请结合企业培训工作实际，谈谈培训开发包含哪些主要内容？怎样理解各项内容之间的关系？

第1题：

请结合实际谈谈港口企业人力资源开发的途径。

正确答案: 当前，港口企业人力资源管理的主要任务就是要构建人才管理的新平台，改变现有人力资源管理模式，提高人力资源管理效率。也就是要按照企业战略目标的要求，制定企业人力资源规划与战略，不断优化人力资源配置，采用多种激励方法，协调企业与员工、员工与工作、员工与员工之间和谐的关系，重视对员工素质与技能的培养和提高，充分发挥员工的潜能，以最少的人力投入，最大限度地让员工为企业创造效益，最大限度地实现员工个人价值。
基于现阶段国有港口企业人力资源管理的现状，港口企业人力资源管理与开发应加强以下几项工作：
（1）从观念上充分重视港口人才的管理与开发。
（2）开发中要积极鼓励创新。港口企业在市场竞争中最直接的表现为货源的竞争，但其背后却是科学技术和管理的竞争。因此应该加大科研经费的投入，对科技有功人员实行重奖，为创新提供有力的物质和精神支持。
（3）健全人才培训体系。企业员工的素质是企业无形资产，对员工的培训也是一种投入。
（4）根据人才流动规律来选择人才资源开发重点。核心人才流动性强，一般人才流动性弱，比较稳定。对核心人才采取“引”和“留”相结合的战略，对一般人才采取自主开发为主的战略。
（5）开展人才工程。建立和完善人才的竞争、激励和选拔机制，努力造就和形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。不断提高员工素质，培养和造就复合型的人才。

第2题：

各企业按照公司培训规划与计划，结合（）实际，制定年度教育培训工作计划并组织实施。

正确答案:本单位

第3题：

结合企业实际，淡淡如何开发培训项目？

正确答案: 一是从概念上理解，培训项目是指在一定条件约束下具有明确培养目标的一次性培训活动。
二是培训项目同企业发展的关系上理解，市场经济的发展对员工矛盾的要求不断提高，培训成为企业经营管理中不可缺少的一项工作，培训项目在企业整体发展中越来越引起重视，被视为企业发展中的基础项目。
三是从企业培训具有针对性，实效性，效益性，实用性等特点，首先作为开发培训项目分析，要找准企业中生产、管理、经营、人员等方面存在的问题，准确的设计课程，研究确定培训对象，提高培训目标，做好某一项目的开发。
如前段时间针对我单位要新上轧钢项目，全新引进意大利设备，针对这种情况，就如何提高中层管理水平，我们开发了轧钢厂中层管理人员执行力培训班，首先，我们进行了需求分析研究找出了差距，一是中层领导干部学历相对较高，但大多为工科出身，没有受过系统的管理培训，企业管理素养偏低；二是这种落后状况不适应现代化技术装备的要求，不适应高速高效工作节奏，为了提高管理水平和高效的组织生产，调动员工积极性，有发票在中层管理干部中开发执行力培训项目。该项目一是从角色认知、学习交流沟通、时间管理等课程，通过该项目开发进一步明确领导位置、领导责任、领导权力使沟通顺畅，工作关系和谐有序。二是提高中层干部理论水平，能用现代化管理方法进行管理实践，提高领导能力和管理工作效率从面提高轧钢厂整体工作水平。三是提高团队建设能力，管理员工建设高效协调的素质的一流队伍，为企业提高核心竞争力，可持续发展提供强有力的支撑。

第4题：

试结合企业培训工作实际，谈谈培训评估工作的作用。

正确答案: 培训评估工作的作用：
1）信息反馈与调节作用
通过评估进行培训信息反馈与调节，总结并提高培训效能，为下一轮培训计划提供可靠的数据和信息，形成一个“培训需求分析——制定培训计划——实施培训——考核评估——反馈和总结提高”的培训过程。
2）目标导向作用
培训评估的内容具有对职业培训工作的导向、定位作用，评估的内容有什么，标准如何，都对培训产生直接的影响。
3）指导与促进作用
通过培训评估建立培训信息网络，规范、指导职业培训行为，推动职业培训学术研究、经验交流。
4）鉴定与考核
学员经过培训实际达到的水平，能够胜任的工作、具有的资格都可以通过评估、考核、鉴定得到确认，能够在今后的职业生涯中得到发展的机会，实现个人价值。

