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  • 第1题:

    借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()

    • A、电话银行挂失
    • B、书面挂失
    • C、电话补卡
    • D、网上银行挂失

    正确答案:B

  • 第2题:

    金穗借记卡书面挂失、()等业务可在发卡行辖内任一网点办理。

    • A、损坏换卡
    • B、挂失补卡
    • C、撤销书面挂失业务
    • D、以上都是

    正确答案:A

  • 第3题:

    下述关于凭证挂失取消的说法,正确的是()。

    • A、卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点
    • B、一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行
    • C、存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点
    • D、书面挂失取消办理成功后,已制卡的挂失卡补卡如已领至网点,会在当前所处凭证箱自动作废

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    小王(普通客户)不幸丢失一张宁波银行的借记卡,卡内既有人民币账户,又有外币账户,至柜面凭证挂失时柜员需收取()元的手续费。

    • A、免费
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第5题:

    借记卡密码挂失可在()办理,借记卡办理密码挂失后,客户可在重置密码前到原挂失机构柜台办理撤销密码挂失。

    • A、投产行中行联网机构
    • B、省内联网网点
    • C、同城联网网点
    • D、原开卡网点

    正确答案:A

  • 第6题:

    多选题
    持卡人只能在发卡行所在地任意网点办理的业务有()。
    A

    借记卡书面挂失

    B

    借记卡密码挂失

    C

    准贷记卡书面挂失

    D

    贷记卡书面挂失


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    小王(普通客户)不幸丢失一张宁波银行的借记卡,卡内既有人民币账户,又有外币账户,至柜面凭证挂失时柜员需收取()元的手续费。
    A

    免费

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    金穗借记卡办理书面挂失后,持卡人要求撤消书面挂失,须到()办理。
    A

    原申请挂失网点

    B

    原发卡网点

    C

    原发卡网点所在地网点

    D

    就近银行网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期,

    B

    客户办理口头挂失的日期,

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期,

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    借记卡损坏换卡,以下说法错误的是()。
    A

    换卡时,须由客户亲自办理,不允许委托他人办理

    B

    可到省内任一网点办理

    C

    选择新卡号换卡的,可立即补发新卡

    D

    换卡时借记卡损坏且密码遗失的,经办人员应先办理书面挂失,密码挂失,再办理补卡、密码重置


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    借记卡密码挂失可在()办理,借记卡办理密码挂失后,客户可在重置密码前到原挂失机构柜台办理撤销密码挂失。
    A

    投产行中行联网机构

    B

    省内联网网点

    C

    同城联网网点

    D

    原开卡网点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    借记卡书面挂失后,持卡人要求撤销书面挂失,须到()办理。
    A

    原申请挂失网点

    B

    原发卡网点

    C

    原发卡网点所在地网点

    D

    就近银行网点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人只能在发卡行所在地任意网点办理的业务有()。

    • A、借记卡书面挂失
    • B、借记卡密码挂失
    • C、准贷记卡书面挂失
    • D、贷记卡书面挂失

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    须由客户亲自办理,不允许委托他人办理的业务有()。

    • A、借记卡换卡
    • B、借记卡书面挂失
    • C、借记卡挂失补卡
    • D、借记卡密码挂失
    • E、借记卡密码重置

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    借记卡书面挂失后,持卡人要求撤销书面挂失,须到()办理。

    • A、原申请挂失网点
    • B、原发卡网点
    • C、原发卡网点所在地网点
    • D、就近银行网点

    正确答案:A

  • 第16题:

    国际借记卡办理书面挂失后又找到卡,可否到网点办理取消书面挂失?


    正确答案:可以,相关操作要求同一卡通。

  • 第17题:

    金穗借记卡必须在原业务受理网点办理业务的是()。

    • A、挂失补卡
    • B、撤销书面挂失业务
    • C、密码重置
    • D、撤销密码挂失业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    须由客户亲自办理,不允许委托他人办理的业务有()。
    A

    借记卡换卡

    B

    借记卡书面挂失

    C

    借记卡挂失补卡

    D

    借记卡密码挂失

    E

    借记卡密码重置


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    国际借记卡办理书面挂失后又找到卡,可否到网点办理取消书面挂失?

    正确答案: 可以,相关操作要求同一卡通。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    借记卡卡片丢失后,为补领新卡,持卡人必须办理()
    A

    电话银行挂失

    B

    书面挂失

    C

    电话补卡

    D

    网上银行挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户购买储蓄国债(电子式)的借记卡丢失后,应办理()。
    A

    办理借记卡挂失补发即可

    B

    重新办理一张借记卡,国债余额系统自动转移至新卡

    C

    首先补办借记卡,然后办理国债账户变更资金结算账户业务

    D

    首先补办借记卡,然后办理新旧卡的国债非交易过户业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户小王丢失一张借记卡,至A网点办理书面挂失,过几天在家中找到卡后可至()办理撤挂手续。
    A

    任意网点

    B

    A网点

    C

    离家就近的B网点

    D

    客服热线


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户办理借记卡书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析