拒退货未收到，若货品遗失，承担责任应有谁承担（）A、发货员B、司机C、门店D、复核员

题目

拒退货未收到，若货品遗失，承担责任应有谁承担（）

  • A、发货员
  • B、司机
  • C、门店
  • D、复核员
相似考题

1.卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担

2.承运人在旅客随身携带物品遭到( )时,应当承担责任。A、毁灭B、整件遗失C、水淹D、行李中物品遗失

3.关于退换货问题争议处理中描述正确的是（）A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款B、若买卖双方没有就物流信息进行约定，卖家发的物流，买家也必须用物流退货。C、未经协商退货不可以使用到付D、卖家默认退货地址无效，需要卖家承担责任

4.若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )A、若买家反馈未收到货，则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货，则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物，则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物，则由卖家联系物流提供此件的退货面单

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  • 第1题：

    二手商品作退货退款处理的，买家将退货二手商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持（）；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

    • A、退货
    • B、退款
    • C、补款
    • D、当场拍照并拒签

    正确答案:B

  • 第2题：

    在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）

    • A、查明司机与门店当面点货时是否少货
    • B、若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单
    • C、若未少货，询问退货组是否少出
    • D、若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确

    正确答案:B

  • 第3题：

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易不支持打款。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    买家退货前若商品性质已不适宜退货，则作（）处理。

    • A、更换货品
    • B、退货退款
    • C、买家补拍

    正确答案:B

  • 第5题：

    若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。

    • A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理
    • B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明
    • C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货
    • D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    判断题
    若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在遇到拒退货未收到投诉时，处理办法描述错误的是（）
    A

    看信息部是否有回单

    B

    有回单时，查看是否已盖章，并找司机询问是否将货带回，交给谁

    C

    若货物遗失，则由公司承担责任

    D

    若显示未回单，就要询问复核组是否有将此货发出去


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某施工企业参与施工投标，法定代表人甲给乙签署了一份授权委托书，该行为属于（　）
    A

    属于法定代理

    B

    若委托书授权不明，只能由甲企业承担责任

    C

    若未中标，应由乙承担连带责任

    D

    若乙不履行职责造成未中标，则由乙承担责任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某国际旅游者原定乘坐当日航班回国，但发现客票遗失，到机场交涉时方知其票已被他人使用。按中国有关法规规定，（　　）。
    A

    旅游者未乘机，应当得到赔偿

    B

    旅游者遗失客票有过错，应承担相应责任

    C

    客票被他人使用，民航应承担责任

    D

    客票已被他人使用，民航不承担责任


    正确答案： A
    解析：
    《民用航空旅客、行李国际运输规则》第十四条规定，客票全部或者部分遗失或者残损，或者旅客出示的客票未包括所有未使用的乘机联和旅客联，出票承运人或者其授权代理人可在旅客提供该航班的有效客票确已填开的满意证明后，在不违反原客票票价限制条件的前提下，为该旅客填开新客票以替代原客票或者部分客票。第七十条规定，旅客遗失客票要求退票，应当在承运人规定的时限内，在该遗失客票未被他人冒用或者冒退前提出，并应当提供承运人认为满意的证明、填写遗失客票退款申请书、声明同意赔偿由此给承运人造成的损失，经承运人同意后方可办理。

  • 第11题：

    多选题
    为使收退工作顺利进行，要注意的事项有（　　）。
    A

    退货差异应在退货单上注明    

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退回交接后双方签字确认      

    D

    收退货品与待配送货品要区别放置

    E

    收退货品认真保管


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    为使收退工作顺利进行，要注意的事项有：①退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明；②退货单据应保持清洁、完整；③退货交接后须双方签字确认；④收退的货品与未配送的货品要分开放置；⑤退货封箱注意事项：a.退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里；b.把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱；c.在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第12题：

    单选题
    拒退货未收到，若货品遗失，承担责任应有谁承担（）
    A

    发货员

    B

    司机

    C

    门店

    D

    复核员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在遇到拒退货未收到投诉时，处理办法描述错误的是（）

    • A、看信息部是否有回单
    • B、有回单时，查看是否已盖章，并找司机询问是否将货带回，交给谁
    • C、若货物遗失，则由公司承担责任
    • D、若显示未回单，就要询问复核组是否有将此货发出去

    正确答案:C

  • 第14题：

    退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，由（）承担商品损毁或灭失的风险。

    • A、买家
    • B、淘宝平台
    • C、承运人

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于拒退货品，需要返回门店。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失；若挂失时货已被提走，保管人员应承担责任。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    出票银行在收到挂失止付通知书之前，已经向持票人付款的，出票银行应（）。

    • A、承担责任
    • B、不承担责任
    • C、视情况而定
    • D、根据法院裁定而承担责任

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
    A

    查明司机与门店当面点货时是否少货

    B

    若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单

    C

    若未少货，询问退货组是否少出

    D

    若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    甲施工企业参与投标，给乙签署了一份授权委托书，以下说法正确的是：（　）
    A

    属于指定代理

    B

    若委托书授权不明，只能由甲企业承担责任

    C

    若未中标，应由乙来承担连带责任

    D

    若乙不履行职责造成未中标，则由乙承担责任


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于托收业务，下列说法正确的是（）。
    A

    托收银行对托收的款项能否收到应承担责任

    B

    代收银行对托收的款项能否收到应承担责任

    C

    托收银行与代收银行对托收的款项能否收到共同承担责任

    D

    托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不承担责任

    E

    托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不承担责任


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失；若挂失时货已被提走，保管人员应承担责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失；如果挂失时货已被提走，保管人员不承担责任，但要协助货主单位找回商品；如果货还没有提走，经保管人员和账务人员查实后，做好挂失登记，将原凭证作废，缓期发货。

  • 第23题：

    判断题
    对于拒退货品，需要返回门店。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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