第5题：

请联系实际谈谈企业培训的教学原则。

正确答案: 1.尊重成人教学规律原则，主要针对成人进行的，特殊性，如经验丰富，知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重，求职性差；生活压力比较大。
2.遵守企业培训发展规律的原则，企业培训教学是培训事业发展的重要组成部分，因此，他的教学活动也必须符合企业培训的发展规律和个性特点，即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则
3.教学互动原则，可应用在一切教学活动中，在企业培训教学活动中效果尤其突出。互动可以充分发挥学员有一定工作经验、善于分析问题的优点。可以减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来，有利于激发学员的兴趣和创造力，挖掘学员的潜力
4.个性化原则：在充分了解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导
5.现场、现实教学原则：除现场操作训练和结合具体案例教学外，理论教学也必须紧扣生产工作实际和结合工作中的问题来进行，避免从概念到概念、从推理到推理的教学模式
6.激发兴趣和创造性学习原则：培训师要把握学习者的思想，与学习者进行沟通，使学习者自己感到学习的必要性，产生兴趣、主动学习。避免向学员进行注入式教学，而是采取措施，激发学习者开展自我学习、自我活动的动机。只有学习者有高度的学习意愿，他才能不断的坚持学习，学习才有机会。

第6题：

请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。

正确答案:（1）教材开发的组织工作王要有以下几项内容：
①确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。
②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。
③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由主编组织编写人员。
④编写人员根据课程目标或选题目标，提出编写计划及教材内容提纲。
⑤审定教材编写计划，监督落实。
（2）培训教材开发工作应遵循以下原则：
①统筹计划原则。培训教材的组织开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，在开展工作之前，需要有一个统筹考虑，将各个环节考虑周密，并形成计划。
②三落实原则。在组织开发培训教材时，要做到组织管理三落实，即人员落实、任务落实、经费及保障条件落实。
③协调配合原则。培训教材的组织开发是一项繁杂的、多层次、多领域的综合性工作，涉及组织内每个岗位人员，仅凭一两个人往往难以胜任，需要大量的组织工作因此，既要求做到责任分工具体明确，任务落实到人，又要求有关责任者搞好协作，主动沟通配合。

第7题：

问答题

请联系实际谈谈企业培训的教学原则。

正确答案： 1.尊重成人教学规律原则，主要针对成人进行的，特殊性，如经验丰富，知识缺乏；记忆力差、分析能力强；要求尊重，求职性差；生活压力比较大。
2.遵守企业培训发展规律的原则，企业培训教学是培训事业发展的重要组成部分，因此，他的教学活动也必须符合企业培训的发展规律和个性特点，即坚持技能教学为主，操作训练为重的原则
3.教学互动原则，可应用在一切教学活动中，在企业培训教学活动中效果尤其突出。互动可以充分发挥学员有一定工作经验、善于分析问题的优点。可以减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来，有利于激发学员的兴趣和创造力，挖掘学员的潜力
4.个性化原则：在充分了解学员的基础上进行个别的、阶段性的指导
5.现场、现实教学原则：除现场操作训练和结合具体案例教学外，理论教学也必须紧扣生产工作实际和结合工作中的问题来进行，避免从概念到概念、从推理到推理的教学模式
6.激发兴趣和创造性学习原则：培训师要把握学习者的思想，与学习者进行沟通，使学习者自己感到学习的必要性，产生兴趣、主动学习。避免向学员进行注入式教学，而是采取措施，激发学习者开展自我学习、自我活动的动机。只有学习者有高度的学习意愿，他才能不断的坚持学习，学习才有机会。

