简述电话调查法的缺点。

题目

简述电话调查法的缺点。

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1.简述电话谈判的优缺点。

2.简述市场访问调查法的特点。其优缺点是什么？

3.简述问卷调查法的含义和优缺点。

4.简述问卷法进行心理调查的优缺点

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  • 第1题：

    费用太高是如下哪种方法的缺点（）

    • A、人员走访法
    • B、电话调查法
    • C、邮件调查法
    • D、现场调查法

    正确答案:A

  • 第2题：

    关于访问调查法的描述，不正确的是（）

    • A、面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高
    • B、邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低
    • C、电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任
    • D、留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你

    正确答案:D

  • 第3题：

    简述问卷调查法的缺点。


    正确答案:（1）问卷设计质量不高时，会严重影响分析的结果。
    （2）员工缺乏表达能力的情况下，这种方法也不理想。
    （3）某些员工出于种种原因在填写问卷时可能会夸大其词，这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。
    （4）员工对工作分析技术不太清楚，在填写问卷调查表时不知如何填写，往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。

  • 第4题：

    简述电话询问法的优缺点。


    正确答案:电话询问法的优点在于，可以在短时期内调查较多的对象，成本也比较低，并能以统一的格式进行询问，所的信息资料便于统计处理。
    其缺点是：调查范围只限于安装电话的人，同时不易得到被调查对象的合作，也难以询问较为复杂的问题。

  • 第5题：

    电话调查法优缺点分别有哪些？


    正确答案: 优点：时效快、费用低、统一性高，易控制调查到不易接触的对象。
    缺点：难以包含总体，样本的代表性难以判断；时间受限制，内容难以深入，回答率比面访调查低，可能有语言障碍。

  • 第6题：

    简述文字描述法、调查表法和流程图法各自的要点及优缺点。


    正确答案:（1）方字描述法
    要点：
    ①叙述信息的来源
    ②叙述信息的处理
    ③叙述信息的存储。
    ④叙述关键控制点所在优点灵活、简便易行缺点：较为抽象，细节难辩。
    （2）调查表法
    要点：
    ①根据审计目的确定调查事项
    ②表列项目标准规范。
    ③关键控制点分别列项
    ④易于判断选择。
    优点：简便易行，概括性强，一目了然，省时省力。
    缺点：系统性差，难以将所有应调查事项包含在内，易于流于形式。
    （3）流程图法
    要点：
    ①依据系统确定分工
    ②标明分工界定控制
    ③图示符合衔接规范
    ④流程线路清晰易见
    ⑤会计记录一目了然
    优点：直观，便于表达内部控制的特征；灵活，便于查阅和评价内部控制。
    缺点：绘制和运用流程图必须具有较高的专业素质。

  • 第7题：

    简述电话调查法的优点。


    正确答案: ①简便快捷；可以在短时间内调查较多的对象，
    ②成本也较低；有些大客户工作繁忙，无暇接待调查人员，电话调查是调查法的最佳方法。

  • 第8题：

    问答题
    简述意愿调查价值评估法的缺点或局限性？

    正确答案： ①各种偏差的存在；
    ②支付意愿与接受赔偿意愿的不一致性；
    ③抽样结构的汇总问题。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    电话调查法优缺点分别有哪些？

    正确答案： 优点：时效快、费用低、统一性高，易控制调查到不易接触的对象。
    缺点：难以包含总体，样本的代表性难以判断；时间受限制，内容难以深入，回答率比面访调查低，可能有语言障碍。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于访问调查法的描述，不正确的是（）
    A

    面谈访问法的优点是直接和灵活，缺点是调查费用高

    B

    邮寄调查法的优点是费用较低，缺点是回收率低

    C

    电话调查法的优点是快递，但不易获得被调查者的信任

    D

    留置调查法的优点是信息较正确，但回收率你


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述电话谈判的优缺点。

    正确答案： 一、电话谈判的优点：
    1、受时间的限制可以致使对方迅速、明确地表示态度。
    2、能够避免因彼此地位差异而对交谈效果的影响。
    3、可以根据需要控制对方讲话的时间。
    二、电话谈判的缺点：
    1、受时间的限制不能充分考虑对方或自己的意见。
    2、来不及查阅有关资料，计算有关数据。
    3、往往受场合或条件的干扰，不能全神贯注地思考和仔细认真地倾听。
    4、容易误解对方的本意，忘记应该交谈的重要内容或采取极端态度。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述电话调查法的缺点。

    正确答案： （1）抽样总体与目标总体不一致；
    （2）调查的内容难以深入；
    （3）访问的成功率比较低。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    拒达率高是如下哪种方法的缺点（）

