参考答案和解析
正确答案: (1).球童应比出发时间提早到发球台,整理环境,并将沙袋填满沙,如球员未能在规定时间内到发球台的应及时与出发站联系,不能大声叫喊,否则会令球员不高兴。但是,球童有义务提醒球员,打高尔夫迟到是禁忌,如确有事难以按时赶到,应提前向出发台言明,以便出发台调整出发次序。
(2).登记及拟定出发程序,互相确认球包和球杆数,记在记分卡上,并请球员以自己的方式决定出发的次序。(抽签、敲球梯等)
(3).球员开始击球前,球童应介绍球场的基本资料,包括球洞的特征、长度、标准杆数及球道周围的情况等,有时为球员提供击球相关攻略。
(4).按规则规定,球员在第一洞发球台上的发球顺序一般由编组表决定有优先击球权,无编组表时要以抽签等方式决定优先击球权。在第二洞后一般以上洞杆数少者先开球,如果杆数相同就依照前面发球顺序以此推算。
(5).球员开始击球时,球童应站在球员正对面3~5码距离的地方,球车停靠的位臵应该离发球台外侧3~5码距离的地方,能见度不高时球童应站在球员右后方,面对球道全力注意球的落点。
(6).球员在击球时球童应保持安静,不能咳嗽、打呵欠、谈笑,除了传递球或用具外尽量不要走上发球台,也不可移动站位,提醒其他可能影响球员的人保持安静。
(7).等待打球时保持安静,不要打扰其它坐准备的球员,也不能挥动自己保管的球杆,不要让其他球员上发球台,及时为自己的球员排除阻碍其发球的不利因素。
(8).球员击出球后,球童全身心注意球的飞行方向,若球落入障碍物或树木要牢记球可能落点的标志物,并在五分钟内尽力将球找回,寻球未果则按规则中OB球处理,但以不耽误后续组进程为前提。
(9).球员击出好球时,球童应大呼好球与球员分享成功的喜悦,球员发完球后球童应主动将球员的球杆擦拭干净放回球包。
(10).待本组球员全部发完球后,球童才能随球员一起离开发球台前行,而球员必须等到最后一位球员击球完毕才能一同向自己球的落点方向行进。
(11).球员击球完毕后,球童应将打起的草皮捡回填补打痕,并覆沙保护,用脚踩实。将球场杂物清理(无论是否为自己服务的球员所丢弃)。
更多“详细论述球童在发球台上的工作及注意事项。”相关问题
  • 第1题:

    论述运用工作日志法的注意事项。


    正确答案: 1、对于组织中的核心关键岗位,其职责或是重大,或是稳定性差,则工作日志法不宜作为主导方法。
    2、工作日志所获得的信息十分繁杂,后期信息整理工作量极大。因此,在工作日志填写表格设计阶段要设计结构优化程度较高的填写表格,以控制任职者填写过程中可能出现的偏差和不规范之处,减少后期分析的难度。
    3、在实际操作过程中,职位分析人员应采取措施加强与填写者的沟通交流,削弱信息交流的单向性,如事前培训、过程指导、中期辅导等。避免造成信息缺失、理解误差等系统性或操作性错误。
    4、在工作日志填写过程中,职位分析人员应积极为任职者提供专业帮助与支持,同时也可以组织中期讲解、职位分析研讨会等形式跟踪填写全过程,力图在日志填写阶段减少填写偏差。

  • 第2题:

    试论述球会对球童工作的要求。


    正确答案: (1)熟练掌握高尔夫规则
    (2).熟悉不同球杆的使用性能
    (3).了解高尔夫求场的基本资料
    (4).保持高昂的工作热情及良好的心态
    (5).对球员给予充分的关注
    (6).注意说话的技巧
    (7).养成良好的工作习惯
    (8).强化时间观念
    (9).营造严谨愉快的集体工作环境
    (10).端正工作态度,时刻检讨自己

  • 第3题:

    球童必须在开球前五分钟到达第一个发球台


    正确答案:错误

  • 第4题:

    球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目


    正确答案:正确

  • 第5题:

