参考答案和解析
正确答案: 论述产品设计的五个基本要求有:功能性、审美性、经济性、创造性、适应性等。
1)功能性要求有物理功能、生理功能、心理功能和社会功能。
2)审美性要求必须是满足功能基础上的美好形体的本身。
3)经济性要求做到价廉物美。
4)创造性要求是创造出更新更便利的功能,或是唤起新鲜造型感觉的新的设计。
5)适应性要求是供特定的使用者在特定的使用环境使用的。
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  • 第1题:

    论述上课的基本要求。


    答案:
    解析:
    [参考答案]上课的基本要求是:
    (1)教学目的明确。课堂教学的目的是一堂课的指导思想,是本学科总教学目的的具体体现。教学 目的是一堂课的纲,教师只有紧紧抓住这个纲,才能使教学按预定的目的有计划地进行,从而避免教学的 盲目性,达到提高教学质量的目的。正是从这个意义上讲,衡量一堂课好坏的标准是看这堂课的教学进 程对教学目的的达成度,达成度高,则表明上课的质量好;达成度低,则表明上课质量差。教学目的明确 有三层含义:一是教学目的要完整,应该包含知识传授、能力培养和思想教育等若干方面;二是教学目的 必须具体、明确,避免大而不当、空泛含糊;三是课堂上师生的一切活动都必须紧紧围绕教学目的进行。
    (2)教学内容正确。讲课时做到内容正确,这是一堂好课最基本的要求。教学内容正确有两方面的 含义:首先,教师的讲授要保证教材内容的科学性和思想性。任何一门学科都是由一系列的基本概念和 基本原理构成,教师必须完整地、准确地理解和讲授这些基本概念和基本原理,并充分挖掘知识体系中所 蕴藏的思想道德教育因素,把德育渗透到学科教学中去,充分体现科学性和思想性的统一。其次,教师教 学,要注意教材的重点和难点,并以重点和难点为突破口,带动学生掌握课题的基本内容。
    (3)教学方法得当。教学方法对实现教学目的,提高教学质量起着桥梁作用。在课堂教学中,要使教 学方法得当,必须做到三点:一是所采用的方法能保证教学目的实现和教学任务的完成;二是所采用的教 学方法富有启发性,能充分调动学生学习的积极性,达到师生配合默契;三是把多种教学方法有机地结合 起来。
    (4)教学组织严密。一堂课的结构可以划分为课的开始、课的进行和课的结束三个阶段。教学组织 严密,一是要求教师不仅要组织好每个阶段的活动,而且要使这三个阶段前后衔接、安排合理、环环紧扣; 二是要求教师要有较强的组织能力和时空感,能控制节奏、有张有弛、有序进行,为此要求教师有较强的 随机处理各种偶发事件的教育机智;三是要求建立一定的教学常规,使学生在课堂上的一言一行都有一 定的规范和要求。
    (5)教学语言清晰。语言是教师在课堂上传导信息、表达思想感情的重要工具。因此,教师要掌握好 语言的艺术:说话要清楚、准确、鲜明、有条理;讲授要通俗易懂、深入浅出、生动形象、富有启发性;语速语 音语调快慢适中、高低恰当、抑扬顿挫、富有情感。
    (6)双边活动积极。双边活动积极是指在课堂教学中既要充分发挥教师的主导作用,又要充分激发 学生学习的主动性和积极性,达到师生关系融洽、双边活动默契、教学交融共鸣、思维碰撞共振、课堂气氛 热烈、师生教学相长。可以说双边活动积极是一堂好课的外在标志。

  • 第2题:

    试论述要素主义教育理论的基本要求及影响。


    答案:
    解析:
    要素主义教育是20世纪30年 代末作为实用主义教育和进步教育的对立面出现的。1938年在美国成立的“要素主义者促进美国教育委员会”,是要素主义教育形成的标志。代表人物有巴格莱、贝斯特、科南特和里科弗。其基本观点是: (1) 与美国进步教育思想尖锐对立。 (2) 把人类文化的“共同要素”作为学校教育的核心。 (3) 教学过程必须是一个训练智慧的过程。 (4) 强调学生在学习上必须努力和专心。 (5) 强调教师在教育和教学中的核心 地位。 影响:要素主义教育从它形成之初起就是一个有组织、有纲领的运动,针对美国教育实际中存在的问题和弊病,寻求解决问题和克服弊病的出路。因此,要素主义教育对 美国的学校教育产生过很大的影响。其在西欧和苏联也有一定影响。但是,由于忽视学生自己的兴趣和身心特点以及能力水平,片面强调系统的、学术性的基本知识学习,加上所编教材脱离学校教育实际,因而受到一些社会和教育界人士的抨击。从20世纪70 年代起,要素主义教育逐渐失去其优势地位,但仍有一定的影响。

