领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工作有()。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台,进入等候③带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道到海关柜台前办理手续④告诉游客领取黄皮书。
第1题:
第2题:
第3题:
带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时,讲解员应站立在什么位置?
第4题:
游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。
第5题:
游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司
第6题:
领队在团队游览观光时,所提供的服务包括()。
第7题:
中国公民出国旅游团队在()的带领下进行活动。
第8题:
旅游团在游太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游员应()。
第9题:
全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
第10题:
致欢迎词
分配住房
引导游客进入房间
核对商定活动日程
第11题:
地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候
地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候
全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
第12题:
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
领队与游客原地等待,自己去找
导游员和领队分头寻找
全陪与团员分头去找
第13题:
第14题:
领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
第15题:
领队小李带领客人前往欧洲旅游,行程中安排了两次购物活动,小李应该()。
第16题:
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。
第17题:
领队必须遵守的一项职业道德是()。
第18题:
一旅游团队有带领队2人、导游1人、游客28人,购买车票应享受()人减免优惠。
第19题:
在领队服务程序中,不属于领队工作范围的内容是()。
第20题:
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。
第21题:
全陪;地陪或领队
全陪;地陪
地陪;游客代表
地陪;全陪或领队
第22题:
2
3
4
第23题:
地陪
全陪
导游
领队