试论述目前国内高尔夫球会的经营模式
题目
试论述目前国内高尔夫球会的经营模式
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第1题：
高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、（）及公众球会
- A、非会员制球会
- B、封闭式球会
- C、开放式球会
- D、商业性球会
正确答案:D -
第2题：
高尔夫球会的经营的外部信息包括（）、行业信息、产业政策等
正确答案:市场信息 -
第3题：
试描述高尔夫球场的感官特色。
正确答案: ①风景如画
每一个高尔夫球场都是一幅美丽的风景，一座满园春色的世外桃源.它有着绒缎般的绿地，但又不是一马平川的大草原；它有迤逦起伏的山势，但无半点坎坷；有颇光粼粼的水体，有高耸的风景林，也有名贵芬芳的鲜花.
②海阔天空
一个标准的高尔夫场地绵延六千米之遥，占地面积约100万平方米，由18个洞组成.其中每一个洞构成一个独立的单元，每个单元有两个平坦之地（果岭900多平方米<图片>，发球台9平方米<图片>），配备有长短不一的一条球道（短的1OO多米，长的有500多米）.
③一目了然
如茵的”绿毯”上面不用石灰等任何材质做分界线，仅凭草的修剪的长短，种植的密集程度，颜色的深浅来区分发球区，球道，果岭等区域，形成醒目的自然界限.洁白的高尔夫球滚落在绿色的地毯上，一目了然，便于观赏，便于测量，便于拾捡.方便之余予人以美的享受. -
第4题：
试联系实际论述国际市场打入模式的类型。
正确答案:（1）出口打入模式。包括间接出口、直接代理／经销商、直接分公司／子公司等。
（2）合同打入模式。包括许可证贸易、特许、技术转让、劳务合作、管理合同、工程／“交钥匙”合同、合同制造、合同生产协议等。
（3）投资打入模式。包括独资经营／新建、独资经营／兼并、合资经营／新建或兼并等。 -
第5题：
高尔夫球会的经营计划由（）制定。
- A、财务部
- B、营业部
- C、市场部
- D、竞技部
正确答案:B -
第6题：
高尔夫球会的经营管理方式不包括（）
- A、自主经营
- B、外包经营
- C、委托管理
- D、完全责任管理
正确答案:D -
第7题：
论述高尔夫球的特点
正确答案: （一）综合性
（二）排他性
（三）稳定性
（四）服务个性化
（五）饱和性
（六）私密性
（七）增值性 -
第8题：
论述高尔夫球会功能
正确答案: （一）高尔夫球场为住宅区的配套设施
这类球会经营定位就是使土地价值，对房地产的销售起到市场宣传促销作用。球场周边的房地产，一方面因为空气好、环境幽静和球道景观美丽，方便住宅居民的健身，而使价值升值；另一方面是高尔夫球会会籍将是房地产销售的重要促销手段。在国外一般是乡村高尔夫球场，而我国则是现代化的高档住宅小区。球场成为住宅区居民体育休闲场所。球会管理就是保证能在居民需要的时候以适宜的方式向他们提供满足需求的产品及配套服务项目。
（二）高尔夫球场作为度假村的配套设施
球场作为度假地新的旅游吸引物，与度假村的酒店及其休闲设施配套，使会议、旅游与高尔夫休闲活动相互促进。球场的营运必须充分了解高尔夫旅游市场，根据旅游度假的周期性和季节性的特点开展经营。高尔夫旅游具有休闲度假的特征，且为当今世界旅游增长速度最快的项目。
（三）高尔夫球场作为经济开发区的配套项目
发达国家和地区的企业高层管理人员都十分热衷于高尔夫运动。许多跨国公司选择在中国投资、办实业，特别关注所投资城市的整体环境，他们往往把当地高尔夫球会的多少、球场质量优劣作为一项指标。在我国开发区建设高尔夫球场主要是作为引进外资项目和吸引外商企业的投资者和高级管理者的重要生活配套设施。高尔夫球场成为招商引资的基础条件之一。
球会功能不仅关注的是如何把握市场机遇，而且帮助球会更准确找到自己的竞争优势，更是对未来发展方向与目标的把握。