  • 第3题:

    论述旅游产品创新的类型及旅游产品设计创新的途径。


    正确答案: 旅游产品创新的类型:
    (一)结构创新
    (二)类型创新
    (三)功能创新
    (四)过程创新
    (五)主题创新
    旅游产品设计创新的途径:
    (一)优化旅游产品结构
    (二)提升旅游产品质量
    (三)加强旅游产品组合

  • 第4题:

    试论述产品设计师的设计领域和应掌握哪些艺术与设计、自然与社会学科知识技能?


    正确答案: 产品设计师的专业范畴主要有手工艺设计、工业设计、服饰设计、纺织品设计、家具设计、机械设计、工程技术设计。产品设计师的艺术与设计知识技能:
    造型基础:手工造型、摄影摄像造型和电脑造型技能(含具象、抽象、装饰、符号造型及二维、三维、四维造型)
    基础理论:通史通论(设计学概论、艺术概论、中外设计史论、中外艺术史论、工业设计史论、设计方法学等)专业史论(工艺史、工艺学、服饰史、服饰美学等)
    专业设计:设计策划、创意、制作(基础设计、单项设计、系统设计、电脑辅助设计)
    设计师的自然与社会学科基础知识技能:
    设计物理基础、生产工学、材料学、人机工程学、人类行动学、仿生学、科技史、创造学、思维科学、电脑知识、技术美学、价值工程学、市场学基础、民俗学、外语、设计伦理和专利法、合同法、环境保护法、标准化、规定等有关法规。

  • 第5题:

    简述产品设计的基本要求


    正确答案: 产品设计是为人类的使用进行的设计,设计的产品是为人而存在,为人所服务的。产品设计必须满足以下的基本要求:
    (1)功能性要求:现代产品的功能有着比以前丰富得多的内涵,包括有物理功能——产品的性能、构造、精度和可靠性等;生理功能——产品使用的方便性、安全性、宜人性等;心理功能——产品的造型、色彩、肌理和装饰诸要素予人愉悦感等;社会功能——产品象征或显示个人的价值、兴趣、爱好或社会地位等。
    (2)审美性要求:产品必须通过其美观的外在形式使人得到美的享受。现实中绝大多数产品都是满足大众需要的物品,因而产品的审美不是设计师个人主观的审美,只有具备大众普遍性的审美情调才能实现其审美性。产品的审美,往往通过新颖性和简洁性来体现,而不是依靠过多的装饰才成为美的东西,它必须是满足功能基础上的美好的形体本身。
    (3)经济性要求:除了满足个别需要的单件制品,现代产品几乎都是供多数人使用的批量产品。产品设计师必须从消费者的利益出发,在保证质量的前提下,研究材料的选择和构造的简单化,减少不必要的劳动,以及增长产品使用寿命,使之便于运输、维修和回收等,尽量降低企业的生产费用和用户的使用费用,做到价廉物美,这样才能既为用户带来实惠,最终也为企业创造效益。
    (4)创造性要求:设计的内涵就是创造。尤其在现代高科技、快节奏的市场经济社会,产品更新换代的周期日益缩短,创新和改进产品都必须突出独创性。一件产品设计如果没有任何新意,就很容易被进步着的社会所淘汰,因而产品设计必须是创造出更新更便利的功能,或是唤起新鲜造型感觉的新的设计。
    (5)适应性要求:设计的产品总是供特定的使用者在特定的使用环境使用的。因而产品设计不能不考虑产品与人的关系、与时间的关系、与地点的关系。例如服装的设计,必须考虑是成人穿还是小孩穿?春天穿还是冬天穿?家居穿还是室外穿?也不能不考虑产品与物的关系,比如冰箱如果不适应各种食品存放就失去了意义;另外还得考虑产品与社会的关系,因为社会传统中存在着某些忌讳形态的缘故,例如仿“纳粹”标志的产品造型是应该被禁止的。所以,产品必须适应这些由人、物、时间、地点和社会诸因素构成的使用环境的要求,否则,它就不能生存下去。正如日本夏普公司的总设计师净志坂下提出的:应该在产品将被使用的整体环境中来构想产品。夏普公司就聘请了社会学家来研究人的生活与行为状态,然后设计出产品来填充他们发现的鸿沟。
    除此以外,产品设计还应该是易于认知、理解和使用的设计,并且在环境保护、社会伦理、专利保护、安全性和标准化诸方面,也必须符合相应的要求。

  • 第6题:

    论述讲授法的含义及运用讲授法的基本要求.


