D

    工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    描述处理过程的主要工具有哪些？

    正确答案： 描述处理过程的工具，可以使用图形（程序流程图、N-S图）、表格（决策表、决策树）和伪码（结构化语言）。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    请简单描述在处理TD数据业务投诉过程中用的投诉处理手段有哪些。

    正确答案： （1）SGSN和GGSN的跟踪工具
    （2）WAP网关跟踪工具
    （3）WAP网关日志
    （4）短信维测台
    （5）SPOA查询系统或者回答手机报查询系统
    （6）BOSS系统
    解析： 暂无解析

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