客户价值不是()价值,而是客户购买的预期与满足感。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。
第3题:
以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。
第4题:
客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。
第5题:
创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。
第6题:
客户()是企业采取某些方式改变客户行为,预期未来可能产生的客户价值。
第7题:
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
第8题:
客户让渡价值
客户关系价值
客户满意价值
客户服务
第9题:
真实
货币
消费
客观
第10题:
客户购买的货币成本
客户购买的精神成本
客户购买的体力成本
客户购买的总成本
第11题:
产品价值
服务价值
人员价值
形象价值
未来价值
第12题:
客户直接价值
客户当前价值
客户预期价值
客户增值价值
第13题:
以下哪个不是微商的市场营销定位?()
第14题:
依据客户的终生价值,可将客户分为()。
第15题:
客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
第16题:
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()
第17题:
一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()倍。
第18题:
客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为()。
第19题:
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()
第20题:
客户价值分析
客户现实价值分析
客户潜在价值分析
客户过去价值分析
第21题:
咨询客户
初次购买客户
重复购买的客户
潜在客户
推荐购买的客户
第22题:
历史价值——到目前为止,客户为公司创造的利润现值
当前价值——客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润现值
当前价值——客户购买模式行为改变,在将来为公司创造的利润现值
潜在价值——客户改变购买模式行为,在将来为公司创造的利润增量现值
潜在价值——客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润增量现值
第23题:
产品价值
服务价值
人员价值
形象价值
未来价值