    按规则规定,球员在第一洞发球台上的发球顺序有优先击球权的先开球


    正确答案:正确

  • 第6题:

    详细论述外部密封工作原理。


    正确答案: A腔:通过供应HBW油脂,迷宫环腔A被加压到稍高于隧道压力的压力来保证油脂流向开挖舱。
    B腔:B腔将通过供应的机械油脂加压到稍高于C腔的压力从而把前面的密封上的压力降低到一个可以接受的水平。
    C腔:油腔C将被通过供应的润滑油加压到高于D腔的压力(0bar),把前面的密封上的压力释放到一个可接受的水平。
    D腔:泄漏腔D将被通过用油液冲刷来检查密封系统,并检查油的质量。

  • 第7题:

    简述球童球道上的工作规范


    正确答案: 第一,熟记码数桩。
    第二,填补打痕。
    第三,当客人从沙坑打出球后,球童应该对沙坑中客人的脚印、打痕进行休整,
    第四,主动去寻找可能遗失的球。
    第五,客人球打进水障碍,球童要记住位臵,根据水池标桩的不同,按高尔夫规则要求采取相应补救措施。

  • 第8题:

    发球台球童服务的基本流程包括哪些内容?


    正确答案: (1)确定发球台击球安全范围之内无其他客人打球
    (2)向客人介绍球道与接受客人打球策略的咨询
    (3)根据客人打球策略为客人送杆和其他打球用品
    (4)选择正确的观察位置和角度注意客人的打球
    (5)跟踪客人打球的飞行“弹道”,判断并锁定球的落点
    (6)通报客人打球的落点,并提示客人对非正常球位的处理建议
    (7)及时擦拭客人球杆和修补发球台草坪

  • 第9题:

    高尔夫运动这一附着“贵族”烙印的运动项目在中国的发展成加速之势,同时其服务品质也在持续提升,请结合球童工作的性质谈谈球童在高尔夫运动推广及普及中的角色和作用?


    正确答案: 球童是帮助球员携带,保管球具等物品并按一定规则协助球员的人。球童在高尔夫发展与推广中的作用:
    经过几百年职业高尔夫的发展,职业球童已经成为了选手们的右手,不但不再是普通仆人,而且成了选手团队中非常重要的部分。一个专业的有经验的球童能够帮助球手建立全局的规划、每一洞的功略、能够报出精确的码数、判断每一洞的线路、了解果岭的状态和旗子的位臵,甚至还可以为选手提供心理支持、在必要的时候稳定选手的情绪等等。对于一个职业选手来说,和球童在一起的时间往往要超过家人,因此彼此的关系也就弥足珍贵,很多选手都和自己的球童建立了长久的合作关系,有些选手甚至在离开自己习惯的球童之后遇到“打球障碍”。
    职业高尔夫是有球童的高尔夫。当职业高尔夫球手在球场一待就是8小时或更长时间,球童的陪伴也就成为球场上不可缺少的。正是因为有了球童的陪伴,才使高尔夫爱好者领悟到了友谊、尊重、平等、理解等高尔夫运动本身以外的人性中最真实的精神。找准球童自身的角色定位。高尔夫运动本身的尊贵气质(环境、客人)对球童自身的素养也提出了“高贵”的要求。球童是人而非圣贤,在为客人提供服务的的过程中不可能做到尽善尽美,尤其在客人发挥不是很顺畅的时候(容易成为少数客人的发泄对象)摆脱这种被动局面,必须要通过内在的专业知识修为、专业技术水平以及外在的形象气质确立自己的自信。球童明确自己本职工作的要义所在,自觉的将那种积极、热情、微笑、体贴、眼明手快的高档次服务运用到自己的工作中去。
    球童是球会的重要角色。在很多人眼里,球童的角色就是背着球包紧跟在客人身后,不停的递送擦拭球杆。其实球童的作用远不止这些,她甚至对一个俱乐部的经营都起着至关重要的作用。也许有人认为,把球童的作用上升到这么高有点夸张,但如果细加分细加析,我们不难发现球童的重要性。试问在俱乐部中谁与客人接触时间最长?例如打一个18洞的球场,大约需要4小时在这其中只有球童一直形影不离随时随地为客人提供服务,正因为与客人接触时间长所以也是最容易引起投诉的一个重要环节。可以说球童的服务水平是一面镜子,直接反映俱乐部的品质。在长达四五个小时的时间里球童扮演了多种角色:地陪-带领客人畅打球场;球场公关经理-客人与上级之间的桥梁纽带;销售-向客人介绍球场的产品和服务;草坪总监助理-球童熟知球场各种草的状况;教练-对客人进行助言,教初学客人打球;朋友-交流倾听……
    总之,球童在高尔夫球会中多元化的角色在高尔夫的推广与普及中起到不可忽视的作用,高尔夫运动的繁荣昌盛与球童行业的发展密不可分。

