田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。

题目

田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。‛此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，‚书架上已没有该书，请你们处理吧。‛田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：‚退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。‛田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：‚我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。‛书城负责人不无遗憾地说：‚这是单位规定，超过7天不予退，只能换‛。田野据理力争道：‚如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。‛书城负责人说：‚不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。‛此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法如果你是该书城负责人，对田野的退书要求，你认为应该怎样处理？

相似考题

1.某高校对一些学生进行问卷调查。在接受调查的学生中，准备参加注册会计师考试的有63人，准备参加英语六级考试的有89人，准备参加计算机考试的有47人，三种考试都准备参加的有24人，准备选择两种考试都参加的有46人，不参加其中任何一种考试的都15人。问接受调查的学生共有多少人？（ ）A．120 B．144 C．177 D．192

2.为了研究数学考试成绩与统计学考试成绩之间的关系,现从某大学统计系的学生中随机抽取 10 人进行调查,所得结果如下:

3.英语六级考试选择题There is much I enjoy about the changingseasons, but my favorite time is the _________ from fall to winter. A) transmission B) transformation C) transition D) transfer

4.三星书城的采购员廖某在为该公司购买一批法学图书时，与中国政法大学出版社签订了一份买卖合同，后在合同履行过程中发生纠纷，中国政法大学出版社欲向法院起诉，应以谁为被告（）A.廖某B.三星书城C.三星书城和廖某D.三星书城或廖某

更多“田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买”相关问题

  • 第1题：

    2012年全国英语四级考试需要准备哪些书籍和磁带呢？


    我用的是王长喜的历年真题评点。考四级不难，就是把单词背熟，然后每三天一套题，每天一段短写作。直到考前一个月，那个月每天一套题，可以把做过的题拿来再做。限时，计分的做。真题做完再做模拟题。听力是把历年的听力全部听过，听懂，不要看原文，就是去听，直到反复听都听不懂再去看。这样准备3个月就肯定可以过600.

  • 第2题：

    某高校对一些学生进行问卷调查。在接受调查的学生中。准备参加注册会计师考试的有63人，准备参加英语六级的有89人，准备参加计算机考试的有47人。三种考试都准备参加的有24人。准备选择两种考试都参加的有46人，不参加其中任何一种考试的共15人。问接受调查的学生共有（）人。[2010年云南省农村信用社真题]
    A.120
    B.144
    C.177
    D.192


    答案：A
    解析：
    接受调查的学生=63+89+47—24×2—46+15=120人。

  • 第3题：

    数学运算。在这部分试题中．每道试题呈现一段表述数字关系的文字，要求你迅速、准确地计算出答案。
    某高校对一些学生进行问卷调查。在接受调查的学生中，准备参加注册会计师考试的有63人，准备参加英语六级的有89人，准备参加计算机考试的有47人．三种考试都准备参加的有24人，准备选择两种考试都参加的有46人，不参加其中任何一种考试的共15人．问接受调查的学生共有（）人。
    A.120
    B.144
    C.177
    D.192


    答案：A
    解析：
    接受调查的学生=63+89+47-24×2-46+15=120人。

  • 第4题：

    在我国高校中，英语专业的大学生参加的专业等级考试最高是几级？


    正确答案: 在我国高校中，英语专业的大学生参加的专业等级考试最高是8级。

  • 第5题：

    进入田野调查前的准备工作包括（）

    • A、检索文献资料，确定调查主题
    • B、选择适宜的调查点
    • C、拟订调查提纲
    • D、准备田野调查的必需品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    面对学业或资格考试，大学生正确的态度是（）。

    • A、认真复习准备
    • B、做小抄
    • C、花钱找枪手代考
    • D、临阵磨枪

    正确答案:A

  • 第7题：

    在大学生的择业观中，不正确的是（）。

    • A、树立崇高的职业理想
    • B、服从社会需要
    • C、把个人兴趣放在第一位
    • D、做好充分准备

    正确答案:C

  • 第8题：

    在全国公务员资格考试之际，公务员考试用书在出版物发行单位的销售猛增。这反映了消费者购买此类图书的（）需求。


    正确答案:学习型

  • 第9题：

    田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。‛此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，‚书架上已没有该书，请你们处理吧。‛田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：‚退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。‛田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：‚我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。‛书城负责人不无遗憾地说：‚这是单位规定，超过7天不予退，只能换‛。田野据理力争道：‚如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。‛书城负责人说：‚不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。‛此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法从这一事件中，对于该书城‚超过7天不予退，只能换‛的规定，书城营业员、负责人始终坚持遵照执行，他们的做法有错吗？为什么？


    正确答案:规章制度就其本质而言，是一种管理手段。任何组织为了实现共同的目标，都会制定一系列的规章制度以规范群体的行为。可以说，规章制度是一种有效的管理手段，任何一个组织都不可缺少。但与此同时，要明确规章制度只不过是一种手段，决不能为了维护规章制度而置组织目标于不顾。对于该书城‚超过7天不予退，只能换‛的规定，书城营业员、负责人在任何情况下都照章办事，是典型的教条主义，他们错把手段当目的，因此其做法是错误的。

