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  • 第1题:

    下列选项中,必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的有()。

    A存折开户

    B随机换折

    C自动换折

    D卡加办折


    A,B,C,D

  • 第2题:

    办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。

    • A、活期存折开户
    • B、卡加办折
    • C、自动换折
    • D、挂失补发新存折

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    为给客户提供更加安全、便捷的服务,中国邮政储蓄银行2009年6月30日晚对计算机系统进行了升级,要求通过()方式办理人民币活期存折相关业务。

    • A、刷折读磁
    • B、手输帐号
    • C、扫描写磁
    • D、刷折和手输均可

    正确答案:A

  • 第4题:

    系统支持且现行规定允许办理的业务()。

    • A、特种存单(大额存单)跨一级分行通兑业务
    • B、非满页换折
    • C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时,跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务
    • D、满页换折

    正确答案:D

  • 第5题:

    邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第6题:

    对于客户持失磁的存折前来办理业务时,经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    单选题
    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。
    A

    自动换折

    B

    清户

    C

    随机换折

    D

    重新写磁


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败,且网点不能办理重新写磁或随机换折交易,而客户又急需用款的特殊情况下,客户需出示(),柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。

    正确答案: 本人有效实名证件
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    邮储银行个人客户办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”。
    A

    批量领取凭证

    B

    卡加办折

    C

    折加办卡

    D

    自动换折


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为给客户提供更加安全、便捷的服务,中国邮政储蓄银行2009年6月30日晚对计算机系统进行了升级,要求通过()方式办理人民币活期存折相关业务。
    A

    刷折读磁

    B

    手输帐号

    C

    扫描写磁

    D

    刷折和手输均可


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮储网点柜员在办理()等业务时,必须将账户信息写入存折磁条。
    A

    存折类开户

    B

    存折类清户

    C

    自动换折

    D

    随机换折


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。

    A自动换折

    B清户

    C随机换折

    D重新写磁


    D

  • 第14题:

    当办理异地取款刷折读磁失败,且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易,而客户又急需取款的特殊情况下,营业人员可为客户办理()业务。

    • A、急付款
    • B、紧急折取款
    • C、挂失
    • D、汇款

    正确答案:B

  • 第15题:

    储蓄统版系统中,随机换折的流程是()。

    • A、写磁→打印存折→打印凭单
    • B、写磁→打印通用凭证
    • C、打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证
    • D、写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证

    正确答案:C

  • 第16题:

    当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败,且网点不能办理重新写磁或随机换折交易,而客户又急需用款的特殊情况下,客户需出示(),柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。


    正确答案:本人有效实名证件

  • 第17题:

    客户持消磁的普通存折前来办理储蓄业务,我们可采取()处理。

    • A、重新写磁
    • B、销户后重新开户
    • C、予以换折
    • D、予以作废

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    储蓄统版系统中,随机换折的流程是()。
    A

    写磁→打印存折→打印凭单

    B

    写磁→打印通用凭证

    C

    打印旧存折→打印新存折→写磁→打印通用凭证

    D

    写磁→打印旧存折→写磁→打印新存折→打印通用凭证


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理()等业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
    A

    紧急折取款

    B

    急付款

    C

    重新写磁

    D

    可疑凭证解锁定


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理以下()交易时,应对新存折刷折“写磁”。
    A

    活期存折开户

    B

    活期凭卡支取

    C

    挂失补发新存折

    D

    随机换折


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    办理()业务时,应对新存折刷折“写磁”,“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务,确保新发存折的磁条信息完整正确。
    A

    活期存折开户

    B

    卡加办折

    C

    自动换折

    D

    挂失补发新存折


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户凭折办理业务时,营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样,如无,提示客户带证件办写磁或换折。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当办理异地取款刷折读磁失败,且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易,而客户又急需取款的特殊情况下,营业人员可为客户办理()业务。
    A

    急付款

    B

    紧急折取款

    C

    挂失

    D

    汇款


    正确答案: B
    解析: 暂无解析