  • 第10题:

    论述采用说明的手法的注意事项及方法。


    正确答案: 说明是指对人物、事项或客观事物进行介绍、解说的一种表达方式。
    (1)在公文中采用说明的手法,特别强调以下几点:
    ①用语确切、客观。要求把握说明对象本质特征的基础上,准确恰当的反映其本来面目。
    ②表述周全、完整。即将有关事项和内容逐一表述清楚,使受文者对说明对象有一个完整的了解和清晰的认识。
    ③文笔朴实、简明。说明的目的是使受文者清晰、准确的获知公文信息,因而要求用质朴平实、简洁明了的语言表述有关内容,忌用浮华婉曲或晦涩难懂的词语以及艰深的专业术语。
    (2)说明文方法有很多,在公文中经常使用以下几种:
    ①定义法。在公文介绍有关事物或涉及到某一概念时,为使受文者准确的把握其本质,常常采用下定的办法,以便将被说明对象的内容与外延清晰地展现在读者面前。
    ②举例法。对于某些抽象或鲜见的概念与事物,仅仅借助于下定义的方法很难使人在脑海中形成清晰的认识,这就需要采用举例的方法使之具体化、形象化。使用举例法一定要选取具有代表和说服力的典型事例,切不可以偏概全。
    ③比较法。为进一步说明事物的特征或状况,在公文中将具有相同或相反属性的事物进行对比,可以帮助受文者进一步全面、深入了解说明对象和事物的本质,提高认识。

  • 第11题:

    说明蒸汽煮沸器结构工作原理(论述详细)及操作要点;脱硫系统再生为什么要进行热再生?


    正确答案: 原理:
    再沸器是一个能够交换热量,同时有汽化空间的一种特殊换热器。其工作原理主要是依靠塔釜内的液体静压头和再沸器内两两相流的密度差产生推动力形成热虹吸式的运动。
    在再沸器中的物料液位和塔釜液位在同一高度(U型管原理),从塔底线提供液相进入到再沸器中。通常在再沸器中有25-30%的液相受热膨胀甚至汽化,密度变小,从而离开汽化空间。由于静压差的作用,塔底将会不断补充被蒸发掉的那部分液位。
    在净化II系统,提供热量的有两种介质,即E407的变换气和E407B的蒸汽。在煮沸器中,这两种介质走壳程,NHD溶液走管程,经加热后的NHD溶液返回再生塔进行闪蒸,再生出H2S后以供吸收使用。煮沸器出口管上部为水蒸气,经升气孔进入再生塔,升气孔是在拦液板上开的圆孔,由若干钢筋支撑一管帽,防止溶液流入升气孔影响蒸汽上升,在拦液板上端约500-600mm处为圆筒结构,溶液在此汇集;进液有两根管道,一是强制对流管,一是自然对流管。强制对流管是依靠再生塔内设有的拦液板,将溶液拦
    截下来,大部分溶液经该管利用位差强制将NHD溶液送入煮沸器进行加热,以达到再生目的;自然对流管是在煮沸器热源充足,再生塔液位在正常范围内(30-50%)利用虹吸原理产生的推动力使溶液自然流动进入煮沸器内进行加热。
    操作要点:
    1、再生塔液位控制一般以30-50%为宜,(再生塔现场一次表50位接近于煮沸器出口管中心位置)如果液位过高,高过自然对流管出口,形成液阻,影响煮沸器内溶液循环,并且闪蒸空间小,再生效果差;如果液位过低,推动力不足,将会导致溶液由强制对流管直接进入自然对流管流回再生塔而不经煮沸器加热,使NHD再生严重恶化,造成脱硫系统超标。
    2、煮沸器投用时,要检查排净蒸汽或变换气管道积水,按照接蒸汽步骤投用,防止水击。
    3、控制好再生塔底温度,系统负荷低、0.4Mpa蒸汽提温效果不好时,并入1.0Mpa蒸汽。
    由于NHD溶液吸收H2S能力强,单采用干气气提效果不佳,H2S再生不彻底,影响脱硫气的净化度,同时,如采用空气气提,会造成溶液中溶解的H2S被O2氧化,出现固体硫析出,堵塞设备管道,而采用热再生,可以使溶液再生非常彻底,而且再生气只要经过冷却降温,使再生气水蒸汽冷凝就可得到较高浓度的H2S酸性气直接送到克劳斯装置。