    正确答案:(1)讲授法是教师通过口头语言系统连贯地向学生传授知识的方法。讲授法可分为讲述、讲解和讲演三种方式。讲述是指教师向学生描绘学习的对象、介绍学习材 料、叙述事物产生变化的过程。讲解是指教师对概念、原理、规律、公式等进行解释说明和论证。讲述和讲解各有侧重,但在教学中常常结合使用。讲演则是系统全 面地描述事实,深入分析和论证事实并归纳、概括科学的结论。教师采用这些方式,要充分考虑到学生听讲的方式,使教师的主导作用与学生的自觉性、积极性紧密 结合起来,否则,就容易导致注入式的讲授。
    (2)运用讲授法的基本要求:①讲授内容要有科学性、系统性、思想性。既要突出重点、难点,又要系统、 全面;既要使学生获得可靠知识,又要在思想上有所提高。②注意启发。在讲授中善于提问并引导学生分析和思考问题,使他们的认识活动积极开展,自觉地领悟知 识。③讲究语言艺术。应力求语言清晰、准确、简练、形象、条理清楚、通俗易懂;讲授的音量、速度要适度,注意音调的抑扬顿挫;以姿势助说话,提高语言的感 染力。

  • 第7题:

    请简要论述依法行政的基本要求。


    正确答案: 含义:依法行政是社会主义法制的关键环节,是法治国家对政府活动提出的基本要求。
    基本内容:
    (1)合法行政是依法行政的根本要求;
    (2)合理行政是合法行政的重要补充;
    (3)高效便民是依法行政的价值体现;
    (4)权责统一是依法行政的必然要求;
    (5)政务公开是依法行政的重要保障;
    (6)不断提高依法行政能力和职业道德水平。

  • 第8题:

    论述党的建设必须坚决实现哪五项基本要求


    正确答案: 第一,坚持党的基本路线。
    第二,坚持解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实。
    第三,坚持全心全意为人民服务。
    第四,坚持民主集中制。
    第五,坚持从严管党治党。

  • 第9题:

    论述电力系统对继电保护装置的基本要求是什么?


    正确答案: (1)快速性。要求继电保护装置的动作尽量快,以提高系统并列运行的稳定性,减轻故障设备的损坏,加速非故障设备恢复正常运行;
    (2)可靠性。要求继电保护装置随时保持完整、灵活状态。不应发生误动或拒动;
    (3)选择性。要求继电保护装置动作时,跳开具故障点最近的断路器,使停电范围尽可能缩小;
    灵敏性。要求继电保护装置在其保护范围内发生故障时,应灵敏地动作。

  • 第10题:

    问答题
    论述产品设计的基本要素及其辩证关系。

    正确答案: 产品设计的三个基本要素:功能、造型和物质技术条件。
    造型是功能的表现形式:功能是产品的决定性因素,功能决定着产品的造型,但功能不是决定造型的唯一因素,而且功能与造型也不是一一对应的关系,物质技术条件是实现功能与造型的根本条件,是构成产品功能与造型的中介因素。产品的功能造型与物质技术条件是相互依存、相互制约、而又不完全对立地统一于产品之中的辩证关系。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    论述旅游产品创新的类型及旅游产品设计创新的途径。

    正确答案: 旅游产品创新的类型:
    (一)结构创新
    (二)类型创新
    (三)功能创新
    (四)过程创新
    (五)主题创新
    旅游产品设计创新的途径:
    (一)优化旅游产品结构
    (二)提升旅游产品质量
    (三)加强旅游产品组合
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述危险化学品储存的基本要求。

