某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。A、第一层次B、第二层次C、第三层次D、第四层次

题目

某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。

  • A、第一层次
  • B、第二层次
  • C、第三层次
  • D、第四层次
相似考题

1.培训维修属于服务产品层次的( )。A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次

2.企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。A、核心利益或服务层次B、有形产品层次C、延伸产品层次D、潜在产品层次

3.企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三个层次,即( )。A 财务层次、关系层次和结构层次B 关系层次、财务层次和结构层次C 财务层次、结构层次和关系层次D 结构层次、关系层次和财务层次

4.企业与顾客之间的关系可分为依次递进的三层关系,分别是()。A、财务层次、结构层次和关系层次B、财务层次、关系层次和结构层次C、关系层次、财务层次和结构层次D、结构层次、关系层次和财务层次

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  • 第1题：

    策略联盟、联合采购、共同配送等企业间的资源整合属于下列哪种层次( )。

    A、作业层次

    B、作业管理层次

    C、决策支持层次

    D、经营管理层次


    参考答案：D

  • 第2题：

    实际的客户关系管理的层次包括( )。

    A．管理思想层

    B．客户服务层

    C．管理系统层

    D．营销管理层

    E．软件产品层


    正确答案：ACE

  • 第3题：

    “标准化操作规程（SOP）”在质量管理体系文件中属于第几层次：（）

    A第一层次

    B第二层次

    C第三层次

    D第四层次

    E第五层次


    C
    略

  • 第4题：

    从管理的角度看，医院文化具有层次性，具体来说，医院文化分为（）、（）、（）和（）四个层次。


    正确答案:物质；行为；制度；精神；

  • 第5题：

    献血者的管理依赖一个高效文件体系，下列有关文件的类型和层次表述错误地是（）

    • A、第一和第二层次的文件对整个献血者管理体系进行规定－方针和政策
    • B、第三层次的文件对标准和程序进行规定
    • C、第四层次的文件记录数据和提供信息
    • D、标准操作规程属于第二层次的文件

    正确答案:D

  • 第6题：

    企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（）

    • A、核心利益层次
    • B、基本产品层次
    • C、期望产品层次
    • D、附加产品层次

    正确答案:D

  • 第7题：

    企业与客户之间的关系可分为依次递进的三个层次，分别是（）。

    • A、财务层次
    • B、社会层次
    • C、技术层次
    • D、资源层次
    • E、结构层次

    正确答案:A,B,E

  • 第8题：

    通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。


    正确答案:财务层次

  • 第9题：

    单选题
    某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。
    A

    第一层次

    B

    第二层次

    C

    第三层次

    D

    第四层次


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某人跟友人谈及其与父母的关系，表明交往双方的情感卷入程度处于（）的自我暴露。
    A

    第一层次

    B

    第三层次

    C

    第二层次

    D

    第四层次


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。

    正确答案： 财务层次
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在提升企业与客户关系层次过程中，位于高级层次的是（）。
    A

    财务层次

    B

    关系层次

    C

    结构层次

    D

    非结构层次


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “标准化操作规程(SOP)”在质量管理体系文件中属于第几层次()。

    A.第一层次

    B.第二层次

    C.第三层次

    D.第四层次

    E.第五层次


    答案：C

  • 第14题：

    检验检测机构管理体系文件一般可分为4个层次，《作业指导书》为检验检测机构管理体系文件的（ ）文件。

    A、第四层次
    B、第一层次
    C、第二层次
    D、第三层次

    答案：D
    解析：
    实验室管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书及记录、表格、报告等文件。

  • 第15题：

    某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理订货、支付等采购实务，从关系营销角度属于（）的关系管理。

    • A、第一层次
    • B、第二层次
    • C、第三层次
    • D、第四层次

    正确答案:B

  • 第16题：

    某人跟友人谈及其与父母的关系，表明交往双方的情感卷入程度处于（）的自我暴露。

    • A、第一层次
    • B、第三层次
    • C、第二层次
    • D、第四层次

    正确答案:B

  • 第17题：

    技术人员属于谈判队伍的（）。

    • A、第一层次
    • B、第二层次
    • C、第三层次
    • D、第四层次

    正确答案:B

  • 第18题：

    形象的整合在整合营销传播的七个层次中是（）。

    • A、第二个层次
    • B、第三个层次
    • C、第四个层次
    • D、第五个层次

    正确答案:A

  • 第19题：

    在提升企业与客户关系层次过程中，位于高级层次的是（）。

    • A、财务层次
    • B、关系层次
    • C、结构层次
    • D、非结构层次

    正确答案:C

  • 第20题：

    通信业属于第三产业的第几个层次（　）。

    • A、第一层次
    • B、第二层次
    • C、第三层次
    • D、第四层次

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    通信业属于第三产业的第几个层次（　）。
    A

    第一层次

    B

    第二层次

    C

    第三层次

    D

    第四层次


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    企业与客户之间的关系可分为依次递进的三个层次，分别是（）。
    A

    财务层次

    B

    社会层次

    C

    技术层次

    D

    资源层次

    E

    结构层次


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    技术人员属于谈判队伍的（）。
    A

    第一层次

    B

    第二层次

    C

    第三层次

    D

    第四层次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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