对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。

题目

对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。

相似考题

1.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

2.鉴证人承接涉税鉴证业务，应当对委托事项进行初步调查和了解，并从以下(　)方面进行分析评估，决定是否接受涉税鉴证业务委托。A、委托事项是否属于涉税鉴证业务 B、是否具有承办涉税鉴证业务的专业胜任能力 C、是否可以承担相应的风险 D、承办人员是否为鉴证人提供了涉税服务 E、是否通过函证来获取证据

3.首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题，应为纳税人进行有效指引。

4.对纳税人咨询的问题，正确的处理有( )A. 属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理B. 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式C. 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助D. 不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

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  • 第1题：

    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。

    • A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题
    • B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜
    • C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料
    • D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    导税服务的内容包括（）。

    • A、引导纳税人到相关窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税文书表单
    • C、解答纳税人办税咨询
    • D、受理纳税人文书
    • E、辅导纳税人使用自助办税设施

    正确答案:A,B,C,E

  • 第3题：

    首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出； 对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。

    • A、接洽时间
    • B、纳税人名称、联系方式
    • C、首问事项、首问责任人
    • D、事项办理时限

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    不属于首问责任人职责范围的涉税事项时应该怎么做？（）

    • A、如仍属于本税务机关职责范围内的涉税事项，应将纳税人引导到涉税业务对应的承办部门，由承办部门确定承办人，该承办人承接首问责任
    • B、无法明确承办部门的，由本税务机关的领导班子明确承办部门
    • C、若不能马上明确承办部门的，则由现首问责任人承接作为不能现场办理的涉税事项登记台账和收件回执，依法依规承诺限时办结或限时答复，负责跟踪办理情况，并于办结后由承办部门人员向纳税人反馈
    • D、不属于本税务机关职责范围内的涉税事项，首问责任人应在能力范围内向纳税人详细说明

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的（）原则。

    • A、依法
    • B、规范
    • C、全面及时
    • D、专业

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    税务机关处理涉税咨询过程中，承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的（）。
    A

    依据

    B

    时限

    C

    程序

    D

    办理所需的全部资料


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。
    A

    纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题

    B

    临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜

    C

    纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料

    D

    政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜


    正确答案： A,C
    解析： 按照†税务系统首问责任制（试行）‡（税总发“2014”59号）第四条的规定，纳入首问责任制的业务范围包括：涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议。

  • 第12题：

    判断题
    首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，首问责任人清楚承办部门的，应当及时联系和指引纳税人到相关责任单位。不清楚承办部门的，指引纳税人到纳税服务科办理。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    税务机关处理涉税咨询过程中，承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的（）。

    • A、依据
    • B、时限
    • C、程序
    • D、办理所需的全部资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题，（向纳税人说明，并给予必要帮助）应为纳税人进行有效指引。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    首问责任人不能当场回复纳税人涉税咨询的，应在1个工作日转相关部门解答，并在规定的实现内回复纳税人。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据办税服务制度中限时办结制度的要求，因客观原因，不能按期办结需要延期的事项，应当由（）后，在办理时限到期之前由承办人告知纳税人，并明确延期办理时限。

    • A、受理部门分管领导批准
    • B、办税服务厅负责人批准
    • C、首问责任人批准
    • D、承办人批准

    正确答案:A

  • 第18题：

    办税员小李受理了某位纳税人的涉税业务，在确认过确实无法明确承办部门后，此时应由本税务机关的（）明确承办部门，并由该部门承接首问责任。

    • A、征管部门
    • B、局领导
    • C、纳税服务部门
    • D、办公室

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，首问责任人清楚承办部门的，应当及时联系和指引纳税人到相关责任单位。不清楚承办部门的，指引纳税人到纳税服务科办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导税服务的内容包括（）。
    A

    引导纳税人到相关窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税文书表单

    C

    解答纳税人办税咨询

    D

    受理纳税人文书

    E

    辅导纳税人使用自助办税设施


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    首问责任人不能当场回复纳税人涉税咨询的，应在1个工作日转相关部门解答，并在规定的实现内回复纳税人。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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