（四）高尔夫球场作为单一的休闲运动设施
高尔夫运动在欧美国家是一项十分普及的休闲运动。国外的大多数球场，无论是私人球场，还是公共球场，大多数是单一休闲运动设施。在我国，因球场投资人主要是企业，投资的目的就是追逐利润，尽管有很多球场时以体育休闲公园的名义建造，但大多数球场都承担其他功能。
除了上面的四类外，还有很多其他功能的球场。球会的功能定位不同，经营目标不同，必然会带来经营和管理理念的差别。 -
第9题：
问答题试结合具体制度论述美国的分权制衡模式。正确答案：解析： -
第10题：
单选题目前国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的经营模式是（ ）。A单店经营模式
B连锁经营模式
C无店铺经营模式
D混合经营模式
正确答案： C解析： -
第11题：
问答题寡头垄断条件下，企业的价格和产量决策哪些模式？试对这些模式进行论述。正确答案： 寡头垄断的模式主要有：
卡特尔模式：即在厂商之间在以签订协议来协调各自的产量，价格或地区销售分配等问题的组织模式。
价格领导模式：即寡头厂商在以签订的方式瓜分市场是要受到法律限制，违反反垄断的情况下，某些行业的寡头厂商常常采取一种价格领导的策略。
价格领导可分为：
①支配性厂商价格领头。
②低成本厂商的价格领导。
弯折的需求曲线模式：这个弯折的需求曲线模式反映了寡头厂商的行为特征，即几个寡头厂商之间的行为互相影响，每一家的行动都受到对手们的密切关注。
博弈模式：寡头厂商之间是一种既默契又竞争的复杂关系，寡头厂商之间的竞争是一种博弈模式，任何一个寡头厂商提出一种市场竞争举措，都会引发其它寡头厂商有针对性的应对。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题论述电子商务的经营模式。正确答案： 1）新型企业虚拟柜台模式——以亚马逊书店为代表，国内代表站点有当当、卓越等。它们没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节，基本上仍然采用传统的商业流程。这种模式是真正意义上的传统商务的延伸，将传统的面对面得方式放在了Internet上，人们的消费行为发生一定的变化——人们能够更大程度的共享信息资源，和商家的交互性得到了空前的延伸，商家和消费者的主动与被动关系的互相影响，等等。
2 )传统企业虚实结合模式——以Cisco公司为代表，国内的海尔集团、TCL集团、联想集团、ego365、85818都在向此模式发展。这种模式的特点是：
a.作为传统的企业。它们深谙商务发展的规律;
b.它们拥有自身的产品，利润的主要来源是原料转化为产品的价值提升;
c.将网络作为降低成本、广招客户、提升服务的手段。从发展趋势来看，这种模式会是一种成功的电子商务模式。与此相同的还有Dell等，它们的目的是把网络作为实现电子商务的手段，也可以说仍然是传统商务的延伸。不仅仅在制造业，流通领域同样也是如此。
3) 新型企业无形商品模式——在传统的商务活动中。商品基本是可见的；而在新经济中，商品的外涵扩大了，新的商品将形成新的商务模式。新经济中诞生的主要商品是信息，如何从信息中获取利润实质的研究的课题。目前有许多企业已经开始 信息方面的经营。例如以“系统服务”作为商品的博大站点，向各个ICP、ISP出售服务获取利润，联众游戏成立类似于“贵族俱乐部”的会员组织，为会员提供满意的“个人化服务”，向会员出售服务获取利润。广告公司大力发展自己的品牌，以“品牌”为商品，利用广告获取利润，等等。解析： 暂无解析 -
第13题：
下列对高尔夫球会的描述错误的是（）
- A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
