社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
第1题:
老年社会工作者小凡针对“空巢老人”要组织一个小组,那么她在工作过程中应注意哪些问题?( )
A.尊重保密权
B.营造适宜于与老人沟通的环境
C.尊重自决权
D.平衡对小组和个人所负的责任
E.干预小组动力,保护小组成员免受伤害
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
老年个案工作中,在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者梅雪刚参加工作,明天要接待一位75岁的老伯伯,在之前她了解到老人的听力不是很好,因此她做了一些准备。以下选项中,比较重要的是()。
第9题:
介绍为独居老人服务的技巧
讲解独居老人的人际交往特征
分析独居老服务的政策
帮助小李了解问卷设计的原则
说明本机构的服务使命
第10题:
同情
保密
接纳
尊重与包容
第11题:
为老人做身体健康检查
考核护理部门员工的工作绩效
为入院老人保管财物
评估入院老人的心理社会状况
第12题:
向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系
建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近
理解小姚的担忧,告诉她刚工作先保证完成机构分配的任务
让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随着阅历增长而改善
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
下列服务中,属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是()。
第21题:
为老人做身体健康检查
考核护理部门员工的工作绩效
为入院老人保管财物
评估入院老人的心理社会状况
第22题:
老人重视文化传统,特别需要得到社会工作者的尊重
营造适宜于跟老人沟通的环境
对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
尊重老人的选择,但是要帮助老人做决定
要有耐心,做好花较长时间处理个案的准备
第23题:
平衡老人自立与他人协调间的需求
尊重老人的隐私权
营造适宜与老人沟通的环境
极力说服老人接受居家照顾服务
第24题:
为老人联系和安排送餐服务
建立老人健康风险评估档案
联系社区医院,为老人就医设置便利条件
为老人出行提供辅助设施