旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。A、认为旅游经营者没有执行相关规定的B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C、因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的D、旅游者与旅行社有关所有权争议的E、随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

题目

旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。

  • A、认为旅游经营者没有执行相关规定的
  • B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
  • C、因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的
  • D、旅游者与旅行社有关所有权争议的
  • E、随团导游不经旅游者同意增加购物次数的
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1.下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

2.旅游投诉的特征主要包括（）。A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为 E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

3.与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。

4.下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门 B.请求解决的纠纷属于民事争议 C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构 D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

更多“旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。”相关问题

  • 第1题：

    《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？


    正确答案: 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
    （一）认为旅游经营者违反合同约定的；
    （二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
    （三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
    （四）其他损害旅游者合法权益的。

  • 第2题：

    下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（）。

    • A、旅游者认为旅行社违反旅游合同约定
    • B、因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失
    • C、某人与旅行社之间发生股权纠纷
    • D、导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。

    • A、书面
    • B、数据电文
    • C、口头
    • D、其他形式

    正确答案:C

  • 第4题：

    《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为90日。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅游投诉处理机构应当每年度公布旅游者的投诉信息。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    问答题
    《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？

    正确答案： 依据《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：
    （一）认为旅游经营者违反合同约定的；
    （二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；
    （三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；
    （四）其他损害旅游者合法权益的。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是（　　）。
    A

    旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

    B

    因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

    C

    某人与旅行社之间发生股权纠纷

    D

    导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费


    正确答案： C,D
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：①为旅游经营者违反合同约定的；②旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；③不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；④其他损害旅游者合法权益的。

  • 第11题：

    单选题
    某游客在甲景区旅游时，认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益，其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉？（）
    A

    旅游合同签订地的旅游投诉处理机构

    B

    A旅行社所在地的旅游投诉处理机构

    C

    甲景区的旅游投诉处理机构

    D

    A、B、C均可


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有（　　）。
    A

    旅游者认为旅行社违反旅游合同约定

    B

    因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失

    C

    某人与旅行社之间发生股权纠纷

    D

    导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费

    E

    因旅行社的责任导致旅游者受伤


    正确答案： D,A
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第八条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：①认为旅游经营者违反合同约定的；②旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；③不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；④其他损害旅游者合法权益的。

  • 第13题：

    投诉人虽不是与本案有直接利害关系的旅游者，旅游投诉处理机构依然可以进行受理。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。

    • A、认为旅游经营者违反合同约定的
    • B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
    • C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
    • D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
    • E、其他损害旅游者合法权益的

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有：（）

    • A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
    • B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
    • C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
    • D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）

    • A、旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定
    • B、因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失
    • C、丙某与C旅行社之间存在股权纠纷
    • D、某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费

    正确答案:C

  • 第17题：

    《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    旅游者的口头投诉，旅游投诉处理机构将不予受理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。

    • A、人身
    • B、财产
    • C、生命
    • D、健康
    • E、自由

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    判断题
    投诉事项比较简单的，投诉人可以口头投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    因旅游经营者的责任致使投诉人（）受到损害的；投诉人可以就上述事项向旅游投诉处理机构投诉。
    A

    人身

    B

    财产

    C

    生命

    D

    健康

    E

    自由


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。
    A

    认为旅游经营者违反合同约定的

    B

    因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

    C

    因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的

    D

    投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由

    E

    其他损害旅游者合法权益的


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。
    A

    认为旅游经营者没有执行相关规定的

    B

    因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的

    C

    因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的

    D

    旅游者与旅行社有关所有权争议的

    E

    随团导游不经旅游者同意增加购物次数的


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是？（）
    A

    旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定

    B

    因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失

    C

    丙某与C旅行社之间存在股权纠纷

    D

    某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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