对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账

题目

对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）

  • A、单位结算卡自助发卡
  • B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立
  • C、查询签约账户的交易明细
  • D、办理电子对账
相似考题

1.建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能,但不提供纸质账单打印功能。()此题为判断题(对，错)。

2.个人客户可以通过自助“壹站通”打印贷记卡的对账单。

3.根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B、客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

4.某公司自助提交应缴费用清单，其客户查询到账单后，通过网上支付自助完成费用缴纳，这种缴费模式属于（）。A、单笔代缴B、现金缴纳C、批量代扣D、电子账单

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  • 第1题：

    招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）

    • A、账单智能提醒服务
    • B、自助缴费服务
    • C、系统自动代缴服务
    • D、寄送缴费纸质账单服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。

    • A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约
    • B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
    • C、内部管理-查询-登记簿-对账单

    正确答案:A

  • 第3题：

    “建行快速贷款”（简称“快贷”）是建设银行运用大数据与互联网技术，创新个人融资模式的网上自助贷款产品系列。客户可全流程网上自助办理贷款，在线申请、实时审批，在线签约、自助支用与归还。那么，在“互联网＋”条件下（） ①建设银行的存款业务成为其利润的主要来源 ②建设银行仍以利润为主要经营目标 ③“互联网＋”降低了银行新产品的市场风险性 ④“互联网＋”未改变建设银行的信用中介作用

    • A、①②
    • B、①③
    • C、②④
    • D、③④

    正确答案:C

  • 第4题：

    在统计对公产品覆盖度时，以下产品中以客户在对应产品产生的中间业务收入＞0来判断的产品有（）

    • A、单位结算卡
    • B、账单自助服务
    • C、基础结算产品
    • D、财务顾问

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能，但不提供纸质账单打印功能（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    多选题
    根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）
    A

    平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%

    B

    客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音

    C

    客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

    D

    客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    在统计对公产品覆盖度时，判断客户是否有“账单自助服务”这个产品的口径为：签约账单自助服务并缴纳账单自助服务年费的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    某公司自助提交应缴费用清单，其客户查询到账单后，通过网上支付自助完成费用缴纳，这种缴费模式属于（）。
    A

    单笔代缴

    B

    现金缴纳

    C

    批量代扣

    D

    电子账单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。
    A

    银企对账在线签约

    B

    自助柜员机

    C

    企业网银自助变更

    D

    银企对账网银签约行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对公账单自助服务系统只保留客户24个月内的回单数据，网点结算人员应提醒客户及时打印回单。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.
    A

    自助回单打印

    B

    自助对账单打印

    C

    客户自助查询

    D

    客户自助积分查询


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。
    A

    客户服务-签约-对公购物车-总行签约

    B

    内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入

    C

    内部管理-查询-登记簿-对账单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对公回单自助打印系统是指加装在营业网点的电子回单柜上，实现对公客户（）的系统。

    • A、自助查询
    • B、打印对账单和回单
    • C、转账汇款
    • D、综合签约

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向（）开放。

    • A、签约了建设银行电话银行的客户
    • B、只要是建设银行电话银行的客户
    • C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:C

  • 第15题：

    如若客户勾选“自助打印服务”，须在系统同时为客户开通（）功能.

    • A、自助回单打印
    • B、自助对账单打印
    • C、客户自助查询
    • D、客户自助积分查询

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    企业网银客户已在柜面签约纸质账单的，可通过（）功能，在线将纸质账单变更为网银对账方式。

    • A、银企对账在线签约
    • B、自助柜员机
    • C、企业网银自助变更
    • D、银企对账网银签约行

    正确答案:A

  • 第17题：

    多选题
    对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（）
    A

    单位结算卡自助发卡

    B

    为签约账户自助办理对公一户通分账户开立

    C

    查询签约账户的交易明细

    D

    办理电子对账


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）
    A

    账单智能提醒服务

    B

    自助缴费服务

    C

    系统自动代缴服务

    D

    寄送缴费纸质账单服务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    对公回单自助打印系统是指加装在营业网点的电子回单柜上，实现对公客户（）的系统。
    A

    自助查询

    B

    打印对账单和回单

    C

    转账汇款

    D

    综合签约


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    建设银行对公账单自助服务终端设备提供电子对账回签功能，但不提供纸质账单打印功能（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对公账单自助系统可以通过（）渠道向客户发送回单超期打印提醒
    A

    短信

    B

    微信

    C

    账单自助APP

    D

    95533人工坐席


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对公自助服务终端产品有以下几项优势（）
    A

    自助查询打印

    B

    自助校验真伪

    C

    短信提醒

    D

    账单更规范


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据最新《对公客户服务价目表》，下列属于我.行向客户提供对公自助服务时需收取的费用的是（）
    A

    服务年费

    B

    自助转账手续费

    C

    回单印制费

    D

    账单真伪鉴别服务费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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