参考答案和解析
正确答案:错误
更多“约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。”相关问题
  • 第1题:

    客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。

    • A、委托预约
    • B、广告预约
    • C、电话预约
    • D、信函预约

    正确答案:B

  • 第2题:

    在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()

    • A、晨会上部署一天或近期的销售工作
    • B、对客户经理工作计划提出建议并指导调整
    • C、约见客户
    • D、夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    下列属于约见客户的情形有()

    • A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时
    • B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时
    • C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时
    • D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    客户经理对客户的情感维护包括哪些内容?()

    • A、了解客户需求
    • B、预约和提醒服务
    • C、交叉销售
    • D、关注客户信息

    正确答案:B

  • 第6题:

    多选题
    根据对单个客户的营销,完整的销售流程主要包括哪些销售活动()
    A

    寻找客户

    B

    约见客户

    C

    与客户面谈

    D

    后续跟进


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()
    A

    客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户

    B

    对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理

    C

    在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户

    D

    与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户经理利用大众传播媒介或标准化的邀请函把约见的目的、内容、时间、地点等广而告之,届时客户经理在预定的时间和地点同客户见面的预约方式为()。
    A

    委托预约

    B

    广告预约

    C

    电话预约

    D

    信函预约


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户经理接触营销过程中注意的原则包括()
    A

    积极提出建议

    B

    努力实施“一站式”销售——基础销售

    C

    赞同往往是销售机会

    D

    注重实际效果和后续跟进

    E

    有效控制时间


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    根据对单个客户的营销,完整的销售流程主要包括哪些销售活动()

    • A、寻找客户
    • B、约见客户
    • C、与客户面谈
    • D、后续跟进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()

    • A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析
    • B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏
    • C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
    • D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    判断题
    约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    下列属于约见客户的情形有()
    A

    开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时

    B

    客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时

    C

    外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时

    D

    推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    以下哪个是电话邀约的目的?()
    A

    销售产品

    B

    预约见面时间

    C

    做自我介绍

    D

    介绍产品


    正确答案: A
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  • 第20题:

    单选题
    在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。
    A

    支行长

    B

    销售主管

    C

    支行长、销售主管

    D

    销售主管、营业主管


    正确答案: C
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  • 第21题:

    多选题
    关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()
    A

    客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析

    B

    每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏

    C

    在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息

    D

    销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()
    A

    晨会上部署一天或近期的销售工作

    B

    对客户经理工作计划提出建议并指导调整

    C

    约见客户

    D

    夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析