解析：暂无解析

第8题：

问答题

请结合工作实际，谈谈贷款项目评估的主要内容。

正确答案： (1)贷款项目评估是以项目可行性研究报告为基础，根据国家现行方针政策、财税制度以及银行信贷政策的有关规定，结合项目生产经营的信息材料，从技术、经济等方面对项目进行科学审查与评价的一种方法。
(2)贷款项目评估的主要内容包括：①项目建设的必要性评估。②项目建设配套条件评估。③项目技术评估。④借款人及项目股东情况。⑤项目财务评估。⑥项目担保及风险分担。⑦项目融资方案。⑧银行效益评估。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

结合实际谈谈企业培训面临的主要问题。

正确答案：企业培训越来越多地被企业所重视，同时也越来越多地发现存在各种各样的问题，通过我多年来从事职教工作的经验来看，铁路行业培训中面临的主要问题表现如下：
一、管理机构的问题。
1、上级部门没有意识到职业培训的积极作用。
2、内部管理机构之间对职业培训存在认识上的差异，缺少配合。
3、培训部门缺少主动性。
4、培训工作者应是铁路行业的高素质者，而高素质者却往往又不愿投身于培训工作做内部讲师。
二、培训效果不尽如人意。
1、有时参加培训后感觉当时讲的挺精彩，但是不知道如何运用到自己的工作中。
2、因为资金的缘故有些企业以视频课件的方式学习，但感觉好像是政治任务。
3、培训内容缺乏系统性，不确定每次培训和整体业务及发展有什么关系。
4、培训做的热火朝天，参加的人也热情高涨，但是没有看到有什么样的实质的变化。
三、培训部门存在问题。
1、未能有预见性地提出培训需求报告，多是等上级有所指示后进行。
2、课程的开发设计多以领导的意图而定，存在脱节问题。
3、培训部门未能将职业培训标准化，使评定工作存在问题。
四、文化层次问题。
1、新、老职工文化层次存在差异。职工学历从小学到本科存在5个层次。
2、不同专业、工种之间存在差异。如：行车工种与非行车工种的差异。
3、相同专业的不同资质之间存在差异。
以上种种都是很多企业在进行培训中遇到的问题，而且还远远不止这些。但每个企业的问题又不完全一样，这个企业在这方面存在的问题多一些，那个企业在那方面存在的问题多一些。一个企业在培训中试图解决所有问题是不现实的，其实每个企业的培训由于处在不同阶段，面临和需要解决的问题也不相同。只有解决本企业现阶段存在的问题，才真正地具有现实意义；只有事先了解下一阶段任务，才能做好更充足的准备。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

结合企业实际，淡淡如何开发培训项目？

正确答案：一是从概念上理解，培训项目是指在一定条件约束下具有明确培养目标的一次性培训活动。
二是培训项目同企业发展的关系上理解，市场经济的发展对员工矛盾的要求不断提高，培训成为企业经营管理中不可缺少的一项工作，培训项目在企业整体发展中越来越引起重视，被视为企业发展中的基础项目。
三是从企业培训具有针对性，实效性，效益性，实用性等特点，首先作为开发培训项目分析，要找准企业中生产、管理、经营、人员等方面存在的问题，准确的设计课程，研究确定培训对象，提高培训目标，做好某一项目的开发。
如前段时间针对我单位要新上轧钢项目，全新引进意大利设备，针对这种情况，就如何提高中层管理水平，我们开发了轧钢厂中层管理人员执行力培训班，首先，我们进行了需求分析研究找出了差距，一是中层领导干部学历相对较高，但大多为工科出身，没有受过系统的管理培训，企业管理素养偏低；二是这种落后状况不适应现代化技术装备的要求，不适应高速高效工作节奏，为了提高管理水平和高效的组织生产，调动员工积极性，有发票在中层管理干部中开发执行力培训项目。该项目一是从角色认知、学习交流沟通、时间管理等课程，通过该项目开发进一步明确领导位置、领导责任、领导权力使沟通顺畅，工作关系和谐有序。二是提高中层干部理论水平，能用现代化管理方法进行管理实践，提高领导能力和管理工作效率从面提高轧钢厂整体工作水平。三是提高团队建设能力，管理员工建设高效协调的素质的一流队伍，为企业提高核心竞争力，可持续发展提供强有力的支撑。

