纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

题目

纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。

A、未按照规定时限回复、办理涉税事项

B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知

C、办理涉税业务时，未履行首问责任制

D、未能为纳税人提供适当的查询服务

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1.办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所

2.社会化纳税服务的代理范围是明确的，服务人员不能超出规定的业务范围办理涉税事项，不能行使有税务机关行使的行政管理职能，但可以代替履行纳税人纳税义务。( )

3.纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是( )。A. 服务态度投诉处理B. 服务质效投诉处理C. 税收法律救济申请接收与传递D. 侵害权益投诉处理

4.对纳税服务投诉说法正确的有( )。A、纳税人匿名投诉，但有明确的被投诉人，投诉内容典型，税务机关必须受理B、上级税务机关认为有必要，可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C、上级机关认为有必要，也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的，可以责令其受理

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  • 第1题：

    全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。( )


    参考答案： 错

  • 第2题：

    下列关于涉税服务业务的阐述不正确的是( )。

    A.税务咨询类服务，是指注册税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的税收服务

    B.申报准备类服务，是指注册税务师为保证委托人按照税收法律、法规和规章的要求履行纳税申报或代理涉税审批、备案等事宜，收集整理或填制纳税申报或办理涉税事项所需要的申报资料的服务。

    C.涉税代理类服务，是指注册税务师接受国家税务机关的委托，以税务机关的名义办理涉税实务处理的服务

    D.其他涉税服务，是指除税务咨询类、申报准备类、涉税代理类之外的注册税务师接受委托人委托而开展的涉税服务业务


    正确答案：C
    解析：涉税代理类服务，是指注册税务师接受委托人的委托，以委托人的名义办理涉税纳税申报或其他涉税事务的服务。

  • 第3题：

    （2018年）税务师事务所及其涉税服务人员有下列情形且情节严重的，可由省税务机关提请市场监管部门吊销其营业执照的有（ ）。

    A.拒不配合税务机关检查
    B.未按涉税专业服务相关业务规范执业，出具虚假意见
    C.指使委托人向税务机关工作人员行贿
    D.未按照办税实名制要求提供从事涉税服务人员实名信息
    E.违反税法规定造成委托人未缴纳税款，按规定被处罚

    答案：B,C,E
    解析：
    涉税专业服务机构及其涉税服务人员有选项AD情形的，由税务机关责令限期改正或予以约谈；逾期不改正的，由税务机关降低信用等级或纳入信用记录，暂停受理所代理的涉税业务（暂停时间不超过6个月）；情节严重的，由税务机关纳入涉税服务失信名录，予以公告并向社会信用平台推送，其所代理的涉税业务，税务机关不予受理。

  • 第4题：

    注册税务师代理填报涉税文书的基本程序包括（ ）。

    A．搜集整理原始资料

    B．规范填写涉税文书

    C．交由纳税人审验签收

    D．按规定时限报送主管税务机关

    E．督促税务机关尽快办理并将批准文件交纳税人


    正确答案：ABCD
    填报涉税文书的基本程序只包括上述abcd四项。

  • 第5题：

    对纳税信用评价为A级的纳税人，税务机关予以的激励措施包括（　）。

    A.主动向社会公告年度A级纳税人名单
    B.一般纳税人可单次领取6个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理
    C.普通发票按需领用
    D.连续3年被评为A级的纳税人，由税务机关提供绿色通道办理涉税事项

    答案：A,C,D
    解析：
    一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理。

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