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  • 第1题:

    客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。

    • A、填写补卡(折)申请书
    • B、挂失申请书客户收执联
    • C、身份证复印件
    • D、原开户申请书客户留存联

    正确答案:B

  • 第2题:

    取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

    • A、特殊业务申请书
    • B、补发的取款通知单
    • C、原汇款收据
    • D、汇票号码

    正确答案:B

  • 第3题:

    客户办理环球汇票挂失止付时须向柜台提交()。

    • A、有效身份证件
    • B、原环球汇票申请书第三联
    • C、原兑换水单
    • D、《个人特殊业务申请书》

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    客户填写汇票申请书办理现金银行汇票,柜员审核汇票申请书要素并清点现金无误后,在“9993现金出纳主交易”中选择继续,输入下一交易码4110后,联动“4110银行汇票出票”交易,交易类别选择“1—现金”,录入相关要素后,相关柜员根据系统提示进行复核授权。相关会计分录是()。

    • A、借:汇出汇款——××银行汇票户
    • B、借:现金——××机构业务现金户
    • C、借:现金——业务现金户
    • D、借:应解汇款——××持票人户

    正确答案:B

  • 第5题:

    客户申请解付中信银行系统内机构签发的银行汇票时,柜员审核其提交的()等无误后,为客户办理银行汇票解付处理。

    • A、银行汇票
    • B、结算业务申请书
    • C、进账单
    • D、身份证件

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    多选题
    一名客户在银行营业网点办理环球汇票业务,柜员的业务传票中应包括()。
    A

    身份证联网核查结果

    B

    环球汇票第二、三联

    C

    《签发环球汇票业务申请书》第一联

    D

    境外汇款申请书银行留存联和银行记账联


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    密码挂失满7天后,客户本人可凭《中国邮政储蓄银行特殊业务申请书》在()办理密码重置。
    A

    在收汇网点

    B

    全国任一联网网点

    C

    原收汇地市中心内任意联网网点

    D

    原挂失网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    一名客户在光大银行营业网点办理环球汇票业务,经办柜员的业务传票中应包括()。
    A

    身份证联网核查结果;

    B

    环球汇票留存联;

    C

    环球汇票申请书第一联;

    D

    境外汇款申请书第四联


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
    A

    特殊业务申请书

    B

    补发的取款通知单

    C

    原汇款收据

    D

    汇票号码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户申请办理特殊业务时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入().
    A

    申请人姓名

    B

    证件类别

    C

    证件号码

    D

    收款人姓名


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户申请办理补打存款证明业务,须由申请人本人持有效身份证件和在光大银行的有效权利凭证,填写()到()办理。
    A

    存款证明和理财持有证明申请书;原签发网点

    B

    个人特殊业务处理申请书;分行辖内任意网点

    C

    个人特殊业务处理申请书;原签发网点

    D

    存款证明和理财持有证明申请书;分行辖内任意网点


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    开通自助设备转账功能时,客户本人需出示有效实名证件,填写()在全国任一网点办理,不允许代办。为客户开通该业务时,柜员应向持卡人充分提示相关风险。
    A

    《个人账户申请书》

    B

    《个人账户特殊业务申请书》

    C

    《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》

    D

    以上都是


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    开通自助设备转账功能时,客户本人需出示有效实名证件,填写()在全国任一网点办理,不允许代办。为客户开通该业务时,柜员应向持卡人充分提示相关风险。

    • A、《个人账户申请书》
    • B、《个人账户特殊业务申请书》
    • C、《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    客户挂失申请书丢失后,可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务,业务办理处理正确的是()。

    • A、挂失申请书若委托他人办理的,须提供代理人有效身份证件
    • B、柜员审核客户提供的身份证件是否有效,申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的,应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
    • C、对能够确切判断身份证件为虚假证件的,应拒绝办理

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。

    • A、天府贷记卡相关服务申请书
    • B、天府贷记卡特殊业务申请书
    • C、天府贷记卡挂失申请书
    • D、天府贷记卡业务申请书

    正确答案:A

  • 第16题:

    网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。

    • A、密码加办
    • B、密码撤销
    • C、客户申请修改实名证件
    • D、密码挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、密码
    • C、特殊业务申请书
    • D、挂失申请书

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    挂失止付汇票及退汇需要审核的内容:()。
    A

    是否由原汇款人本人办理。

    B

    审核其有效身份证件并联网核查。

    C

    审核客户提供的原环球汇票申请书第三联,是否我们网点签发的环球汇票并使用(8536环球汇票查询交易)核对相关信息。

    D

    客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整,业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户申请办理特殊业时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入()。
    A

    申请人姓名

    B

    收款人姓名

    C

    汇款金额

    D

    汇款日期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。
    A

    密码加办

    B

    密码撤销

    C

    客户申请修改实名证件

    D

    密码挂失


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料包括:()。
    A

    挂失申请书回执

    B

    本人有效身份证

    C

    借记卡

    D

    特殊业务申请书


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户办理环球汇票挂失止付时须向柜台提交()。
    A

    有效身份证件

    B

    原环球汇票申请书第三联

    C

    原兑换水单

    D

    《个人特殊业务申请书》


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户申请办理借记卡挂失销卡业务,需向柜员提供的资料不包括:()。
    A

    挂失申请书回执

    B

    特殊业务信息核对表

    C

    本人身份证件

    D

    特殊业务申请书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析