一般建立电子商务满意度指数至少需要建立几级指标？（）A、一级B、二级C、三级D、四级

题目

一般建立电子商务满意度指数至少需要建立几级指标？（）

  • A、一级
  • B、二级
  • C、三级
  • D、四级
相似考题

1.《电子商务法》对于电子商务平台经营者建立知识产权保护规则的规定是：A.可以建立;B.应当建立;C.鼓励建立;D.限制建立。

2.电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础之一。()

3.阅读下列说明，回答问题1至问题3。【说明】某公司因业务需要，准备建立电子商务网站。建立电子商务网站之前，应对建立电子商务网站的可行性进行分析，可行性分析的四个主要方面是什么?

4.客户满意度指数包括原因指标和结果指标。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    试题一（15 分）

    阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

    【说明】

    某公司因业务需要，准备建立电子商务网站。

    【问题 1】（4 分）

    建立电子商务网站之前，应对建立电子商务网站的可行性进行分析，可行性分析的四个主要方面是什么？

    【问题 2】（6 分）

    图 1-1 是该网站电子商务模式示意图，请将（1）～（3）的电子商务交易模式和交易实体在答题纸上补充完整。

    【问题3】（5 分）

    电子商务网站的系统评价指标包括：经济性指标、技术指标和社会效果指标。请从下列备选答案中选择属于技术指标的选项填写在答题纸上。

    A．并发性能 B．不间断性 C．用户访问量 D．系统的平均点击次数

    E．响应时间 F．安全性能 G．负载性能 H．客户的满意程度


    正确答案：




  • 第2题：

    测量与评价顾客满意的核心内容是确定（ )。

    A.顾客满意度指标 B.消费信心指数
    C.顾客满意度指数 D.价格指数


    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    世界各国近期发展电子商务的目标是（）。

    • A、建立电子商务的初级层次
    • B、建立电子商务的中级层次
    • C、建立电子商务的高级层次
    • D、建立电子商务的各级层次

    正确答案:B

  • 第5题：

    关联指数BMCI值又称芳烃指数，是依据油品最基本的两性质，即（）和密度建立起的关联指标。


    正确答案:馏程

  • 第6题：

    多指标分析需要建立评价指标体系。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    子商务网站评估有哪几个步骤？（）
    A

    建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估专家组，组织与实施对电子商务网站的评估工作，撰写电子商务网站评估报告

    B

    建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估专家组，确定数据采集方式，分析结果并撰写电子商务网站评估报告

    C

    建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估的内容与方法，组织与实施对电子商务网站的评估工作，撰写电子商务网站评估报告

    D

    建立电子商务网站评估的评价指标，选择评估的内容与方法，选择评估专家组，撰写电子商务网站评估报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    对一个第三方物流企业，如何建立其客户服务满意度评价的指标体系？

    正确答案： 开放性答案，有多种衡量指标。例如：
    服务成本；服务的准时性；差错率；……
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    确定(　　)是测量与评价顾客满意的核心内容。
    A

    顾客满意度指标

    B

    消费信心指数

    C

    顾客满意度指数

    D

    价格指数


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    电子商务既需要建立Internet网站，同时又需要建立物流中心，而物流中心的主要设施之一就是（）。
    A

    储存商品

    B

    仓储及附属设备

    C

    电脑

    D

    叉车


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一般建立电子商务满意度指数至少需要建立几级指标？（）
    A

    一级

    B

    二级

    C

    三级

    D

    四级


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平均指标因素分析建立的指数体系由三个指数构成，即可变构成指数，固定构成指数和结构变动影响指数。()


    答案：(√)

  • 第14题：

    企业制定内控措施，一般至少包括（　）。

    A.建立内控报告制度
    B.建立内控责任制度
    C.建立内控审计检查制度
    D.建立重大风险预警制度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核风险管理基本流程。企业制定内控措施，一般至少包括以下内容：
    （1）建立内控岗位授权制度。
    （2）建立内控报告制度。
    （3）建立内控批准制度。
    （4）建立内控责任制度。
    （5）建立内控审计检查制度。
    （6）建立内控考核评价制度。
    （7）建立重大风险预警制度。
    （8）建立健全以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度。
    （9）建立重要岗位权力制衡制度，明确规定不相容职责的分离。

  • 第15题：

    要实现企业内部的电子商务，需要建立（）

    • A、Internet
    • B、Extranet
    • C、Intranet
    • D、什么也不需要

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下有关站点中服务器叙述，正确的是（）

    • A、每个站点至少需要两台服务器
    • B、至少建立一台GC
    • C、至少建立一台DNS
    • D、至少建立一台DHCP

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。


    正确答案:一级

  • 第18题：

    我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    电子商务需要解决销售网点和配送网络的问题。建立一个完善的销售网络，是电子商务的基础。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    多指标分析需要建立评价指标体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    世界各国近期发展电子商务的目标是（）。
    A

    建立电子商务的初级层次

    B

    建立电子商务的中级层次

    C

    建立电子商务的高级层次

    D

    建立电子商务的各级层次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    平均指标因素分析建立的指数体系由三个指数构成，即可变构成指数、固定构成指数和结构变动影响指数。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    要实现企业内部的电子商务，需要建立（）
    A

    Internet

    B

    Extranet

    C

    Intranet

    D

    什么也不需要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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