  • 第12题:

    问答题
    酶在食品加工及保鲜中的作用,并以某种酶为例详细论述。

    正确答案: 酶对于食品的质量有着非常重要的作用,目前已有几十种酶成功地在食品工业中应用,例如,酒的生产、果蔬加工、食品保鲜及改善食品品质和风味等方面的应用。应用的酶制剂主要有:糖化酶、蛋白酶、果胶酶、葡萄糖异构酶、脂肪酶、纤维素酶等,这些酶主要来自于可食的或无毒的植物、动物,以及非致病、非产毒的微生物。
    以葡萄糖氧化酶为例进行说明:
    该酶催化葡萄糖通过消耗空气中的氧而氧化,因此,该酶可用来除去葡萄糖或氧气。实际应用中,用葡萄糖氧化酶去除蛋奶粉生产过程中的葡萄糖可以避免美拉德反应的发生。同样,葡萄糖氧化酶用于肉和蛋白质有助于金黄色泽的产生。另外,该酶的氧化可以防止氧化反应过程导致的香气变差,从而延长桔橘类果汁、啤酒和葡萄酒的货架期。还有,此酶的最大作用是可除去食品保鲜及包装中的氧气,如在啤酒加工过程中加入此酶可以除去啤酒中的溶解氧和瓶颈氧,阻止啤酒氧化变质。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    结合球童守则谈谈球童在果岭上工作的内容及应注意的礼仪规范。


    正确答案: (1)果岭周围:应马上准备好推杆递给客人。当一组有两个以上球童时,有人准备平沙坑,有人准备上果岭给客人擦球、扶旗杆,有人修正球车停位。
    (2).做标记、擦球:球童将mark放好,并将球捡起擦拭,完毕后应即刻交还给客人。做标记要及时,擦球要先远后近。
    (3)扶旗杆:扶旗杆时站位要注意自己的影子保持与旗臶影子同边而立,扶旗时应面向客人,抓旗的手与肩膀平行,两脚齐并,将旗子垂直向上拔起,遇有沙子需旋转。
    (4)推杆与看球线:所有球员及球童在球员推杆时不得跨立或踩踏推杆线,客人在推杆时,自己要避开客人的视线,不要站在推击线及其延长线上,不要走动。
    (5)拿旗杆:当球员确认不用旗杆时,球童要将旗杆倒拿,旗布握在手中,当繁忙时可将旗杆放在不妨碍客人的果岭边上。
    (6)修球痕:修球痕要抽空找时间,果岭上的钉鞋印只有等同组客人全部打完球之后才能修复。
    (7)短洞时:本组客人的球都上果岭之后,为了节省时间,尽可能地让后一组客人先开球,获准后球童应向后续组的客人举手示意并与自己的客人撤离到安全的地方。
    (8)离开果岭:客人打完球后插好旗杆,带着客人马上离开果岭。

  • 第14题:

    在发球台上,在轮到自己发球之前球员不应先架球


    正确答案:正确

  • 第15题:

    试论述球童工作内容规范


    正确答案: (一)出发前准备工作
    首先,球童出场前要装备齐全,包括:沙袋、沙铲、铅笔、球标、评估卡、记分卡、球杆确认卡、果岭叉、球座、擦球毛巾、雨衣、雨布(下雨时准备)。
    其次,球童出场时要身着俱乐部统一服装,佩戴安全帽,扎好防晒头巾,背好沙袋、沙勺,携带球包雨套等。
    第三,根据出发台的安排出场。根据出发单,确认客人的姓名、同组人数、以及是否有其他球童与自己同组,并及时确认下场客人及球包。主动向客人介绍自己,高兴能为客人服务。
    第四,询问客人是否租车,如租车将球包摆放在球车上;如果客人需租用球包和球杆,要协助客人到存包室办理相关手续,并为客人取出球包,要在出发台做好登记手续。
    第五,仔细清点客人的球杆,并将木杆、铁杆、推杆和其他杆、雨伞以及其他物品登记清楚,交给客人签字确认。如客人携带超过14支球杆时,应礼貌的提醒客人球杆数过多。
    (二)开球前
    第一,根据出发台安排的时间,引导客人到指定出发球道(前九OUTCOURSE或后九INCOURSE.,并将球车(或手推车)停靠在发球台球车道指定位臵。
    第二,在客人准备开球或等候的时候,球童应将沙袋装满沙。如果发现发球台上有打痕,应去填沙。
    第三,向客人介绍球道的情况,如距离、标准杆、障碍区,并说明安全的击球路线或建议采取的击球策略,并耐心地解答客人有关球道的疑问。
    第四,征求客人用杆意见后,为客人呈上所要使用的球杆。对初学的客人,适当地给与选用球杆建议,确定并记清客人使用的球(号码、品牌)。
    第五,球童必须确认前一组客人走到安全距离以外后,再示意本组客人开球(安全距离指:在标准杆为3杆的洞,所有客人离开果岭;在标准杆为4杆和5杆的洞,多有客人都走到安全击球区[如280码]以外并继续向前走)。
    (三)开球时
    第一,球童要站在客人的侧后方,面向前方,切记不可站在击球延长线的正后方。客人准备击球时,保持安静,不要随意移动、讲话,以免影响客人打球。
    第二,准备判断客人球的去向,注意客人击球的落点,寻找参照物。如果对客人基础的球不能肯定是安全,则应该请客人打暂定球。如果客人击出的球飞到其他球道或者是实现范围以外的地区,球童应大声喊:“FORE”。提醒球场其他人的注意。
    第三,双手接过客人的球杆,用湿毛巾将球杆擦干净,放回球包原来的位臵。
    (四)球道上
    第一,熟记码数桩。清楚球道果岭中间的距离并告知客人,给客人用杆的建议。
    第二,填补打痕。将客人打起的草皮放回原处,再用沙修补打痕并踏实,迅速回到球车上或推车跟随客人前进。
    第三,当客人从沙坑打出球后,球童应该对沙坑中客人的脚印、打痕进行休整,休整完之后,把沙耙顺着沙坑边摆放。
    第四,主动去寻找可能遗失的球。球童应特别注意,找到的球是否是原来的球,按高尔夫规则找球时间应在5分钟之内。
    第五,客人球打进水障碍,球童要记住位臵,根据水池标桩的不同,按第五,客人球打进水障碍,球童要记住位臵,根据水池标桩的不同,按高尔夫规则要求采取相应补救措施。
    球童在服务当中要有效劝阻客人违反球会规定的行为,如:不符合高尔夫礼仪的着装、超过四人一组、慢打超时、危险击球、未按规定打相应的Tee、窜场、打“NoTouch”规则等。
    (五)果岭及其周围
    第一,客人的球未打上果岭或离旗杆较远或站位看不到球洞位臵时,球童应站在球洞边,服旗杆,告知球手果岭的起伏状况,为客人提供指引。
    第二,当客人的球打上果岭后,球童应该为所服务的客人的球做好标记,拿起球并擦拭干净,及时修补果岭上的打痕,球童应将旗杆拔出并轻轻放臵在果岭外面。
    第三,在客人准备推杆前必须把球放回原来的位臵。当客人要求时,帮助客人看好击球路线并摆球。球童在果岭上服务时要动作迅速,但不可以在果岭上跑步。
    第四,在果岭上走动的时候不要踩到客人的击球线,应绕行;当客人推杆时,所有球童都应停止走动,更不能说话,避免影响客人。
    第五,当最后一位客人击球入洞后,应尽快插好旗杆,离开果岭,避免影响后一组客人击球。
    第六,如果本组所有客人打球较慢时,为了不影响后一组人数少、打球快的客人,球童应该根据球会规定,礼貌地建议本组客人,让后一组客人先开球,这称为CallGreen。一般在标准杆为3杆的球洞,在征得同意后,带领本组客人退避到安全区域,然后示意后一组客人开球,之后再请本组客人推杆。
    第七,协助客人记分,平时可记标准杆的加减杆数(正负),比赛时按统一要求记分,提醒客人签名。客人损坏球场设施、刮花球车或者打坏果岭,球童应第一时间内与客人进行确认,并尽快与巡场或处罚台取得联系。球童应对未及时与客人确认或未能及时通知出发台和巡场而引发的争议或后果负责。
    (六)结束后
    客人要求加打时,必须提醒客人到前台重新开单。没有开单客人加打,球童有权拒绝为其服务。
    每打完一场球后,都要彻底清洁和清点所有球杆,整理球包物品;再次称赞客人打出的好球或取得的好成绩,如小鸟球、老鹰球等,并感谢客人的光临;问清球包去向,然后将球包送到指定位臵。
    出场回来后,到出发台向出发员确认客人打球场数,如客人开单18洞而只打了9洞,球童回场时必须通报出发台人员实际洞数,以便改单。

