达成交易的基本要素:顾客必须具备外在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的购买能力,营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。

题目

达成交易的基本要素:顾客必须具备外在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的购买能力,营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。


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  • 第1题:

    从市场营销的理念来说,()和欲望是企业营销活动的中心和出发点。

    • A、顾客的需要
    • B、顾客的需求
    • C、顾客的诉求
    • D、顾客的购买倾向

    正确答案:B

  • 第2题:

    营销必须有()分析,鼓励和支持有效益的营销促销活动。

    • A、投入产出
    • B、销售预测
    • C、顾客需求

    正确答案:A

  • 第3题:

    作为市场这一顾客群体或潜在的顾客,必须具有()

    • A、购买能力
    • B、营销能力
    • C、未满足的需求
    • D、A和C

    正确答案:D

  • 第4题:

    为提高顾客满意程度,就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此,企业必须采取()等有效的手段。

    • A、提高顾客购买的总价值
    • B、降低顾客购买的总成本
    • C、致力于建立持久的顾客关系
    • D、实施全面质量营销
    • E、加强核心业务流程管理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    认定客户资格的方法是“MAN法则”。它认为销售对象成为合格的顾客,必须同时具备的条件包括()。

    • A、具有商品购买能力
    • B、具有商品购买决定权
    • C、具有商品的需求
    • D、具有商品购买渠道

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客()的消费需求。


    正确答案:个性化

  • 第7题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到()、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    • A、热情
    • B、主动
    • C、礼貌
    • D、引起顾客的注意

    正确答案:D

  • 第8题:

    通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。

    • A、顾客价值
    • B、顾客满意
    • C、顾客偏好
    • D、顾客购买

    正确答案:B

  • 第9题:

    关系营销要取得成功,企业必须具备的条件:需要一种支持性的企业文化、()、企业必须理解顾客期望、()。


    正确答案:搞好内部营销;有一个完善的客户数据库

  • 第10题:

    多选题
    构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括(  )。
    A

    顾客

    B

    货币

    C

    购买意愿

    D

    购买能力

    E

    交易的场所


    正确答案: C,E
    解析:
    构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括:需要该产品的顾客、每个人的购买意愿和购买能力。

  • 第11题:

    填空题
    期望产品层次是指网络营销中的产品必须满足顾客()的消费需求。

    正确答案: 个性化
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
    A

    顾客价值

    B

    顾客满意

    C

    顾客偏好

    D

    顾客购买


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织市场的基本要素()

    • A、顾客
    • B、产品
    • C、顾客的购买力
    • D、购买欲望

    正确答案:B

  • 第14题:

    市场营销活动必须以()为导向。

    • A、企业盈利
    • B、社会效益
    • C、政府要求
    • D、顾客的需求

    正确答案:D

  • 第15题:

    遵循(),即对顾客无益的交易也必然有损于营销员,营销人员所作的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。

    • A、互惠原则
    • B、信用原则
    • C、平等原则
    • D、相容原则

    正确答案:A

  • 第16题:

    推销中,达成交易的基本要素:顾客必须具备内在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的(),营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。


    正确答案:购买能力

  • 第17题:

    顾客心理分析包括()

    • A、顾客需求
    • B、顾客购买动机
    • C、顾客购买决策
    • D、顾客购买行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    ()是胜任营销工作的基本条件,营销人员必须善于去启发顾客,说服顾客。


    正确答案:语言表达能力

  • 第19题:

    “MAN”法则认为,推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有()

    • A、对商品的认知力
    • B、对商品的购买力
    • C、购买商品的决定权
    • D、对商品的需求意愿

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    ()是营销员成功的一半。因为营销员的基本任务是说服顾客从而达成交易,这不仅需要掌握说服顾客的知识,具有说服顾客的能力,还必须对自己的工作充满信心。

    • A、自信
    • B、宽容
    • C、耐心
    • D、热情

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    营销必须有()分析,鼓励和支持有效益的营销促销活动。
    A

    投入产出

    B

    销售预测

    C

    顾客需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    “MAN”法则认为,推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有()
    A

    对商品的认知力

    B

    对商品的购买力

    C

    购买商品的决定权

    D

    对商品的需求意愿


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    作为市场这一顾客群体或潜在的顾客,必须具有()
    A

    购买能力

    B

    营销能力

    C

    未满足的需求

    D

    A和C


    正确答案: A
    解析: 暂无解析