    正确答案: 根据国家标准《常用化学危险品储存通则》(GBl5603--1995)的规定,储存危险化学品的基本安全要求是:
    (1)储存危险化学品必须遵照国家法律、法规和其他有关的规定。
    (2)危险化学品必须储存在经公安部门批准设置的专门的危险化学品仓库中,经销部门自管仓库储存危险化学品及储存数量必须经公安部门批准。未经批准不得随意设置危险化学品储存仓库。
    (3)危险化学品露天堆放时,应符合防火、防爆的安全要求,爆炸物品、一级易燃物品、遇湿燃烧物品、剧毒物品不得露天堆放。
    (4)储存危险化学品的仓库必须配备有专业知识的技术人员,其库房及场所应设专人管理,管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。
    (5)储存的危险化学品应有明显的标志。同一区域储存两种或两种以上不同级别的危险化学品时,应按最高等级危险化学品的性能标志。
    (6)危险化学品储存方式分为隔离储存、隔开储存、分离储存3种。
    (7)根据危险化学品的性能分区、分类、分库储存。各类危险化学品不得与禁忌物料混合储存。
    (8)储存危险化学品的建筑物、区域内严禁吸烟和使用明火。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请论述一次有效的教学测验应该包括哪些基本要求?


    答案:
    解析:
    一次良好的测验必须既有较高的信度又有较高的效度,并且每个项目都有一定的难

    度和区分度。信度、效度、难度和区分度是鉴定测验质量的客观指标,具体内容如下:

    (1)测验的效度

    测验的效度指测量的正确性和有效性,即它能够测出所要测量的心理特质与行为特征的程度。效度是科学测量工具最重要的质量指标。效度是相对的,一种测验对一定的目的是有效的,对其他目的和用途不一定有效。效度只能达到某种程度,不可能全有或全无。效度可以分为内容效度、构想效度、实证效度三类。

    ①内容效度。内容效度指测验题目对有关内容或行为范围取样的适当性,也就是测验所选的项目是否符合所要测量的东西,其代表性是否适当。

    ②构想效度。构想效度指测验对某种理论的符合程度,目的在于用心理学的理论观点对测验的结果加以解释及探讨。

    ③实证效度。实证效度又称效标关联效度,指测验对处于特定的情境中的个体行为进行预测的有效程度。

    三种效度之间又存在着一定的内在联系。内容效度和构想效度既是实证效度的保证,又要得到实证效度的支持;考察内容效度和实证效度可以帮助确定构想效度;用于测量某种构想的测验可以作为实证效度的预测源来使用。根据不同的需要,一个测验可以采用不同的效度。对教学测验而言,主要考虑取样的适当性,也就是内容效度。

    (2)测验的信度

    测验的信度又叫测验的可靠性,指测量的一致性程度。一个好的测量工具必须稳定可靠,即多次测量结果要保持一致,否则便不可信。高信度是使测验有效的一个必要条件。信度受到以下因素的影响:

    ①测验长度。取样的适当性直接影响测验的信度,增加长度是提高信度的一个有效方法。

    ②测验难度。测验过难或太易,分数范围就会缩小,信度也将降低。要使信度达到最高,难度水平应是能产生最广分数分布。

    ③施测对象因素。受测者的动机和焦虑的变化,也会影响测验信度。

    ④施测过程因素。测验的环境条件影响测验的稳定性,导致测验信度下降。

    (3)项目的难度与区分度

    信度和效度是就整个测验而言的,难度和区分度则是就测验题目(简称项目)而言的。每个测验都包含有许多项目,每个项目都有它的难度和区分度。

    ①项目难度。项目难度指测验题目的难易程度,通常以答对或通过该项目的人数占应试总人数的百分比来表示。也就是用通过率来表示难度,通过率越高,难度越小。不同的测验题型,计算方法不同。项目的难度多高合适,取决于测验目的。为了考察学生对某些方面的知识、技能是否掌握,可以不考虑项目难度。测验要是用于选拔,应采用难度值接近录取率的项目,0.50左右的难度最合适。对项目的难度特征进行分析,应考虑测验的目的。一般在0.3~0.7之间为宜。

    ②项目区分度。区分度又称鉴别力,是指试题对所要测量的心理特性的识别程度,也就是项目的效度。项目效度越高,区分度越大,鉴别力越强。信度、效度、难度和区分度是鉴定测验质量的客观指标。良好的测验必须既有较高的信度又有较高的效度,并且每个项目都有一定的难度和区分度。

    附录 试卷结构、标准样卷及参考答案试卷结构试卷总分:100分考试时间:150分钟试卷题型比例:选择题30%,填空题10%,筒答题30%,论述题30%认知层次比例:识记25%,理解55%,运用20%