- B、会所是高尔夫球会的一部分
- C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
- D、球会是面向市场经营的经济组织
正确答案:A -
第14题：
目前，我国高尔夫球场主要采用（）经营模式
正确答案:会员制 -
第15题：
论述电子商务的经营模式。
正确答案: 1）新型企业虚拟柜台模式——以亚马逊书店为代表，国内代表站点有当当、卓越等。它们没有自己的商品，仅仅是商务流程中的虚拟柜台环节，基本上仍然采用传统的商业流程。这种模式是真正意义上的传统商务的延伸，将传统的面对面得方式放在了Internet上，人们的消费行为发生一定的变化——人们能够更大程度的共享信息资源，和商家的交互性得到了空前的延伸，商家和消费者的主动与被动关系的互相影响，等等。
2 )传统企业虚实结合模式——以Cisco公司为代表，国内的海尔集团、TCL集团、联想集团、ego365、85818都在向此模式发展。这种模式的特点是：
a.作为传统的企业。它们深谙商务发展的规律;
b.它们拥有自身的产品，利润的主要来源是原料转化为产品的价值提升;
c.将网络作为降低成本、广招客户、提升服务的手段。从发展趋势来看，这种模式会是一种成功的电子商务模式。与此相同的还有Dell等，它们的目的是把网络作为实现电子商务的手段，也可以说仍然是传统商务的延伸。不仅仅在制造业，流通领域同样也是如此。
3) 新型企业无形商品模式——在传统的商务活动中。商品基本是可见的；而在新经济中，商品的外涵扩大了，新的商品将形成新的商务模式。新经济中诞生的主要商品是信息，如何从信息中获取利润实质的研究的课题。目前有许多企业已经开始 信息方面的经营。例如以“系统服务”作为商品的博大站点，向各个ICP、ISP出售服务获取利润，联众游戏成立类似于“贵族俱乐部”的会员组织，为会员提供满意的“个人化服务”，向会员出售服务获取利润。广告公司大力发展自己的品牌，以“品牌”为商品，利用广告获取利润，等等。 -
第16题：
高尔夫球会的运营模式
正确答案: 高尔夫球会经过几十年的发展，运营模式不断发展创新。从会员的特点和高尔夫球会吸引消费者的方式来看，球会的经营模式可以分为会员制、半开放式、开放式和分时度假式。 -
第17题：
论述高尔夫球会管理制度的内容
正确答案: （一）接待服务制度
高尔夫球会的接待服务制度包括从客人预约、登记进场、球童分配、球车管理、球包送达，以及球会其他服务的全过程的生产制度、协调制度、例会制度等，涉及到各个岗位的职责、范围、工作的程序和方法。因此，球会接待服务制度将成为指导、引导和约束球会整体和员工个体的行为规范，使服务规范化和质量得到保证。
（二）会员与嘉宾服务管理制度
球会采取会员制的经营模式，就必须明确会员的权益，确保会员与其他客人在享受服务方面得到更多优惠的措施。这样就需要通过制度对会员和非会员的服务形式进行规范和管理。
（三）球童服务管理制度
管理较好的球会往往与高质量的球童服务水皮联系在一起。球童较强的专业性需要通过制度规范和约束使球童增强服务意识，熟知专业的高尔夫规则和利益。优秀球童还要有较高外语水平，掌握服务技能和技巧，从而使球童的个人素质得到全面提高。球童服务质量直接关系到球会的名誉和荣辱，所以建立健全球童服务管理制度，培养优秀的球童是球会提高运营水平的一项重要措施。
（四）球会竞技管理制度
竞技部是与客人接触时间最长的部门，所以竞技部的管理直接影响到客人对球场的最终评价。主要包括以下内容：①日常管理：竞技部的管理主要涉及安排下场时间，安排转场，控制每组打球速度，保持球场通畅，控制下场人数，安排巡场解决球场以外突发状况，安排球童、球车等；②赛事管理：遇到球会举办比赛时，竞技部成为整个比赛的总调度师。
（五）人事培训管理制度
