在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。A、Change ServerB、FileServerC、IVRD、UAP

题目

在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。

  • A、Change Server
  • B、FileServer
  • C、IVR
  • D、UAP
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1.IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。A、web呼叫B、email呼叫C、短信呼叫D、以上都不是

2.在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、UIDB

3.在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。A、UAPB、CTI ServerC、CCSD、IVR

4.在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

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  • 第1题：

    在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。

    • A、CCS
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。

    • A、CCS
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:D

  • 第3题：

    IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。

    • A、Aplogic
    • B、HPS
    • C、Report
    • D、WAS

    正确答案:C

  • 第4题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第5题：

    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。

    • A、CCS
    • B、Email-Server
    • C、IVR
    • D、MailM

    正确答案:C

  • 第6题：

    在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。

    • A、WebM
    • B、MailM
    • C、CTI Server
    • D、短信呼叫

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。
    A

    UAP

    B

    CTI Server

    C

    CCS

    D

    IVR


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。
    A

    WebM

    B

    FileServer

    C

    MailM

    D

    IVR


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。
    A

    IVR

    B

    Change Server

    C

    E-Mail Server

    D

    MailM


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。

    • A、WebM
    • B、FileServer
    • C、MailM
    • D、IVR

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。

    • A、CCS
    • B、CTIServer
    • C、EmailServer
    • D、MailM

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。

    • A、Change Server
    • B、IVR
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:D

  • 第16题：

    在IPCC系统的传真语音呼叫流程中，用于将邮件内容转换成“.TIF”格式文件的组件是（）。

    • A、IVR
    • B、Change Server
    • C、E-Mail Server
    • D、MailM

    正确答案:B

  • 第17题：

    在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，用于发送传真（）。

    • A、.txt
    • B、.doc
    • C、.tif
    • D、.dat

    正确答案:C

  • 第18题：

    IPCC普通语音呼叫流程中，以下哪个部件可以发起路由请求（）。

    • A、用户话机
    • B、UAP
    • C、CTIServer
    • D、CCS

    正确答案:C

  • 第19题：

    在IPCC系统中，以下哪些部件需要访问数据库（）。

    • A、Aplogic
    • B、CTI Server
    • C、MailM
    • D、ReportServer

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    单选题
    在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。
    A

    Change Server

    B

    FileServer

    C

    IVR

    D

    UAP


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，用于发送传真（）。
    A

    .txt

    B

    .doc

    C

    .tif

    D

    .dat


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。
    A

    CCS

    B

    IVR

    C

    MailM

    D

    WebM


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。
    A

    CCS

    B

    Email-Server

    C

    IVR

    D

    MailM


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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