  • 第14题:

    论述产品设计的基本要素及其辩证关系。


    正确答案: 产品设计的三个基本要素:功能、造型和物质技术条件。
    造型是功能的表现形式:功能是产品的决定性因素,功能决定着产品的造型,但功能不是决定造型的唯一因素,而且功能与造型也不是一一对应的关系,物质技术条件是实现功能与造型的根本条件,是构成产品功能与造型的中介因素。产品的功能造型与物质技术条件是相互依存、相互制约、而又不完全对立地统一于产品之中的辩证关系。

  • 第15题:

    论述“后现代主义设计”的特征,及其在建筑设计,工业产品设计,平面设计各方面的体现。


    正确答案: 1.“后现代主义设计”表现在以下几个方面:
    第一,反对设计形式单一化,主张设计形式多样化,这与现代主义所追求的与工业社会的标准化、专业化、同步化和集中化等高效率、高技术原则相一致的做法是有明显区别的。
    第二,反对理性主义、关注人性。现代主义强调功能——结构的合理性与逻辑性,强调理性主义,而后现代主义则与后工业社会相一致,倾向于幽默,满足人性的本能需要。
    第三,强调形态的隐喻、符号和文化的历史,注重产品的人文含义,主张新旧糅合,主张兼容并蓄。
    第四,关注设计作品与环境的关系,认识到设计的后果与社会的可持续发展紧密联系在一起。
    2.在后现代主义设计特征之下,作为设计领域最重要分支之一的建筑,具有以下特征:
    第一,强调建筑的精神功能,注重设计形式的变化。
    第二,后现代主义建筑强调历史文化,即所谓“文脉主义”。
    第三、后现代主义建筑语言具备“隐喻”、“象征”和“多义”的特点,表现在建筑造型与装饰上的娱乐性和处理装饰细节上的含糊性。
    3.20世纪80年代以后,工业设计进入了多元化的时期,后现代主义对于工业设计的影响表现为两大主要特征:
    一是现代主义设计被否定、抛弃之后,设计师试图能在现代主义设计基础和结构之上找到一条适合新时代和人们审美心理的发展之路。
    二是对于设计观念和设计理念的更深层次探索。以往对于优秀设计的评价标准已大打折扣,健康、安全、舒适和发展已成为现代设计的新要求。关注人的“为人设计”和关注环境的“环保设计”成为工业设计的两大主题。
    4.在平面设计方面的主要体现表现在:60年代平面设计的后现代主义形式特征不那么明确,在80年代形成了“后现代主义设计”。它不但将古典的纹样、符号引入到设计中,也把现代通俗文化中各种流行偶像、地区民族的传统图形,甚至是群众游行时的标语形象都搬上了画面,使平面设计的表现语言呈现出前所未有的丰富性和多元化。

  • 第16题:

    请详细论述人口和计划生育依法行政的基本要求。


    正确答案: 依法行政有六项基本要求:
    ①合法行政。合法行政是指行政机关实施行政管理,应当依照法律法规和规章的规定进行;没有法律法规和规章的规定,行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。
    ②合理行政。合理行政是指行政机关实施行政管理,应当遵循公平、公正的原则,要平等对待行政管理相对人,不偏私、不歧视。
    ③程序正当。行政机关实施行政管理,除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外,都应公开,注意听取公民、法人和其他组织的意见;要依法保障行政相对人、利害关系人的知情权、参与权、救济权和申请回避的权利。在作出行政决定、制定规范性文件时,应告知行政相对人作出该决定的事实和依据,解释采纳或者不采纳行政相对人意见的理由。在实施具体行政行为时,应向行政相对人出示有关证件,表明自己拥有行政执法的权力。
    ④高效便民。所谓高效便民是指行政机关应当遵守法定时限,积极履行法定职责,提高办事效率,提供优质服务,方便行政相对人,避免拖延耽搁损害行政相对人的权益。
    ⑤诚实守信。所谓诚实守信是指行政机关公布的信息应当全面、准确、真实。非经法定程序,行政机关不得撤销、变更已经生效的行政决定;坚持信赖保护原则,行政相对人对行政权正当合理的信赖应当予以保护,行政机关因国家利益、公共利益或者其他法定事由确需改变行政决定的,对行政相对人因此受到的损失应当依法予以补偿。如行政机关已经作出的行政审批决定不能擅自改变,确实因法定的事由需要改变时,也要对当事人予以经济补偿,不能让当事人蒙受损失。
    ⑥权责统一。所谓权责统一是指行政机关依法行使行政权力,履行经济、社会和文化事务管理职责,要由法律、法规赋予其相应的权力和执法手段。同时,也要承担相应的责任,即行政机关违法或者行使职权不当时,应当依法承担法律责任,使权力和责任相统一,即职权法定、权责一致,有权必有责,用权受监督,侵权要赔偿,违法要追究。

