参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    下列哪个选项不属于提高倾听的技巧()。

    A.搞清前提

    B.建立信任

    C.积极投入

    D.积累知识


    参考答案D

  • 第2题:

    属于实施时间计划时的注意事项的是

    A、制定工作目标

    B、提高沟通技巧

    C、分散精力,同时处理各种事务

    D、选择有效方法

    E、列出时间表


    参考答案:B

  • 第3题:

    以下属于工作缺乏计划性的具体事例的有()。

    • A、缺乏与上级沟通的技巧
    • B、文件整理缺乏规范性
    • C、办事拖沓,长期积累导致问题变大
    • D、行事优先级错误,导致工作价值不大

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    要提高网络使用技巧,以下哪一项最有效。()

    • A、经常阅读相关书籍
    • B、关注本*行业的行情
    • C、尽可能的使用网络,积累经验
    • D、多参加名师名校指导

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下哪些属于人际传播的基本技巧内容()

    • A、说的技巧
    • B、思考技巧
    • C、反馈技巧
    • D、倾听技巧

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    以下属于人际交往技巧的有()

    • A、学会赞赏他人
    • B、学会主动交往
    • C、妥善运用批评
    • D、合理分配时间

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    有效的讲授教学需要运用以下技巧()

    • A、提供先行组织者
    • B、提供信息加工时间
    • C、提供总结
    • D、组织讨论

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    抖动是一个数字信号的有效瞬时在时间上偏离其理想位置的()。

    • A、短期的、积累性的偏离
    • B、短期的、非积累性的偏离
    • C、长期的、非积累性的偏离
    • D、长期的、积累性的偏离

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    以下不属于电话营销的技巧的是()。
    A

    在打电话前准备一个名单

    B

    给自己规定工作量

    C

    寻找最有效的电话营销时间

    D

    开始之后先要预见结果


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下属于人际交往技巧的有()
    A

    学会赞赏他人

    B

    学会主动交往

    C

    妥善运用批评

    D

    合理分配时间


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    词汇教学技巧可以分为展示词汇的技巧、解释词汇的技巧、词汇练习的技巧、词汇积累的技巧。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧?()
    A

    对比技巧

    B

    数字化技巧

    C

    开门见山法

    D

    催眠法


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪些技巧属于劣势谈判技巧:( )

    A货比三家技巧

    B规定期限技巧

    C休会技巧

    D为人置梯技巧


    参考答案ACD

  • 第14题:

    属于实施时间计划时注意事项的是

    A、制定工作目标

    B、提高沟通技巧

    C、分散精力,同时处理各种事务

    D、选择有效方法

    E、列出时间表


    参考答案:B

  • 第15题:

    以下哪些以下哪些方法属于产品推介的有效技巧?()

    • A、对比技巧
    • B、数字化技巧
    • C、开门见山法
    • D、催眠法

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    词汇教学技巧可以分为展示词汇的技巧、解释词汇的技巧、词汇练习的技巧、词汇积累的技巧。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    以下不属于售前服务的应用技巧的是()。

    • A、事先预定时间
    • B、做好准备工作
    • C、出发前与拜访对象确认
    • D、要回敬对方

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下不属于电话营销的技巧的是()。

    • A、在打电话前准备一个名单
    • B、给自己规定工作量
    • C、寻找最有效的电话营销时间
    • D、开始之后先要预见结果

    正确答案:D

  • 第19题:

    如何有效的处理客户投诉,使客户投诉的价值最大化,以下描述不正确的是()

    • A、拖延时间
    • B、改变态度
    • C、掌握技巧
    • D、战略管理

    正确答案:A

  • 第20题:

    投诉处理过程中,适当应用投诉技巧,包括()的技巧、()的技巧、()的技巧等,逐步积累投诉处理经验,不断提升处理水平。


    正确答案:聆听、引导、致歉

  • 第21题:

    多选题
    有效的讲授教学需要运用以下技巧()
    A

    提供先行组织者

    B

    提供信息加工时间

    C

    提供总结

    D

    组织讨论


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    要提高网络使用技巧,以下哪一项最有效。()
    A

    经常阅读相关书籍

    B

    关注本*行业的行情

    C

    尽可能的使用网络,积累经验

    D

    多参加名师名校指导


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下属于积累有效时间的技巧的是()
    A

    每次完成很多任务

    B

    将大任务分解成小任务,每次完成一小部分

    C

    在不清醒的时间去做事

    D

    在睡眠不够的情况下去安排日程做事


    正确答案: B
    解析: 暂无解析