KPI的应用误区是()
第1题:
第2题:
第3题:
利益至上,高产值带来高收益的理念是(),我们要站在客户角度考虑问题,以合理的维修方案将车辆维修好,维护好客户权益才是我们长期发展的保证。
第4题:
客户关系管理以客户关系管理的()为指导思想。
第5题:
客户关系管理的核心理念是()
第6题:
客户关系管理的核心是()
第7题:
客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是()。
第8题:
客户信息系统管理
客户策略管理
客户价值管理
客户理念管理
第9题:
客户价值理念
市场经营理念
技术应用的理念
业务运作的理念
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
客户至上
客户第一
客户满意
增加客户价值
第13题:
第14题:
第15题:
KPI的应用误区是()
第16题:
在中级话务员客户服务理念中,讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。
第17题:
中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。
第18题:
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()
第19题:
“客户至上注重细节”这是建设银行的().
第20题:
提出了客户的价值理念
对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
客户的思想理念
第21题:
对
错
第22题:
是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
第23题:
经营理念
管理理念
服务理念
价值理念
人才理念