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第11题：

问答题

请结合具体工作案例，谈谈如何做好培训教材开发的组织工作。

正确答案：（1）教材开发的组织工作王要有以下几项内容：
①确定教材开发组织工作的基本任务，落实人员、经费。
②确定教材选题，即开发什么类型、什么内容的教材。
③选定编写人员或专家，并确定组织负责人或主编，也可以先指定主编，再由主编组织编写人员。
④编写人员根据课程目标或选题目标，提出编写计划及教材内容提纲。
⑤审定教材编写计划，监督落实。
（2）培训教材开发工作应遵循以下原则：
①统筹计划原则。培训教材的组织开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，在开展工作之前，需要有一个统筹考虑，将各个环节考虑周密，并形成计划。
②三落实原则。在组织开发培训教材时，要做到组织管理三落实，即人员落实、任务落实、经费及保障条件落实。
③协调配合原则。培训教材的组织开发是一项繁杂的、多层次、多领域的综合性工作，涉及组织内每个岗位人员，仅凭一两个人往往难以胜任，需要大量的组织工作因此，既要求做到责任分工具体明确，任务落实到人，又要求有关责任者搞好协作，主动沟通配合。

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第12题：

问答题

有人说，培训课程体系就是“课程包”，您对此怎么看？请结合培训工作实际，谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色？

正确答案：首先，这种说法是不恰当的。
（1）培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，是由若干培训课程按照一定的有机联系和彼此相互关系架构而成。
（2）谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路有效做法：
①分析培训课程体系的支撑条件；
②分析培训课程目标、对象，拟定课程模块；
③起草培训课程体系框架文件；
④信息反馈和框架的修订、完善。
（3）主要特色：面向企业可持续发展需求，面向所有员工及其职业生涯发展，体现符合实际、课程丰富、关系清晰、结构合理、层次分明等特点。

解析：暂无解析

第13题：

有人说，培训课程体系就是“课程包”，您对此怎么看？请结合培训工作实际，谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色？

正确答案: 首先，这种说法是不恰当的。
（1）培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，是由若干培训课程按照一定的有机联系和彼此相互关系架构而成。
（2）谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路有效做法：
①分析培训课程体系的支撑条件；
②分析培训课程目标、对象，拟定课程模块；
③起草培训课程体系框架文件；
④信息反馈和框架的修订、完善。
（3）主要特色：面向企业可持续发展需求，面向所有员工及其职业生涯发展，体现符合实际、课程丰富、关系清晰、结构合理、层次分明等特点。

第14题：

结合实际谈谈企业培训面临的主要问题。

正确答案: 企业培训越来越多地被企业所重视，同时也越来越多地发现存在各种各样的问题，通过我多年来从事职教工作的经验来看，铁路行业培训中面临的主要问题表现如下：
一、管理机构的问题。
1、上级部门没有意识到职业培训的积极作用。
2、内部管理机构之间对职业培训存在认识上的差异，缺少配合。
3、培训部门缺少主动性。
4、培训工作者应是铁路行业的高素质者，而高素质者却往往又不愿投身于培训工作做内部讲师。
二、培训效果不尽如人意。
1、有时参加培训后感觉当时讲的挺精彩，但是不知道如何运用到自己的工作中。
2、因为资金的缘故有些企业以视频课件的方式学习，但感觉好像是政治任务。
3、培训内容缺乏系统性，不确定每次培训和整体业务及发展有什么关系。
4、培训做的热火朝天，参加的人也热情高涨，但是没有看到有什么样的实质的变化。
三、培训部门存在问题。
1、未能有预见性地提出培训需求报告，多是等上级有所指示后进行。
2、课程的开发设计多以领导的意图而定，存在脱节问题。
3、培训部门未能将职业培训标准化，使评定工作存在问题。
四、文化层次问题。
1、新、老职工文化层次存在差异。职工学历从小学到本科存在5个层次。
2、不同专业、工种之间存在差异。如：行车工种与非行车工种的差异。
3、相同专业的不同资质之间存在差异。
以上种种都是很多企业在进行培训中遇到的问题，而且还远远不止这些。但每个企业的问题又不完全一样，这个企业在这方面存在的问题多一些，那个企业在那方面存在的问题多一些。一个企业在培训中试图解决所有问题是不现实的，其实每个企业的培训由于处在不同阶段，面临和需要解决的问题也不相同。只有解决本企业现阶段存在的问题，才真正地具有现实意义；只有事先了解下一阶段任务，才能做好更充足的准备。

