以下关于提问语气的表述错误的是（）。A、提问要有气势否则会被客户看不起B、不能像记者那样抢时间C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D、自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛

题目

以下关于提问语气的表述错误的是（）。

  • A、提问要有气势否则会被客户看不起
  • B、不能像记者那样抢时间
  • C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
  • D、自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛
相似考题

1.邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述错误的是()。A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

2.以下关于提问作用的表述正确的有()。A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

3.透明命令只能透明地使用，而不能像常规命令那样直接使用。此题为判断题(对，错)。

4.以下关于提问语气的表述错误的是()。A.提问要有气势否则会被客户看不起B.不能像记者那样抢时间C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D.自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛

更多“以下关于提问语气的表述错误的是（）。A、提问要有气势否则会被客户看不起B、不能像记者那样抢时间C、不能像评论家那样使用质问的语气提出问题D、自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛”相关问题

  • 第1题：

    “自上而下”的开发策略不能像想象那样完全周密,缺乏从整个系统出发考虑问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：×

  • 第2题：

    王局长有一天评价李某说：“他这个人呀，能做些什么呢？不能像农民哪有那个种粮食，不能像工人那样造产品，不能像战士那样保卫国家，也不能像商人那样赢利纳税。我对他失望极了。”根据王局长对李某的评论可以推断出（）


    A. 李某一事无成
    B. 李某什么都不会做
    C. 李某不劳而获
    D. 对李某还需要继续了解

    答案：D
    解析：
    解题指导： 暂缺。

  • 第3题：

    王局长有一天评价李某说：“他这个人呀，能做些什么呢？不能像农民那样种粮食，不能像工人那样造产品，不能像战士那样保卫国家，也不能像商人那样赢利纳税。我对他失望极了。”
    根据王局长对李某的评论，可以推出( )。

    A.李某一事无成
    B.李某什么都不会做
    C.李某不劳而获
    D.对李某还需要继续了解

    答案：D
    解析：
    本题要求从评论性语言中进行推理。A、B项过于片面、绝对化，不能从王局长的话中推出李某“一事无成”、“什么都不会做”；C项与题干无关；王局长对李某的看法不佳，说明其“对李某还需要继续了解”。故选D。

  • 第4题：

    在Word中格式是不能像文字那样被复制的。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    （）可以使选中的边缘变得光滑，但不能像羽化功能那样对其进行软化。


    正确答案:反锯齿

  • 第6题：

    以下关于提问作用的表述正确的有（）。

    • A、提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
    • B、恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
    • C、准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
    • D、对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    电力客户服务对象（）像实体产品那样储存。

    • A、能
    • B、不能
    • C、有时能
    • D、能少量

    正确答案:B

  • 第8题：

    子曰：“君子不器。”——此句恰当的意思是（）

    • A、孔子说：“君子不能像器皿一样小家子气。”
    • B、孔子说：“君子不是器物，可以随便装东西。”
    • C、孔子说：“君子不能像器具那样，作用仅仅局限在某一方面。”
    • D、孔子说：“君子不能像器具那样固定了形状，要么方要么圆。”

    正确答案:C

  • 第9题：

    “桌子是木头的”和“那样说是可以的”中的“的”分别是（）。

    • A、结构助词、结构助词
    • B、结构助词、语气词
    • C、语气词、结构助词
    • D、语气词、语气词

    正确答案:B

  • 第10题：

    “木头的桌子”和“那样说是可以的”中的“的”分别是（）。

    • A、助词、助词
    • B、助词、语气词
    • C、语气词、助词
    • D、语气词、语气词

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    “桌子是木头的”和“那样说是可以的”中的“的”分别是（）。
    A

    结构助词、结构助词

    B

    结构助词、语气词

    C

    语气词、结构助词

    D

    语气词、语气词


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在Word中格式是不能像文字那样被复制的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    人际沟通中提问的技巧不包括( )

    A. 提问题时要注意对方的表情和感受
    B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
    C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
    D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气

    答案：C
    解析：
    提问的技巧：(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。

  • 第14题：

    关于机动记者，下列说法不正确的是

    A.像专业记者那样只报道某专业领域的事情
    B.不像地方记者那样常驻一个地方
    C.直接受总编辑或记者部派遣与指挥
    D.机动灵活，随时出击是机动记者的活动特点

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    心理辅导中辅导者使用的提问方式有：倾听、避免审问的语气、（）。


    正确答案:避免质问的语气

  • 第16题：

    与客户沟通交流中，提问的作用包括（）

    • A、活跃谈话气氛
    • B、引导话题
    • C、启发思维
    • D、澄清意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    （）认为：幼儿可以像学会本国语言那样自然地学会音乐。


    正确答案:铃木

  • 第18题：

    以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

    • A、理解客户并设身处地为客户着想
    • B、随时做笔记
    • C、提问的语速要恰当
    • D、提问的语气要自然

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    透明命令只能透明地使用，而不能像常规命令那样直接使用。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    营业人员与客户交谈中，可以通过和些简单的问话引出合适的话题，从而起到投石问路的作用。这体现了谈话礼仪内容的（）。

    • A、善于提问
    • B、以客户习惯的方式交谈
    • C、认同与赞美
    • D、用委婉的语气与客户交谈

    正确答案:A

  • 第21题：

    关于机动记者，下列说法不正确的是（）

    • A、像专业记者那样只报道某专业领域的事情
    • B、不像地方记者那样常驻一个地方
    • C、直接受总编辑或记者部派遣与指挥
    • D、机动灵活，随时出击是机动记者的活动特点

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    “木头的桌子”和“那样说是可以的”中的“的”分别是（）。
    A

    助词、助词

    B

    助词、语气词

    C

    语气词、助词

    D

    语气词、语气词


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    第四自然段中的“别人”具体指的是哪一种人？（　　）
    A

    看了卢梭的绘画不能自拔的人

    B

    看了卢梭的绘画后敬而远之人

    C

    像庞德那样写得很坏的人

    D

    像艾略特和威廉斯那样写得很好的人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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