    • A、人员走访法
    • B、电话调查法
    • C、邮件调查法
    • D、现场调查法

    正确答案:B

  • 第14题：

    电话调查的优缺点有哪些？


    正确答案:电话调查优点是速度快、成本低；缺点是难以调查比较复杂的问题，不能过多涉及隐私问题，而且只能访问有电话的人且不容易获得对方的协作配合。

  • 第15题：

    简述意愿调查价值评估法的缺点或局限性？


    正确答案: ①各种偏差的存在；
    ②支付意愿与接受赔偿意愿的不一致性；
    ③抽样结构的汇总问题。

  • 第16题：

    简述电话谈判的优点与缺点？


    正确答案: 电话谈判：就是指通过电话进行洽谈的一种谈判方式
    优点：
    （1）受时间的限制可以使对方迅速、明确的表示态度
    （2）能够避免因彼此地位差异而对交谈效果的影响
    （3）可以根据需要控制对方讲话的时间。
    缺点：
    （1）受时间限制不能充分考虑对方或自己的意见
    （2）来不及查阅有关资料，计算有关数据
    （3）往往受场合或条件的干扰
    （4）容易误解对方的本意，忘记应该交谈的重要内容或采取极端态度

  • 第17题：

    简述用户调查法的优缺点。


    正确答案: 优点：
    （1）预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况；
    （2）可以了解顾客对产品优缺点的看法，也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因，有利于改进与完善产品、开发新产品和针对性地开展促销活动。
    缺点：
    （1）很难获得顾客的通力合作；
    （2）顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化；
    （3）由于对顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时间。

  • 第18题：

    回应率低是如下哪种方法的缺点（）

    • A、人员走访法
    • B、电话调查法
    • C、邮件调查法
    • D、现场调查法

    正确答案:C

  • 第19题：

    问答题
    简述电话谈判的优点与缺点？

    正确答案： 电话谈判：就是指通过电话进行洽谈的一种谈判方式。
    优点：
    （1）受时间的限制可以使对方迅速、明确的表示态度；
    （2）能够避免因彼此地位差异而对交谈效果的影响；
    （3）可以根据需要控制对方讲话的时间。
    缺点：
    （1）受时间限制不能充分考虑对方或自己的意见；
    （2）来不及查阅有关资料，计算有关数据；
    （3）往往受场合或条件的干扰；
    （4）容易误解对方的本意，忘记应该交谈的重要内容或采取极端态度。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述文字描述法、调查表法和流程图法各自的要点及优缺点。

    正确答案： （1）方字描述法
    要点：
    ①叙述信息的来源
    ②叙述信息的处理
    ③叙述信息的存储。
    ④叙述关键控制点所在优点灵活、简便易行缺点：较为抽象，细节难辩。
    （2）调查表法
    要点：
    ①根据审计目的确定调查事项
    ②表列项目标准规范。
    ③关键控制点分别列项
    ④易于判断选择。
    优点：简便易行，概括性强，一目了然，省时省力。
    缺点：系统性差，难以将所有应调查事项包含在内，易于流于形式。
    （3）流程图法
    要点：
    ①依据系统确定分工
    ②标明分工界定控制
    ③图示符合衔接规范
    ④流程线路清晰易见
    ⑤会计记录一目了然
    优点：直观，便于表达内部控制的特征；灵活，便于查阅和评价内部控制。
    缺点：绘制和运用流程图必须具有较高的专业素质。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述电话询问法的优缺点。

    正确答案： 电话询问法的优点在于，可以在短时期内调查较多的对象，成本也比较低，并能以统一的格式进行询问，所的信息资料便于统计处理。
    其缺点是：调查范围只限于安装电话的人，同时不易得到被调查对象的合作，也难以询问较为复杂的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述市场访问调查法的特点。其优缺点是什么？

    正确答案： 市场访问调查法是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法。其特点主要表现为以下两点：
    市场访问法的实施过程使调查者与被调查者相互作用、相互影响的过程。访问者在访问过程中不是单方面进行，不仅是访问者提出询问作用于被访问者，而且必须有被访问者通过回答询问作用于访问者，这样才能达到访问的目的。
    访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用。由于被访问者是有思想感情、心理活动的社会成员，而不是简单的无思想的事物，所以访谈过程中人与人的关系，尤其是访问者与被访问者的关系十分重要。
    优缺点是：访问法不仅能广泛、深入地了解各种市场现象，还能保证调查资料地可靠性比较高。由于访问者是面对面地与被访问者交谈，它可以发挥调查双方地积极性和主动性。访问者访问过程可以通过各种手段加以控制，这就使访问调查资料地可靠性大大提高，对于市场地分析研究很有利。
    由于访问调查法自的特点，也使其存在着不可避免地局限性。访谈过程很难完全排除主观因素的影响，调查双方具有的社会经验、社会地位、价值观念、思维方式等，都会或多或少影响到调查结果，使调查结果难于做到完全客观。在访问调查中，对于一些比较敏感的问题，是不宜当面询问的，这也是访问调查差存在的局限。此外，访问调查法对人力、物力、财力、时间的花费都比较大；对访问人员也有技巧训练要求。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述用户调查法的优缺点。

    正确答案： 优点：
    （1）预测来源于顾客期望，较好地反映了市场需求情况；
    （2）可以了解顾客对产品优缺点的看法，也可以了解一些顾客不购买这种产品的原因，有利于改进与完善产品、开发新产品和针对性地开展促销活动。
    缺点：
    （1）很难获得顾客的通力合作；
    （2）顾客期望不等于实际购买，而且其期望容易发生变化；
    （3）由于对顾客知之不多，调查时需耗费较多的人力和时间。
    解析： 暂无解析

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