在开展业务时，（）是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户B、调查问卷C、面谈沟通D、电话沟通

题目

在开展业务时，（）是了解客户、收集信息的最好时机。

  • A、开户
  • B、调查问卷
  • C、面谈沟通
  • D、电话沟通
相似考题

1.信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。 信息收集的方法有( )： ①调查问卷; ②面谈; ③电话会议; ④互联网; ⑤会议沟通。A. ①②③④B. ②③④⑤C. ①③④⑤D. ①②④⑤

2.理财师开展业务时，（ ）是了解客户，收集信息的最好时机。A.开户 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通

3.在开展业务时，（　　）是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户 B、调查问卷 C、面谈沟通 D、电话沟通

4.了解客户、收集信息的最好时机是（ ）。A.开户B.调研C.问卷D.面谈

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  • 第1题：

    了解客户的渠道有（　　）。
    Ⅰ开户资料Ⅱ调查问卷Ⅲ家访Ⅳ面谈沟通

    A、Ⅱ、Ⅲ
    B、Ⅲ、Ⅳ
    C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法包括：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

  • 第2题：

    商业银行了解客户的渠道有（ ）。
    Ⅰ.开户资料
    Ⅱ.调査问卷
    Ⅲ.家访
    Ⅳ.面谈沟通
    Ⅴ.电话沟通

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

    答案：C
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

  • 第3题：

    商业银行了解客户的渠道有（　　）。

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.家访
    D.面谈沟通
    E.电话沟通

    答案：A,B,D,E
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

  • 第4题：

    了解客户主要有（ ）渠道和方法。

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.客户面谈
    E.电话沟通

    答案：A,B,C,E
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。

  • 第5题：

    调查问卷，通常是了解客户、收集信息的最好时机。（ ）


    答案：错
    解析：
    开户，通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

  • 第6题：

    （　　）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

    A.开户
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.电话沟通

    答案：A
    解析：
    开户是理财师与客户的首次接触，是了解客户、收集信息的最好时机。故本题答案选A。

  • 第7题：

    了解客户主要有(　　)等渠道和方法。

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.客户面谈
    E.电话沟通

    答案：A,B,C,E
    解析：
    了解客户主要有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通等渠道和方法。

  • 第8题：

    信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）： ①调查问卷 ②面谈 ③电话会议 ④互联网 ⑤会议沟通

    • A、①②③④
    • B、②③④⑤
    • C、①③④⑤
    • D、①②④⑤

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    下列属于了解客户的方法的有（）
    A

    开户资料

    B

    电话

    C

    调查问卷

    D

    面谈沟通


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面。（）
    A

    开户资料

    B

    调查问卷

    C

    面谈沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在开展业务时，()是了解客户、收集信息的最好时机。
    A

    开户

    B

    调查问卷

    C

    面谈沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： C
    解析： 开户，通常与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。在填写开户资料时，可以获得客户姓名、性别、证件信息、出生日期、联系地址、电话号码等最基础的信息，还可以协助客户填写一份类似《客户信息采集表》，在内容设计上，可以涵盖学历、就业情况、个人兴趣爱好，以及婚姻状况、子女情况等，辅助收集客户信息。

  • 第12题：

    单选题
    信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。信息收集的方法有（）： ①调查问卷 ②面谈 ③电话会议 ④互联网 ⑤会议沟通
    A

    ①②③④

    B

    ②③④⑤

    C

    ①③④⑤

    D

    ①②④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户信息收集的方法（ ）。
    Ⅰ.开户资料
    Ⅱ.调查问卷
    Ⅲ.电话沟通
    Ⅳ.面谈沟通

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    客户信息收集的方法有：开户资料；调室问卷；电话沟通；面谈沟通。

  • 第14题：

    商业银行了解客户的渠道有（ ）。
    Ⅰ.开户资料
    Ⅱ.调查问卷
    Ⅲ.家访
    Ⅳ.面谈沟通
    Ⅴ.电话沟通

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

    答案：C
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料②调查问卷③面谈沟通④电话沟通

  • 第15题：

    了解客户的方法不包括（　　）。

    A.雇人调查
    B.开户资料
    C.调查问卷
    D.面谈沟通

    答案：A
    解析：
    了解客户的方法主要包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通。

  • 第16题：

    理财师工作中一个重要的环节就是了解客户，常见的了解客户的方法有（）。


    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.电话沟通
    E.熟客推介

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第17题：

    （ ）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

    A.开户
    B.调查问卷
    C.走访
    D.电话调查

    答案：A
    解析：
    开户，通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

  • 第18题：

    了解客户、收集信息的渠道和方法包括(　　)

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.电话沟通
    E.网络沟通

    答案：A,B,C,D
    解析：
    了解客户、收集信息的渠道和方法包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通。

  • 第19题：

    了解客户、收集信息的渠道和方法有（　　）几方面。

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈沟通
    D.电话沟通
    E.心理咨询

    答案：A,B,C,D
    解析：
    心理咨询不是常见的了解客户、收集信息的渠道和方法。故本题答案选ABCD。

  • 第20题：

    （）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。

    • A、开户
    • B、调查问卷
    • C、面谈沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
    A

    开户资料

    B

    调查问卷

    C

    面谈沟通

    D

    电话沟通

    E

    心理咨询


    正确答案： C,A
    解析： 心理咨询不是常见的了解客户、收集信息的渠道和方法。故本题答案选ABCD。

  • 第22题：

    单选题
    （  ）通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。
    A

    开户

    B

    调查问卷

    C

    电话沟通

    D

    面谈沟通


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    （）是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的最好时机。
    A

    开户

    B

    调查问卷

    C

    面谈沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

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