  • 第17题:

    论述教师上好课的基本要求。


    正确答案: 教师上好一堂课要做好以下几点:
    (1)目标明确。指教师上课时明白这堂课要使学生掌握一些什么知识和技能,要养成什么行为方式和品格,要有怎样的态度,要学会什么方法等,也就是要明确教学目标。
    (2)重点突出。指教师授课时要把时间和精力放在重要内容(基本知识、概念和原理)的教学上,要突出重点,抓住关键,化难为易。
    (3)内容正确。教师讲授的知识必须是科学的、确凿的、符合逻辑的,教师教学技能或行为要符合规范,并且应该要求学生作出的反应同样是正确的,如果不正确,教师就要及时加以纠正。
    (4)方法得当。教师根据教学任务、教学内容和学生的特点选择合适的方法进行教学。教学有法,但无定法,教师要善于对各种教学方法创造性地加以运用,力求使教学取得较好效果。
    (5)表达清晰。教师上课要坚持用普通话,声音要响亮,言语表达的速度要适合学生的可接受程.度,语言要流杨、生动、明白易懂,板书(或幻灯字幕)要规范、准确、清楚。
    (6)组织严密。指课的进程次序分明,有条不紊,教学各环节进行紧凑,不同任务变换时过渡自然,课堂秩序良好。
    (7)气氛热烈。指课应该自始至终在教师的指导下充分发挥学生学习的积极性。

  • 第18题:

    论述电话服务的基本要求。


    正确答案:(1)话务员必须在总机铃响三声之内应答电话。
    (2)话务员应答电话时,必须礼貌、友善、愉快,且面带微笑。这时,客人虽然看不到话务员,但能够感觉到她的笑脸,因为只有在微笑时,话务员才会表现出礼貌、友善和愉快,她的语音、语调才会甜美、自然,有吸引力。
    (3)接到电话时,首先用中英文熟练准确地自报家门,并自然亲切地使用问候语。
    (4)话务员遇到无法解答的问题时,要将电话转交领班、主管处理。
    (5)话务员与客人通话时,声音必须清晰、亲切、自然、甜美,音调适中,语速正常话务员应能够辩别主要管理人员的声音,接到他们的来话时,话务员须给予恰当的尊称。
    (6)为客人提供电话转接服务时,接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复、确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。
    (7)为了能迅速、高效地转接电话,话务员必须熟悉本酒店的组织机构、各部门的职责范围、服务项目及电话号码,掌握最新的、正确的住客资料。
    (8)如遇查询客人房间的电话,在总台电话均占线的情况下,话务员应通过电脑为客人查询。但此时应注意为客人保密,不能泄露住客房号,可接通后让客人直接与其通话。
    (9)接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。然后按下列顺序通知有关负责人到火灾现场.

  • 第19题:

    论述高校教师上课的基本要求。


    正确答案:上课时整个课堂教学的中心环节,教学目的、任务和教师的备课都要落实并反映在每一课的教学中。教师在规定的时间内,遵循教学的原则,根据教学目的,选择有效的教学形式和教学方法,是学生循序渐进地掌握教学大纲所规定的知识和技能,并获得多方面的能力。在课堂的结构安排上一般以备课中的设计为准,也要根据课堂的具体进展状况灵活、机智地处理意外情况,调整教学安排、教师要善于把握课堂教学的节奏,要避免使用单一的教学方法。除此之外,使用准确、生动、清晰的教学语言,合理、严密地组织教学过程也是上课过程中十分重要的问题。教师还要善于调动和控制课堂气氛。

  • 第20题:

    控制阀分为哪几类?论述对各类阀有何基本要求?