第15题：

请你结合企业培训工作实例，谈谈如何保证培训质量？

正确答案: 培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：
一是培训需求必须搞清、摸准。
二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。

第16题：

结合实际谈谈为什么要进行企业培训三项制度建设？

正确答案: 企业培训三项制度是指企业培训师制度、名师带徒制度和技师研修制度，是在中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发【2006】15号文件）中提出的。
这三项培训制度是加强高技能人才培养工作的重要制度，充分体现企业培养高技能人才的主体作用。
我所在企业内训师目前有69人，有效保障了各部门内训每月正常开展；名师带徒制度指定了培训生的第一责任人，加强了各名师间的合作，使新员工快速成长为生产经营骨干人才；针对生产经营业务，每年开展技能比武活动，这成了企业的节日一般的活动，大大促进了员工技能的提升。
良好的企业培训制度，培养了大量高技能人才，促进了生产经营的稳步快速发展。

第17题：

教材开发设计模式表现形式有哪些？请结合自己所承担的培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？

正确答案:（1）培训者自编教材：自编教材能最大限度地适应培训科目要求，充分满足培训课题所需，能较好地做到理论结合实际，针对性强。根据学习者需求情况，材料内容可灵活编排，篇幅可长可短，培训素材可多可少。另外自编或自制教材可以借助计算机制作多媒体课件，这是现今较好的一种教材形式，但编写制作起来难度较大，需培训者有较髙的计算机应用能力。
（2）集体合编：当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。合编时要注意把握教材的结构，避免前后内容重叠等问题。
（3）补充或充实现有教材：对现有教材进行分析，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取补充编写部分新内容的方式充实现有教材。
（4）借用现有素材：有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求，此类教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。
（5）作业指导书：标准化作业指导书要涵盖分专业的所有关键技能项；采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制；各项目作业指导书要提交考核评分标准，详细说明考核点及评分规则。
（6）考核题库：考试题库的编写主要针对大型考核和一般考核。考核题库要覆盖所有核心知识点；题型包括单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、简答题、识（绘）图题、计算题、和论述题（含案例分析题）；试题的难度分布：应知应会占X%；综合题占X%；难度题占X%。多个知识点的综合运用通过综合题或难度题体现；题库数量：每个专业方向考核题库约多少道题；考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。

第18题：

请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料？

正确答案:一、搜集信息，把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作，是寻找决定培训开发的关键环节，要通过各种渠道广泛、及时的收集信息，既包括社会发展、技术进步，生产力水平提高等方面的信息，也包括国家政策法规变更，行业标准的更新，兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息，通过对这些信息的分析判断，把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题，而有针对性的开发培训项目，这类问题是指，企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题，如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准，员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题，从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距，这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、识别机遇与需求，给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上，要对解决问题实现项目的条件进行分析，这既包括企业或组织自身的条件分析，还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的，但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的，或按照优选排序法，不是急需的，有的项目对企业来说可能很好，但是外部环境和机遇尚不具备或不允许，同时，还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足，如企业在提出某工种高级工培训项目时，要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要，还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求，才能着手提出该培训项目开发的报告书。
综上所述，合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。

