沟通渠道选择不当,或者沟通渠道超载,以及沟通手段本身出现问题,都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。

题目

沟通渠道选择不当,或者沟通渠道超载,以及沟通手段本身出现问题,都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。


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  • 第1题:

    在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案:A
    解析:
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第2题:

    沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,引起沟通通道障碍的原因包括( )。
    A、选择沟通媒介不当
    B、外部干扰
    C、表达能力不佳
    D、沟通渠道过长


    答案:C
    解析:
    本题考查的是项目各参与方之间的沟通方法。沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。选项C属于发送者的障碍的主要表现形式之一。

  • 第3题:

    ()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

    • A、人员沟通渠道
    • B、非人员沟通渠道
    • C、正式沟通渠道
    • D、非正式沟通渠道

    正确答案:B

  • 第4题:

    信息传递的障碍主要包括()。

    • A、时机不适
    • B、沟通方式选择不当
    • C、沟通环境不适
    • D、沟通渠道过长
    • E、外部干扰

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    法约尔桥指的是()

    • A、斜向沟通渠道
    • B、横向沟通渠道
    • C、上行沟通渠道
    • D、下行沟通渠道

    正确答案:B

  • 第6题:

    在项目沟通管理中,沟通规划制定的基础是()

    • A、选择正确的沟通技术
    • B、选择沟通渠道
    • C、沟通需求分析
    • D、提高沟通艺术性

    正确答案:C

  • 第7题:

    沟通渠道选择不当,或者沟通渠道超载,以及沟通手段本身出现问题,都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    沟通渠道选择不当,或者沟通渠道超载,以及沟通手段本身出现问题,都可能导致信息传递中断、失真或无法传送至接收者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    沟通通道的问题也会影响到沟通的效果,沟通通道障碍主要体现在()
    A

    选择沟通媒介不当

    B

    几种媒介相互冲突

    C

    沟通渠道过长

    D

    外部干扰


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下不属于沟通通道的障碍是()
    A

    选择沟通媒介不当

    B

    几种媒介相互冲突

    C

    沟通渠道过长

    D

    对信息的过滤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流,它不受政府监督,自由选择沟通渠道。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    法约尔桥指的是()
    A

    斜向沟通渠道

    B

    横向沟通渠道

    C

    上行沟通渠道

    D

    下行沟通渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果,体现了沟通通道障碍中的()。

    A.外部干扰
    B.几种媒介相互冲突
    C.沟通渠道过长
    D.选择沟通媒介不当

    答案:A
    解析:
    2020/2019教材P59
    本题考核的是沟通通道的障碍。外部干扰体现在:信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。

  • 第14题:

    ()相当于一个纵向沟通渠道,信息按高低层次逐级传递,信息可以自上而下也可以自下而上地交流。

    • A、链式沟通渠道
    • B、轮式沟通渠道
    • C、环式沟通渠道
    • D、全通道式沟通渠道

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下不属于沟通通道的障碍是()

    • A、选择沟通媒介不当
    • B、几种媒介相互冲突
    • C、沟通渠道过长
    • D、对信息的过滤

    正确答案:D

  • 第16题:

    非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流,它不受政府监督,自由选择沟通渠道。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。

    • A、可用的沟通渠道和特点
    • B、沟通信息内容的私密性
    • C、沟通信息的时效性
    • D、沟通双方的熟悉程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、自上而下沟通渠道
    • D、自下而上沟通渠道

    正确答案:B

  • 第19题:

    由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、垂直沟通渠道
    • D、水平沟通渠道

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    ()相当于一个纵向沟通渠道,信息按高低层次逐级传递,信息可以自上而下也可以自下而上地交流。
    A

    链式沟通渠道

    B

    轮式沟通渠道

    C

    环式沟通渠道

    D

    全通道式沟通渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在项目沟通管理中,沟通规划制定的基础是()
    A

    选择正确的沟通技术

    B

    选择沟通渠道

    C

    沟通需求分析

    D

    提高沟通艺术性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    信息传递的障碍主要包括()。
    A

    时机不适

    B

    沟通方式选择不当

    C

    沟通环境不适

    D

    沟通渠道过长

    E

    外部干扰


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。()
    A

    正式的沟通渠道

    B

    自发的沟通渠道

    C

    反馈沟通渠道

    D

    非正式的沟通渠道

    E

    情感表达渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    沟通必须具备的条件有()。
    A

    沟通情况

    B

    沟通客体

    C

    沟通主体

    D

    传递信息的一定手段

    E

    沟通渠道


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析