整个球会的培训分为管理层培训及普通员工培训。普通员工培训中，最常规的是球童培训。球会培训包括员工的招收、调配、人事考评、劳动定额和编制定员，员工培训晋升、工资奖励和津贴、劳动工资计划与统计等各项工作制度。
（六）销售管理制度
在球会的经营管理中，销售管理是市场营销最关键的一环。与其他销售管理不同的是，高尔夫球场本身的性质决定了其销售的方式。不同的球场如纯会员制球场、半封闭式球场和开放式球场需制定不同的营销计划。根据球场性质再进行市场预测，制定销售计划编制程序、销售合同管理制度、促销管理制度、高尔夫球会市场开发与新产品研究制度等。
（七）草坪质量的维护制度
高尔夫运动的基础是草坪，草坪质量的高低直接关系到人们对球场评价的好坏。可以说，草坪质量是体现球场价值的关键，所以关于草坪的维护制度应当引起管理者的足够重视。高尔夫球场的维护主要包括：草坪养护管理、全面质量管理、质量检验、供水与排水系统检查、草坪与沙坑的管理、肥料和杀虫剂管理制度等，草坪质量的维护制度是高尔夫球会围绕提高服务质量为中心的基本制度。
（八）财务管理制度
球会财务制度直接影响到了球会的经营。如果没有财务制度的管理，高尔夫球会资金的安全运转和有效管理就没有保障。财务制度规定了球会资金的管理和流动方向。因此，球会必须要制定有效的财务制度对经营中的细小环节监督和引导，才能保证球会运营顺利地进行。同时将与球会的经营指标直接相关的经营直接成本在财务制度中程序化，标准化。严格而与有效的财务制度包括成本管理制度、固定资产和流动资金管理制度、价格制度、财务计划工作制度、高尔夫球会内部经济核算制度等，它是保证高尔夫球会经营指标实现的基础。
（九）设备管理制度
维护球会的草坪质量，不仅需要对草坪的还礼，也需要对相关设备进行管理。高尔夫球会机械设备管理包括设备的安全操作、设备定期检查和维护以及灌溉系统的维护等。严格而有效的制度不仅能保证设备的正常运行和提高效率，提高设备的使用寿命，还能确保球会的服务质量。
（十）球会球车管理制度
球车是球场上最常用的交通工具，不仅为球手打球提供了方便，而且使球场的管理更为有效。球车成为球场的重要收入来源。球车管理制度，首先要保证球员、球童等使用者的安全；二是对球道和草坪的保护，如明确行车路线，按标示牌指示行驶及停放，严禁将车开上果岭和发球区等；三是对球车的使用、租借管理。 -
第18题：
高尔夫球会的模式有会员制球会、（）和（）。
正确答案:公众球会；商业球会 -
第19题：
目前国内高尔夫球具用品消费人群市场较小，仅限于（）和高尔夫球手
正确答案:高尔夫爱好者 -
第20题：
问答题夏季对于度假区小型高尔夫球场的经营者来说是淡季，试分析经营者在什么时候开门及在什么时候关门。正确答案： 只要获得的收入大于高尔夫球场经营而产生的变动成本就应继续经营，而固定成本属于沉没成本，是否经营都是要支出的。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题目前国内地铁项目的PPP运作模式主要有（）A贷款贴息模式
B前补贴模式
C经营权转让模式
D后补贴模式
E所有权转让模式
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题高尔夫球会经营的模式不包括（）A会员制球会
B商业性球会
C公众球会
D教学性质球会
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试联系实际论述国际市场打入模式的类型。正确答案： （1）出口打入模式。包括间接出口、直接代理／经销商、直接分公司／子公司等。
（2）合同打入模式。包括许可证贸易、特许、技术转让、劳务合作、管理合同、工程／“交钥匙”合同、合同制造、合同生产协议等。
（3）投资打入模式。包括独资经营／新建、独资经营／兼并、合资经营／新建或兼并等。解析： 暂无解析