培训项目开发的基础工作 某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过

题目

培训项目开发的基础工作 某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。 在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。任老师又让小庄进一步去做培训对象的调研，请你给出建议。

相似考题

1.以下不属于企业培训师的主要职责是()。A、策划、开发培训项目B、制定、实施培训工作方案C、组织开展培训项目策划、开发等方面的审核管理工作D、从事培训管理、教学、咨询活动

2.培训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。具体讲可包括以下几方面()。A、指导开展培训项目开发的基础性工作B、指导培训课程、培训教材开发的基础性工作C、指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作D、指导开展职业培训教学的基础性工作E、指导企业培训工作人员根据企业要求，制定培训工作计划

3.按照题目要求完成后 ,用Access保存功能直接存盘。要求:l.用 Access 创建 “培训信息表&a按照题目要求完成后 ，用Access保存功能直接存盘。要求：l.用 Access 创建 “培训信息表”（内容如下表）。序号 培训名称 部门 讲师 1 领导管理艺术培训 培训部 郑婷 2 企业内审员培训 培训部 郑婷 3 Flash Builder开发培训 开发部 何梦蝶 4 Oracle系统优化及管理培训 信息部 吴晓丹 5 Java基础开发培训 开发部 何梦蝶2、用 Access 创建 “培训类别表”（内容如下表）。序号 培训类别 1 管理 2 管理 3 技术 4 技术 5 技术3、通过 Access 的查询功能，生成 “公司内部培训明细表” （内容如下表）。序号 培训类别 培训名称 部门 讲师 1 管理 领导管理艺术培训 培训部 郑婷 2 管理 企业内审员培训 培训部 郑婷 3 技术 Flash Builder开发培训 开发部 何梦蝶 4 技术 Oracle系统优化及管理培训 信息部 吴晓丹 5 技术 Java基础开发培训 开发部 何梦蝶

4.《加强企业班组长安全培训工作的指导意见》规定:各企业或培训机构要结合企业生产实际,采取集中培训、业余培训、送教上门等多种形式开展班组长安全培训。( )此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案: 一、了解培训对象的基本状况。主要了解培训对象的来源、工作背景、工作经历、年龄结构、学历结构、专业结构，以及理论知识、技能程度等。
二、了解培训对象的个性特点。主要了解培训对象的心理动机、思维方式、学习特点和学习风格等。首先，要认真分析培训对象参加培训的动机，其次分析培训对象的个性心理特征，特别是学员的学习风格和学习动力。
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  • 第1题：

    材料题
    根据以下材料，回答题
    小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

    该公司通过工作分析制定的任职资格还应该包括（　　）。查看材料

    A.资格证书要求
    B.工作职责要求
    C.工作经验要求
    D.绩效标准要求

    答案：A,C
    解析：
    工作规范(又称为任职资格)的内容应该包括：①教育程度要求；②资格证书要求；③工作经验要求；④培训要求；⑤知识要求；⑥工作技能要求；⑦心理品质要求。

  • 第2题：

    ()指由公司内部提供的培训项目，培训部负责与培训师合作开发培训课程，协调培训时间安排和人员安排。

    A:内部培训
    B:外部培训
    C:网络培训
    D:课堂培训

    答案：A
    解析：
    本题考查的是内部培训的内涵。

  • 第3题：

    培训项目开发的基础工作 某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。 在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。请结合案例谈一下搜集培训项目开发基础性台账主要包括哪些内容？


    正确答案: 内容包括：（1）基本素材台账。（2）员工基本素质台账。（3）相关信息台账。

  • 第4题：

    新时期班组长岗位培训基本内容包括：（）

    • A、班组长使命感、责任感的培训
    • B、班组管理能力的培养
    • C、生产能力培养
    • D、创新能力培养
    • E、培训工作能力培养

