（）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。A、顾客服务管理B、顾客关系管理C、客户关系管理

题目

（）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。

  • A、顾客服务管理
  • B、顾客关系管理
  • C、客户关系管理
相似考题

1.企业用一种产品和一套市场营销方案,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种策略是()。A、差异市场策略B、密集市场策略C、无差异市场策略D、集中市场策略

2.某通信公司为了在竞争中留住顾客，推出了积分回馈策略。消费者利用积分可以兑换互联网上网时间、网络游戏、小礼品等。这种积分回馈策略属于关系营销的( )策略。A:财务联系 B:社会联系 C:定制化联系 D:结构化联系

3.多重安全网关是一种网络隔离技术，其对数据交换采用的防护策略是（）A. 人工策略 B. 架桥策略 C. 缓存策略 D. 渡船策略

4.()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。A.产品策略B.促销策略C.渠道策略D.价格策略

更多“（）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知”相关问题

  • 第1题：

    酒店为招徕顾客，每天都有特价菜，以吸引顾客来就餐，这种价格策略是（）。

    • A、尾数定价策略
    • B、整数定价策略
    • C、声望定价策略
    • D、招徕定价策略

    正确答案:D

  • 第2题：

    某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是（）

    • A、双向延伸策略
    • B、向上延伸策略
    • C、向下延伸策略
    • D、水平延伸策略

    正确答案:C

  • 第3题：

    企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品的目标市场选择策略是（）。


    正确答案:产品集中法

  • 第4题：

    一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求，这是指（）

    • A、协同战略
    • B、外包战略
    • C、延迟化战略
    • D、精益战略

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。

    • A、价格策略
    • B、定价策略
    • C、折扣策略
    • D、销售策略

    正确答案:B

  • 第6题：

    一种策略的适用条件是：市场容量很大；顾客对产品熟悉，对价格敏感；市场存在着潜在竞争对手，这种策略属于（）

    • A、快速掠夺策略
    • B、缓慢渗透策略
    • C、快速渗透策略
    • D、缓慢掠夺策略

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略，这种关系营销策略属于（　　）策略。
    A

    财务联系

    B

    社会联系

    C

    定制化联系

    D

    结构化联系


    正确答案： B,C
    解析：
    财务联系策略是企业让渡适当的财务收益给客户，增加客户价值，从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。常用的手段有批量价格和老客户优惠等。如电信运营公司的话费累积积分的活动。

  • 第8题：

    单选题
    为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）
    A

    相关包装策略

    B

    相似包装策略

    C

    改变包装策略

    D

    差异包装策略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是（）。
    A

    整数定价策略

    B

    声望定价策略

    C

    招徕定价策略

    D

    习惯定价策略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。
    A

    顾客服务管理

    B

    顾客关系管理

    C

    客户关系管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一种策略的适用条件是：市场容量很大；顾客对产品熟悉，对价格敏感；市场存在着潜在竞争对手，这种策略属于（）
    A

    快速掠夺策略

    B

    缓慢渗透策略

    C

    快速渗透策略

    D

    缓慢掠夺策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种产品的价格定得较低，以吸引顾客的定价策略是（　　）。
    A

    分档定价策略

    B

    尾数定价策略

    C

    整数定价策略

    D

    招徕定价策略


    正确答案： B
    解析：
    招徕定价策略是指企业利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种产品的价格定得较低，以吸引顾客、扩大销售。虽然几种低价品不赚钱，但由于低价品带动了其他产品的销售，使得企业的整体效益得以提升。如：某酒店推出的每日一个“特价菜”。

  • 第13题：

    酒店企业对同一种酒店产品可以根据旅游淡季、旺季、黄金周、双休日制定不同价格，这种价格策略是（）。

    • A、顾客差别定价策略
    • B、酒店产品形式差别定价策略
    • C、位置差别定价策略
    • D、时间差别定价策略

    正确答案:D

  • 第14题：

    市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品，满足某一类顾客特定的需要。较小的企业通常采用这种策略。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    从顾客特性的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销紧道宽度策略。


    正确答案: 渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。
    （1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到。
    （2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品。

  • 第16题：

    为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）

    • A、相关包装策略
    • B、相似包装策略
    • C、改变包装策略
    • D、差异包装策略

    正确答案:A

  • 第17题：

    在老师指导下，学生利用图示方式对知识进行归纳整理，以促进自己所学知识的掌握。学生采用的这种学习策略是（）。

    • A、复述策略
    • B、组织策略
    • C、精加工策略
    • D、监控策略

    正确答案:B

  • 第18题：

    力求在顾客的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中，这属于（　）营销策略。

    • A、单一营销策略
    • B、分层营销策略
    • C、产品差异策略
    • D、专业化策略

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    在老师指导下，学生利用图示方式对知识进行归纳整理，以促进自己所学知识的掌握。学生采用的这种学习策略是（  ）
    A

    复述策略

    B

    精加工策略

    C

    监控策略

    D

    组织策略


    正确答案： C
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客的需求，这是指（）
    A

    协同战略

    B

    外包战略

    C

    延迟化战略

    D

    精益战略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品的目标市场选择策略是（）。

    正确答案： 产品集中法
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    市场集中化策略是指企业只经营一种类型的产品，满足某一类顾客特定的需要。较小的企业通常采用这种策略。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是（）
    A

    双向延伸策略

    B

    向上延伸策略

    C

    向下延伸策略

    D

    水平延伸策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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