    正确答案: 控制阀按用途和工作特点,分为三大类:
    (1)控制液体压力所用的压力控制阀,如溢流阀、减压阀、顺序阀等。
    (2)控制液体流量所用的流量控制阀,如节流阀、流量控制阀。
    (3)控制液流方向用的方向控制阀,如换向阀、单向阀等。
    对各类阀的基本要求是:
    (1)阀的动作灵敏度要高、工作平稳、无冲击、振动现象。
    (2)阀的密封性要好。
    (3)阀的结构要简单、工作要可靠、通用性要大。

  • 第21题:

    问答题
    简述产品设计的基本要求

    正确答案: 产品设计是为人类的使用进行的设计,设计的产品是为人而存在,为人所服务的。产品设计必须满足以下的基本要求:
    (1)功能性要求:现代产品的功能有着比以前丰富得多的内涵,包括有物理功能——产品的性能、构造、精度和可靠性等;生理功能——产品使用的方便性、安全性、宜人性等;心理功能——产品的造型、色彩、肌理和装饰诸要素予人愉悦感等;社会功能——产品象征或显示个人的价值、兴趣、爱好或社会地位等。
    (2)审美性要求:产品必须通过其美观的外在形式使人得到美的享受。现实中绝大多数产品都是满足大众需要的物品,因而产品的审美不是设计师个人主观的审美,只有具备大众普遍性的审美情调才能实现其审美性。产品的审美,往往通过新颖性和简洁性来体现,而不是依靠过多的装饰才成为美的东西,它必须是满足功能基础上的美好的形体本身。
    (3)经济性要求:除了满足个别需要的单件制品,现代产品几乎都是供多数人使用的批量产品。产品设计师必须从消费者的利益出发,在保证质量的前提下,研究材料的选择和构造的简单化,减少不必要的劳动,以及增长产品使用寿命,使之便于运输、维修和回收等,尽量降低企业的生产费用和用户的使用费用,做到价廉物美,这样才能既为用户带来实惠,最终也为企业创造效益。
    (4)创造性要求:设计的内涵就是创造。尤其在现代高科技、快节奏的市场经济社会,产品更新换代的周期日益缩短,创新和改进产品都必须突出独创性。一件产品设计如果没有任何新意,就很容易被进步着的社会所淘汰,因而产品设计必须是创造出更新更便利的功能,或是唤起新鲜造型感觉的新的设计。
    (5)适应性要求:设计的产品总是供特定的使用者在特定的使用环境使用的。因而产品设计不能不考虑产品与人的关系、与时间的关系、与地点的关系。例如服装的设计,必须考虑是成人穿还是小孩穿?春天穿还是冬天穿?家居穿还是室外穿?也不能不考虑产品与物的关系,比如冰箱如果不适应各种食品存放就失去了意义;另外还得考虑产品与社会的关系,因为社会传统中存在着某些忌讳形态的缘故,例如仿“纳粹”标志的产品造型是应该被禁止的。所以,产品必须适应这些由人、物、时间、地点和社会诸因素构成的使用环境的要求,否则,它就不能生存下去。正如日本夏普公司的总设计师净志坂下提出的:应该在产品将被使用的整体环境中来构想产品。夏普公司就聘请了社会学家来研究人的生活与行为状态,然后设计出产品来填充他们发现的鸿沟
    除此以外,产品设计还应该是易于认知、理解和使用的设计,并且在环境保护、社会伦理、专利保护、安全性和标准化诸方面,也必须符合相应的要求。
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  • 第22题:

    问答题
    论述夹紧装置的作用,及对夹紧装置的基本要求?

    正确答案: 夹紧装置防止工件在加工过程中受到切削力、重力、惯性力等的作用发生位移和振动,影响加工质量,甚至使加工无法顺利进行。
    基本要求:
    1.夹紧必须保证定位准确可靠,不能破坏定位。
    2.工件和夹具的变形必须在允许的范围内。
    3.夹紧机构必须可靠。
    4.夹紧机构操作必须安全、省力、方便、符合工人操作习惯。
    5.夹紧机构的复杂程度、自动化程度必须与生产纲领和工厂的条件相适应。
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  • 第23题:

    问答题
    论述产品设计的五个基本要求。

    正确答案: 论述产品设计的五个基本要求有:功能性、审美性、经济性、创造性、适应性等。
    1)功能性要求有物理功能、生理功能、心理功能和社会功能。
    2)审美性要求必须是满足功能基础上的美好形体的本身。
    3)经济性要求做到价廉物美。
    4)创造性要求是创造出更新更便利的功能,或是唤起新鲜造型感觉的新的设计。
    5)适应性要求是供特定的使用者在特定的使用环境使用的。
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