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    （）是培训项目开发和完善的重要基础。

    • A、基本素材台账
    • B、员工基本素质台账
    • C、相关新信息台账
    • D、培训素材基础台账

    正确答案:A

  • 第6题：

    企业培训项目开发的基本素材主要包括（）。

    • A、培训基础台账
    • B、基本素材台账
    • C、员工基本素质台账
    • D、相关新信息台账

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    培训项目开发的基础工作 某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作： 1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。 2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。 3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。 在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。从案例当中可以看出培训项目开发基础性工作应遵循哪些原则？


    正确答案: 培训项目开发基础性工作应遵循三项原则，即准确性原则、全面性原则和时效性原则。

  • 第8题：

    安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长，班组长要贯彻执行公司、厂、部门等对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    新时期班组长岗位培训基本内容包括：（）
    A

    班组长使命感、责任感的培训

    B

    班组管理能力的培养

    C

    生产能力培养

    D

    创新能力培养

    E

    培训工作能力培养


    正确答案： B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司《人力资源职业技能培训与开发五年规划》。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。　 请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作？

    正确答案： 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
    (1)制定培训的总体目标
    总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。
    (2)确定具体项目的子目标
    子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。
    (3)分配培训资源
    由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。
    (4)进行综合平衡
    主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。
    解析： 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:<br />  (1)制定培训的总体目标<br />  总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。<br />  (2)确定具体项目的子目标<br />  子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。<br />  (3)分配培训资源<br />  由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。<br />  (4)进行综合平衡<br />  主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

  • 第11题：

    多选题
    企业培训项目开发的基本素材主要包括（）。
    A

    培训基础台账

    B

    基本素材台账

    C

    员工基本素质台账

    D

    相关新信息台账


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    安全工作的重心在班组，班组安全工作的关键在班组长，班组长要贯彻执行公司、厂、部门等对安全生产的规定和要求，全面负责本班组的安全生产。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般在公司人力资源部下面设立专门的培训部门，包括()岗位。

    A.培训规划
    B.课程开发
    C.培训信息管理
    D.技术支持
    E.培训师

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    培训管理机构的完善: 完整的培训管理机构是建立系统的培训体系的基础。一般在公司人力资源部下面设立专门培训部门，部门内设置培训规划、课程开发及培训信息管理、技术支持以及培训师等岗位。培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括制定企业培训发展计划和战略，制定培训制度、年度培训计划、培训费用管理办法，根据培训需求开发和设计内部培训课程，进行培训信息反馈、收集与管理，进行培训跟踪评估。同时，各部门经理也应当将员工培训与开发作为履行人员管理的重要职责之一，在制定和实施本部门人力资源管理计划时，确保培训工作高质量实施，逐步提升本部门员工的职业素质。

  • 第14题：

    开发培训项目的核心和最基础工作是（）。

    • A、建立相关新信息台账
    • B、建立员工基本素质台账
    • C、建立基本素材台账
    • D、建立生产流程台账

    正确答案:B

  • 第15题：

    （）是人力资源培训开发的最基础性工作。

    • A、基本素材台账
    • B、员工基本素质台账
    • C、相关新信息台账
    • D、项目台账

    正确答案:B

  • 第16题：

    培训课程开发和培训质量管理的基础工作 小刘是如何进行培训课程开发准备的 某企业由于进行新项目建设和产品结构调整，对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗，将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位，企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训，培训后参加技能鉴定，合格者取得上岗资格，培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人，高级培训师王老师的带领下，做好培训项目和培训课程的开发工作，并组织实施好培训任务。按照分工，助理培训师小刘接受任务后，主要做了以下和项工作： 一、了解企业发展要求，学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书，重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求，对新岗位的要求有了进一步的理解。 二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息，并整理成培训台账形式。 三、通过摸底测验的方式，了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距，并就各个层次对转岗人员培训的内容，课程设计思路，培训方式，组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。 四、在完成以上几个项工作后，小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析，撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。 五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗，叮嘱小刘要继续关注企业的要求，争取搜集更多的资料信息，尤其是培训课程需要的基础资料，并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。如果让您负责上述案例中转岗人员培训项目的培训课程开发的基础性工作，您认为在该项工作中应注意哪些方面的要求？