  • 第16题:

    在果岭上,球童可以向自己的球童及伙伴征询有关果岭速度和坡度的助言


    正确答案:正确

  • 第17题:

    发球的注意事项()、()、()、()。


    正确答案:抛球要稳、击球要准、手法正确、用力适当

  • 第18题:

    发球队员在发球时不受位置错误的限制,但队员发球击球时或跳发球起跳时,踏及场区或发球区外地面为发球区外发球犯规。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    除球场各个区域之外,球童服务还有哪些注意事项?


    正确答案: (1)当地规则与特别措施优于通用规则。
    (2)吸烟场所注意安全,尤其是干旱季节,及时制止客人随处抽烟。
    (3)遇到雷雨天气应及时制止客人打球,并尽快将客人送至安全处所。
    (4)九洞中场休息半个小时到一个小时不等,球童确认好下半场出发的时间后应及时提醒客人提前十五分钟到发球台。球童的服务要做到细心周到体贴。
    (5)回来时让客人再确认一下球杆数量,自己确认一下把客人的球杆整理干净与否,球包的帽子、拉锁是否都整理完毕,客人让自己保管的其他物品是否都向客人交代清楚了,最后将球袋寄存牌系好,放到寄存处。
    (6)归还球车一定要清洁球车,充电球车需插好充电电源保障第二天的使用。

  • 第20题:

    职业球童草案规定球童连续工作满三年方可考中级


    正确答案:错误

  • 第21题:

    球童管理包括从人员选拔,(),排班管理,考核管理,(),以及制定球童工作规范等一系列工作


    正确答案:定级管理;培训管理

  • 第22题:

    请论述更改票号的操作步骤及注意事项?


    正确答案: 1、在上班状态下,收费班长按【票号】键,选择“更改票号”;
    2、系统提示请输入发票起号,收费班长输入实际起号;
    3、系统核对两次输入是否一致,如果不一致,进行错误提示,然后返回重新输入,直至两次输入一致;
    4、票据更改成功后,系统更新界面显示;
    5、更改完毕后将更改情况通报监控室。
    注:
    1、更改操作只允许更改票据起号。
    2、票号更改限在原票据起号的基础上前、后浮动100张,向前浮动的票号不超过票据换上操作时输入的起号,向后浮动的票号不超过票据换上操作时输入的止号。

  • 第23题:

    填空题
    发球的注意事项()、()、()、()。

    正确答案: 抛球要稳、击球要准、手法正确、用力适当
    解析: 暂无解析