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  • 第1题:

    简述消费习惯的表现。


    正确答案:1、消费者对某种商品的偏好。2、消费者对商品品牌的偏好3、消费者对消费行为方式的偏好。

  • 第2题:

    简述消费者购买行为气质的表现类型。


    正确答案:胆汁质者:情绪变化激烈、外显、易冲动、好急噪、购买决策果断、行为迅速干脆。
    多血质者:热情活泼好动,言行举止快捷,实现沟通迅速,在对商品进行观察、辨别后,能迅速做出评价,决心下的快,主意改变的也快。
    粘液质者:购物冷静慎重,不易感情用事,不易受广告宣传、商标、商品包装等干扰和影响,喜欢通过自己的观察、比较做出购买决定。
    抑郁质者:购买商品千思万虑,一丝不笱,犹豫不决,不够灵活,难以果断地做出购买决定。

  • 第3题:

    狭义的市场调研范围主要包括对顾客和消费者群体、消费者个人的消费需求、消费结构、消费习惯、消费水平、购买动机、()等要求进行调查研究。


    正确答案:购买行为

  • 第4题:

    简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。


    正确答案: 1、按出版物是否新版进行分类。以图书为例,将不同类型的新书归并在一起,开辟“综合新书”,对内作为新书类,对外作为“新书介绍”。新书类应有时间性,“新”的时间界限一过,就应归回自己的本类。
    2、按出版物是否畅销进行分类。将不同类别的畅销出版物并在一起,开辟“综合畅销出版物”,对内作为畅销出版物类,对外作为“畅销出版物推荐”。畅销出版物也应有其时间性,出版物一过畅销时段,也应归回自己的本类。
    3、按有关主题进行分类。以一类为主,其他类为辅,归并起来形成一个主题,抓住消费者的注意力,以促进销售。比如,以全面建设小康社会为主题。

  • 第5题:

    以下关于习惯消费的心理表述正确的有()。

    • A、消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好
    • B、消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性
    • C、为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安
    • D、习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    单选题
    等级包装策略主要是针对消费者不同的()
    A

    消费水平

    B

    消费习惯

    C

    消费心理

    D

    消费特点


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    狭义的市场调研范围主要包括对顾客和消费者群体、消费者个人的消费需求、消费结构、消费习惯、消费水平、购买动机、()等要求进行调查研究。

    正确答案: 购买行为
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述消费者消费习惯的主要表现。

    正确答案: 归纳为3类:
    1.消费者对某种商品的偏好——来自于长期实践;
    2.消费者对某种商品品牌的偏好——在了解的基础上;
    3.消费者对某种消费行为方式的偏好。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对于消费者来说,习惯的作用有()
    A

    代替学习,缩短心理活动过程

    B

    有利于进行消费管理

    C

    习惯表示了适应

    D

    习惯表现了对厂商的忠诚

    E

    有利于厂商对消费者行为进行预测


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    消费流行对消费心理变化的影响主要表现在()
    A

    消费者认知态度的变化

    B

    消费驱动力的变化

    C

    消费心理反响变化

    D

    消费习惯与偏好变化


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述电子商务中消费者隐私权保护意识不足的主要表现。

    正确答案: 主要表现有:消费者们对自己的个人信息保护不足,不清楚自己拥有什么样的权限;消费者提交的信息具有随意性,没有意识到提交这些信息会对自己造成什么影响,如个人手机信息、联系方式等都随意地提交上去;不善于利用已有的保护措施。很多时候,网站已经为消费者提供了保护措施,但消费者更多时候只是依据默认选项。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述消费习惯的表现。

    正确答案: 1、消费者对某种商品的偏好。2、消费者对商品品牌的偏好3、消费者对消费行为方式的偏好。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性,消费者习惯也反映了消费者的个性和兴趣爱好。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    简述电子商务中消费者隐私权保护意识不足的主要表现。


    正确答案:主要表现有:消费者们对自己的个人信息保护不足,不清楚自己拥有什么样的权限;消费者提交的信息具有随意性,没有意识到提交这些信息会对自己造成什么影响,如个人手机信息、联系方式等都随意地提交上去;不善于利用已有的保护措施。很多时候,网站已经为消费者提供了保护措施,但消费者更多时候只是依据默认选项。

  • 第15题:

    等级包装策略主要是针对消费者不同的()

    • A、消费水平
    • B、消费习惯
    • C、消费心理
    • D、消费特点

    正确答案:A

  • 第16题:

    简述消费者意见的主要类型。


    正确答案: 消费者的意见是消费者在接受服务的过程中形成的,主要有以下类型:
    (1)服务质量,包括对出版物发行员的服务态度、业务水平的意见。
    (2)出版物品种或质量,包括品种丰富程度、产品的质量问题的意见。
    (3)硬件设施,包括卖场光线,陈列水准,环境整洁与否,空气质量的意见。

  • 第17题:

    运输消费者的购买动机主要表现为求()、求廉、求()、求()、求()以及习惯、从众、安全购买动机等。


    正确答案:实;新;奇;美

  • 第18题:

    填空题
    运输消费者的购买动机主要表现为求()、求廉、求()、求()、求()以及习惯、从众、安全购买动机等。

    正确答案: 实,新,奇,美
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    广告目标市场调查的内容主要包括(  )。
    A

    消费者的需求、动机、购买习惯

    B

    消费者接受外界信息的习惯、程度、速度

    C

    消费者年龄、性别、文化程度、家庭状况

    D

    消费者的种族、民族、国籍、收入水平、职业、宗教信仰


    正确答案: A,C
    解析:
    广告目标市场是指广告传播的对象,是依据企业目标市场确定的广告受众。调查广告目标市场,主要是了解这些消费者的需求、动机、购买习惯和接受外界信息的习惯、程度、速度以及与此相关的消费者年龄、性别、文化程度、家庭状况、种族、民族、国籍、收入水平、职业、宗教信仰等情况。

  • 第20题:

    问答题
    简述改变或扩大消费者习惯领域的方法。

    正确答案: ①榜样示范,灵活运用名人效应和群体扩散效应。
    ②着力表现新的习惯领域对于受传者所具有的价值。
    ③从习惯领域相对不够稳固的,支配较多社会资源和家庭资源的中青年那里率先打出缺口。
    ④理性诉求为主,可采用比较的方法。
    ⑤采用渐进的方式,一切在―悄然无声中展开。
    ⑥反复刺激。
    ⑦形成事物的相互联想。
    ⑧改变与事物相关的参数。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述企业对消费者的责任表现。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

    正确答案: ⑴按出版物是否新版进行分类。
    ⑵按出版物是否畅销进行分类。
    ⑶按有关主题进行分类。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述消费者一般购物习惯与商圈的关系。

    正确答案: 1、日常生活必需品的购物习惯。这类商品的商店应尽量设在接近消费者居住的商业街中,辐射范围以半径300米以内,步行约10至20分钟为宜
    2、定期购买商品的购物习惯。其商店应集中在商业网点相对集中的地区,如地区性商业中心或交通便利的商业街
    3、耐用消费品或特殊商品的购物习惯。经营这类商品的企业,商圈范围较大,应设在客流集中的商业中心区,以最大范围地吸引消费。
    解析: 暂无解析