    正确答案: 1）与培训目标相一致。培训课程开发的各项基础性工作是课程开发的重要组成部分。从总体上说，培训课程开发的各项基础性工作必须与培训的目标要求、培训项目实施计划的目标要求保持一致。
    2）与课程目标相一致。课程开发基础性工作必须与课程目标，以及课程内容要求相一致，这样才能起到为课程开发服务的目的。
    3）保持课程开发基础性工作的系统性。在这项工作中，绝不能把它简化为单纯的信息搜集工作，而应该是全方位的概念。

  • 第17题：

    某一企业教育培训部门制定车工的培训项目，助理培训师小张根据岗位职务档案中的（）条款，设计了培训方案。

    • A、年龄
    • B、学历证书
    • C、岗位职务技能
    • D、职业名称

    正确答案:C

  • 第18题：

    班组长在班组培训工作中的角色应该是（）。

    • A、培训计划的制定者
    • B、培训计划执行的监督者
    • C、培训工作的教练
    • D、各培训部门之间的协调者
    • E、培训工作的组织者

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题：

    培训课程开发和培训质量管理的基础工作 小刘是如何进行培训课程开发准备的 某企业由于进行新项目建设和产品结构调整，对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗，将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位，企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训，培训后参加技能鉴定，合格者取得上岗资格，培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人，高级培训师王老师的带领下，做好培训项目和培训课程的开发工作，并组织实施好培训任务。按照分工，助理培训师小刘接受任务后，主要做了以下和项工作： 一、了解企业发展要求，学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书，重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求，对新岗位的要求有了进一步的理解。 二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息，并整理成培训台账形式。 三、通过摸底测验的方式，了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距，并就各个层次对转岗人员培训的内容，课程设计思路，培训方式，组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。 四、在完成以上几个项工作后，小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析，撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。 五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗，叮嘱小刘要继续关注企业的要求，争取搜集更多的资料信息，尤其是培训课程需要的基础资料，并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。小刘老师在完成培训课程开发准备工作后，要配合王老师做好项目实施和管理，为了帮助小刘老师做好质量管理，您在加强培训质量管理的基础性工作方面有哪些建议？


    正确答案: 1）加强培训质量教育工作。培训质量管理是全员参加的全过程的质量管理，所以必须对所有的培训参与者不断地进行质量教育和培训。包括质量意识教育、质量管理专业技术教育等。
    2）强化培训质量信息工作。培训质量信息工作包括有关培训质量的数据搜集、整理和加工，信息的处理、存储、传递和使用等。
    3）健全培训质量管理责任制。培训质量管理责任制是制度化的质量管理方法，既包括责任也包括权利，既包括任务也包括考核。只有建立和健全培训质量管理责任制，才能使培训质量管理目标明确，才能促进控制体系有效、健康、持续地发挥作用。
    4）推行规范化和标准化管理。培训质量管理的规范化和标准化是控制体系有效运行的重要保障，有利于形成培训各方人员共同遵守的规则、规定和依据。

  • 第20题：

    新时期的班组长具备培训师职业能力的意义在于（）。

    • A、使培训计划的制度切合实际
    • B、使班组培训工作更加专业化和科学化
    • C、使培训方案更趋可行性
    • D、班组长成为合格班组培训的组织管理者
    • E、使班组长成为合格的班级培训的兼职培训师和教练

    正确答案:B,D,E

  • 第21题：

    单选题
    （）是人力资源培训开发的最基础性工作。
    A

    基本素材台账

    B

    员工基本素质台账

    C

    相关新信息台账

    D

    项目台账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    班组长在班组培训工作中的角色应该是（）。
    A

    培训计划的制定者

    B

    培训计划执行的监督者

    C

    培训工作的教练

    D

    各培训部门之间的协调者

    E

    培训工作的组织者


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下不属于企业培训师的主要职责是（）。
    A

    策划、开发培训项目

    B

    制定、实施培训工作方案

    C

    组织开展培训项目策划、开发等方面的审核管理工作

    D

    从事培训管理、教学、咨询活动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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