企业网站的常见服务是什么？

题目

企业网站的常见服务是什么？

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1.网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售商品和服务。（）

2.互动式营销是企业网站营销的一种方法，其常见形式有()。A:网站促销 B:即时通讯工具 C:企业网站论坛 D:电话服务热线 E:交换链接

3.网站可以为企业提供哪些服务？

4.企业建设网站的步骤是什么?

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  • 第1题：

    下列哪些属于企业网站的基本要素（）

    • A、网站结构
    • B、网站内容
    • C、网站功能
    • D、网站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有（　）。

    • A、网站促销
    • B、即时通讯工具
    • C、企业网站论坛

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？


    正确答案: （1）企业网站是一个综合性的网络营销工具，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，企业网站作为企业信息的载体，是网络营销的基础，通过网站能让客户找到所需产品和服务，能吸引客户、留住客户。
    （2）企业网站形式
    ①信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站，不需要太复杂的技术，而是将网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。
    ②产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。
    ③综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容，企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。

  • 第4题：

    企业网站的类型包括（）。

    • A、门户网站
    • B、在线销售网站
    • C、服务型网站
    • D、商务平台网站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    政府网站三大核心服务功能是什么？其服务功能建设的目的和意义是什么？在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在哪些方面？请分析你所在单位网站建设现状，并给出对策建议。


    正确答案:（1）政府网站三大核心服务及目的：
    信息公开：信息平台服务，政府信息发布最有效的形式；注重信息内容质量，提高信息效用；长效机制建设，促进政府信息公开，保障公众的知情权。
    在线办事：以公众为中心，架构在线办事服务平台，提高办事效率，减少成本；优化业务流程，构建“一站式”服务，提高服务质量；服务制度保障，促进服务型政府职能转变。
    公众参与：建立健全政府与社会交流沟通渠道；注重公众信息反馈机制建设；促进公众积极参与公共事务管理，保障公众参与权。
    （2）在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在：平台共享、信息公开目录、提供标准化服务。
    （3）分析你所在单位网站建设现状：

  • 第6题：

    《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页（网站）的服务规范是什么？


    正确答案: （1）网页制作应直观，色彩明快。首页应有明显的“供电客户服务”字样。为方便客户使用，应设有导航服务系统
    （2）网页内容应及时更新
    （3）网上开通业务受理项目的，应提供方便客户填写的表格以及办理各项业务的说明资料
    （4）网上应设立咨询台、留言簿，管理员应及时对客户的意见和建议进行回复

  • 第7题：

    陕西省高速公路公众服务网站的网址是什么？


    正确答案: www.sx12122.com

  • 第8题：

    单选题
    以企业宣传和客户服务为主要功能的网站是（）
    A

    基本型商务网站

    B

    宣传型商务网站

    C

    客户服务型商务网站

    D

    完全电子商务运作型网站


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径等为主要目的的互联网网站称为（　　）。
    A

    企业网站

    B

    门户网站

    C

    政府网站

    D

    盈利性网站


    正确答案： A
    解析：
    一般而言，企业建设自己的网站应该以网络营销为基本目的，而实现企业产品或服务的电子购买过程不是企业网站必备的功能。介绍说明企业产品或服务、扩大企业影响、促进现实销售、拓宽售后服务途径、增强供需交流才是此部分企业网站的核心思想。

  • 第10题：

    单选题
    网站的FAQ是指（）。
    A

    常见售后服务

    B

    常见问题解答

    C

    常见售前回答

    D

    常见客户服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电子商务网站维护的内容包括（　）。
    A

    企业新闻动态更新

    B

    网站改版

    C

    网站系统维护服务

    D

    网站推广

    E

    网站发布


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第12题：

    问答题
    企业建网站的主要内容是什么？

    正确答案： 目的：通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；网上展示、推广、销售产品；收集市场信息、注册用户信息；其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
    特点：
    企业网站具有自主性和灵活性
    企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体
    企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性
    企业网站是其他网络营销手段和方法的基础与网络营销的关系：网站建设完成是实现网络营销职能的基础网站建设是网络营销策略的重要组成部分企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以企业宣传和客户服务为主要功能的网站是（）

    • A、基本型商务网站
    • B、宣传型商务网站
    • C、客户服务型商务网站
    • D、完全电子商务运作型网站

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列哪几项是了解客户网站（）

    • A、了解网站的产品信息是否详细
    • B、了解网站设计是否合理
    • C、了解网站服务是否到位
    • D、了解网站域名是什么

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    网站的FAQ是指（）。

    • A、常见售后服务
    • B、常见问题解答
    • C、常见售前回答
    • D、常见客户服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    按照网站所提供的服务可以分为哪几种常见类型。


    正确答案: 1）资讯类网站。
    2）交易类网站。
    3）互动游戏类网站。
    4）功能型网站。
    5）综合类网站。
    6）办公类网站。

  • 第17题：

    适用于小型企业，以及想尝试网站效果的大、中型企业的商务网站类型是（）

    • A、基本型商务网站
    • B、宣传型商务网站
    • C、客户服务型商务网站
    • D、完全电子商务运作型网站

    正确答案:A

  • 第18题：

    企业建网站的主要内容是什么？


    正确答案:目的：通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息； 发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；网上展示、推广、销售产品；收集市场信息、注册用户信息；其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
    特点：
    企业网站具有自主性和灵活性
    企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体
    企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来企业网站的功能具有相对稳定性
    企业网站是其他网络营销手段和方法的基础与网络营销的关系：网站建设完成是实现网络营销职能的基础网站建设是网络营销策略的重要组成部分企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择。

  • 第19题：

    C2C网站是为个人(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的网站,B2C网站是为个人(买方)与个人(卖方)提供在线交易服务的网站。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    问答题
    企业建站网站的意义是什么？网站有哪些形式？

    正确答案： （1）企业网站是一个综合性的网络营销工具，不仅与其他营销方法具有直接的关系，也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销，后者在网络营销中居于支配地位，这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段，企业网站作为企业信息的载体，是网络营销的基础，通过网站能让客户找到所需产品和服务，能吸引客户、留住客户。
    （2）企业网站形式
    ①信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站，不需要太复杂的技术，而是将网站作为一种信息载体，主要功能定位于企业信息发布，网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。
    ②产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上，增加网上接受订单和支付的功能，就具备了网上销售的条件。
    ③综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容，企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    企业建设网站的步骤是什么？

    正确答案： 答题要点：网站建设实施的过程由域名注册、选择建立网站的方式、网站内容的设计、网页的设计、后台处理功能的设计、系统测试构成。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列哪些属于企业网站的基本要素（）
    A

    网站结构

    B

    网站内容

    C

    网站功能

    D

    网站服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业网站的类型包括（）。
    A

    门户网站

    B

    在线销售网站

    C

    服务型网站

    D

    商务平台网站


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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