  • 第10题：

    问答题
    田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。‛此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，‚书架上已没有该书，请你们处理吧。‛田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：‚退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。‛田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：‚我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。‛书城负责人不无遗憾地说：‚这是单位规定，超过7天不予退，只能换‛。田野据理力争道：‚如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。‛书城负责人说：‚不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。‛此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法如果你是该书城负责人，对田野的退书要求，你认为应该怎样处理？

    正确答案： 对待规章制度，正确的态度应该是：在一般情况下，照章办理；在特殊情况下，酌情处理。正确对待规章制度的关键是明确界定特殊情况的范围和酌情处理的原则。在本案例中，田野所购书缺页达40之多，因为该书脱销，在调换不可能的情况下要求退书，他退书的目的与该书城制定该规定的目的是一致的，即都是为了维护消费者的利益。该情形属于违反规章的目的与确立规章的目的一致的特殊范围，因此书城负责人应按目标有利原则处理，对田野的退书要求予以妥善解决。即在此种特殊情况下，规章制度可以破，但目标原则不能违背。同时，进一步完善书城的退换书规定，如可考虑在规章制度中将所有的特殊情况均列出来，以便指导员工妥善运用。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某大学的一位研究人员希望估计该大学学生在教科书上的花费，为此，他随机抽取200名大学生，发现他们每学期平均在教科书上的花费是250元。该研究的总体是（）
    A

    抽取的200名大学生

    B

    该大学的所有学生

    C

    所有大学生

    D

    该大学所有的师生


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列市场需求中，属于出版物个人市场需求的是（　　）。[2013年真题]
    A

    某教师为某课程订购教材30本

    B

    某大学图书馆到书城采购植物学图书3本

    C

    某公司为职工培训购买经管类图书50本

    D

    某汽车修理工到书店购买汽车保养类图书3本


    正确答案： D
    解析：
    A项，属于学生集体需求；B项，属于大学图书馆借阅者的需求；C项，属于公司员工培训需求。

  • 第13题：

    全国大学生英语四级考试

    专科毕业后想参加成人专升本，是否还可以参加英语四级考试？


    可以的

  • 第14题：

    某大学哲学系三年级本科生参加了一次国家英语六级考试。关于考试四位情况，四位同学做出了如下猜测：
    甲：所有同学都及格了。
    乙：小张没有及格。
    丙：肯定不会全部同学都及格。
    丁：也不会所有同学都不及格。
    如果只有一位同学猜错了，则下列_________项为真。

    A.甲猜错了，小张及格了
    B.甲猜错了，小张没有及格
    C.乙猜错了，小张及格了
    D.丙猜错了，小张及格了

    答案：B
    解析：
    本题属于真假推理题。
    第一步：找出题干矛盾关系。
    甲说“所有同学都及格”和丙说“肯定不会全部同学都及格”（即有的同学不会及格）是矛盾关系，必有一真必有一假。
    第二步：看其余。
    已知只有一句是假话，则乙和丁说的是真话，即小张没有及格，也不会所有同学都不及格（即有的同学会及格），因此甲说的是假话，丙说的是真话。

  • 第15题：

    C、ET中文含义是？（）

    • A、全国大学生英语分级考试
    • B、全国大学生计算机分级考试
    • C、全国大学生会计资格证考试
    • D、全国大学生数学分级考试

    正确答案:A

  • 第16题：

    为了估计全国大学生每年的平均消费，从20个城市选取了50所大学进行调查。在该项研究中，样本是（）

    • A、50所大学
    • B、20城市
    • C、全国的大学生
    • D、50所大学的大学生

    正确答案:D

  • 第17题：

    参加全国大学生英语六级考试，通过六级者给予（）。

    • A、2.0学分
    • B、1.0学分
    • C、3学分
    • D、1.5学分

    正确答案:A

  • 第18题：

    某大学的一位研究人员希望估计该大学学生在教科书上的花费，为此，他随机抽取200名大学生，发现他们每学期平均在教科书上的花费是250元。该研究的总体是（）

    • A、抽取的200名大学生
    • B、该大学的所有学生
    • C、所有大学生
    • D、该大学所有的师生

    正确答案:B

  • 第19题：

    属于相对评价的是（）

    • A、高考
    • B、阶段考核
    • C、大学英语六级考试
    • D、课程期末考试
    • E、开学前摸底测验

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    根据全国各地高校的资料统计，大学生休学、退学的现象有爱年上升的趋势，在众多的原因中，（）的

    • A、考试不及格
    • B、健康
    • C、身体有病
    • D、考试作弊

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列市场需求中，属于出版物个人市场需求的是(    )。
    A

    某教师为某课程订购教材30本

    B

    某大学图书馆到书城采购植物学图书3本

    C

    某公司为职工培训购买经管类图书50本

    D

    某汽车修理工到书店购买汽车保养类图书3本


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    为了估计全国大学生每年的平均消费，从20个城市选取了50所大学进行调查。在该项研究中，样本是（）
    A

    50所大学

    B

    20城市

    C

    全国的大学生

    D

    50所大学的大学生


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据全国各地高校的资料统计，大学生休学、退学的现象有爱年上升的趋势，在众多的原因中，（）的
    A

    考试不及格

    B

    健康

    C

    身体有病

    D

    考试作弊


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    属于相对评价的是（）
    A

    高考

    B

    阶段考核

    C

    大学英语六级考试

    D

    课程期末考试

    E

    开学前摸底测验


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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