第19题：

问答题

请结合工作实际，谈谈你对银行操作风险的理解。

正确答案： (1)操作风险的含义。
(2)表现形式。按照发生的频率和损失大小，巴塞尔委员会将操作风险分为七类：①内部欺诈。有机构内部人员参与的诈骗、盗用资产、违犯法律以及公司的规章制度的行为。②外部欺诈。第三方的诈骗、盗用资产、违反法律的行为。③雇佣合同以及工作状况带来的风险事件。由于不履行合同，或者不符合劳动健康、安全法规所引起的赔偿要求。④客户、产品以及商业行为引起的风险事件。有意或无意造成的无法满足某一顾客的特定需求，或者是由于产品的性质、设计问题造成的失误。⑤有形资产的损失。由于灾难性事件或其他事件引起的有形资产的损坏或损失。⑥经营中断和系统出错。例如，软件或者硬件错误、通信问题以及设备老化。⑦涉及执行、交割以及交易过程管理的风险事件。例如，交易失败、与合作伙伴的合作失败、交易数据输入错误、不完备的法律文件、未经批准访问客户账户，以及卖方纠纷等。

解析：暂无解析

第20题：

问答题

请你结合企业培训工作实例，谈谈如何保证培训质量？

正确答案：培训质量的核心是达到培训前设定的目标。要实现这一目标必须对培训的所有参与因素、所有环节进行全员全过程的质量控制。
根据PDCA循环理论，一般有四大环节需要重点监控：
一是培训需求必须搞清、摸准。
二是培训计划要尽量全面细致可行，不可太粗，更不能“摸着石头过河”、走到哪算哪。
三是培训实施要精选培训师、教材和严格教学管理，不能走过场。四是培训评估与反馈要做到位。

解析：暂无解析

第21题：

问答题

试结合企业培训工作实际，谈谈培训评估工作的作用。

正确答案：培训评估工作的作用：
1）信息反馈与调节作用
通过评估进行培训信息反馈与调节，总结并提高培训效能，为下一轮培训计划提供可靠的数据和信息，形成一个“培训需求分析——制定培训计划——实施培训——考核评估——反馈和总结提高”的培训过程。
2）目标导向作用
培训评估的内容具有对职业培训工作的导向、定位作用，评估的内容有什么，标准如何，都对培训产生直接的影响。
3）指导与促进作用
通过培训评估建立培训信息网络，规范、指导职业培训行为，推动职业培训学术研究、经验交流。
4）鉴定与考核
学员经过培训实际达到的水平，能够胜任的工作、具有的资格都可以通过评估、考核、鉴定得到确认，能够在今后的职业生涯中得到发展的机会，实现个人价值。

解析：暂无解析

第22题：

问答题

请结合实际谈谈怎样选取培训项目开发的信息、资料？

正确答案：一、搜集信息，把握趋势。培训项目开发的信息资料是培训项目开发的基础工作，是寻找决定培训开发的关键环节，要通过各种渠道广泛、及时的收集信息，既包括社会发展、技术进步，生产力水平提高等方面的信息，也包括国家政策法规变更，行业标准的更新，兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息，通过对这些信息的分析判断，把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
二、发现问题、提出设想。发现问题即找准要解决的问题，而有针对性的开发培训项目，这类问题是指，企业当前面临的需要解决的问题和实现企业的发展的目标需解决的问题。企业当前解决的问题，如企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度达不到企业确定的相应标准，员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。实现企业发展目标需要解决的问题。如企业设备更新、新技术、新工艺引进等问题，从而发现员工素质与企业发展目标之间的差距，这些差距就是要解决的问题。也是开发培训项目的基本前提和必要条件。
三、识别机遇与需求，给出项目提案。在发现问题和提出设想的基础上，要对解决问题实现项目的条件进行分析，这既包括企业或组织自身的条件分析，还包括企业或组织外部环境和机遇的分析研究。有些项目从某个角度看是合理的，但从企业的全局和整体系统来说可能是不合理的，或按照优选排序法，不是急需的，有的项目对企业来说可能很好，但是外部环境和机遇尚不具备或不允许，同时，还要分析该培训项目能在多大程度上解决企业或组织现存问题及未来需要不足，如企业在提出某工种高级工培训项目时，要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业对该工种高级工的需要，还有无企业更待需要的人才等。如果此项目能够满足企业的需求，才能着手提出该培训项目开发的报告书。
综上所述，合理准确的选取培训项目开发的信息资料是开发培训项目的重要依据。