燃气经营者应当公示（）等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。A、组织架构B、业务流程C、服务承诺D、收费标准E、服务热线

题目

燃气经营者应当公示（）等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。

  • A、组织架构
  • B、业务流程
  • C、服务承诺
  • D、收费标准
  • E、服务热线
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1.燃气经营者()燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务。A、应当要求B、可以要求C、不得要求D、合同约定

2.《城镇燃气管理条例》规定,燃气经营者应当公示()等信息,并按照国家燃气服务标准提供服务。A.服务热线B.业务流程C.服务承诺D.收费标准

3.《城镇燃气管理条例》规定,燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自接到申请之日起()工作日内予以答复。A.2个B.3个C.4个D.5个

4.燃气经营者应当公示()()()和()等信息,并按照国家燃气服务标准提供服务。

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  • 第1题：

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自接到申请之日起（）工作日内予以答复。

    • A、2个
    • B、3个
    • C、4个
    • D、5个

    正确答案:D

  • 第2题：

    在正常经营情况下，燃气经营企业必须按照合同的约定向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，保障供气质量，燃气成分、（）等指标应符合国家质量标准。

    • A、压力
    • B、优质服务
    • C、文明用语
    • D、售后

    正确答案:A

  • 第3题：

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起多少个工作日内予以答复？


    正确答案:5个工作日

  • 第4题：

    燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线，并按照（）提供服务。


    正确答案:国家燃气服务标准

  • 第5题：

    燃气经营者应当建立健全燃气质量检测制度，确保所供应的燃气质量符合国家标准。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    县级以上地方人民政府燃气管理部门应当会同燃气经营者等有关部门按照国家有关标准和规定划定燃气设施保护范围，并向社会公布。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    燃气经营者应当按照国家有关工程建设标准和安全生产管理的规定，应当设置哪些安全和运行规定？


    正确答案: 应当设置燃气设施防腐、绝缘、防雷、降压、隔离等保护装置和安全警示标志，定期进行巡查、检测、维修和维护，确保燃气设施的安全运行。

  • 第8题：

    燃气经营者应当按照国家有关工程建设标准和安全生产管理的规定，设置燃气设施防腐、绝缘、防雷、降压、隔离等保护装置和安全警示标志，定期进行巡查、检测、维修和维护，确保燃气设施的安全运行。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    燃气经营者负有公示（）的义务。

    • A、文明用语
    • B、安全用气
    • C、员工信息
    • D、服务信息

    正确答案:D

  • 第10题：

    判断题
    燃气经营者应当建立健全燃气质量检测制度，确保所供应的燃气质量符合国家标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    燃气用户应当遵守安全用气规则，使用合格的燃气燃烧器具和气瓶，及时更换（）等，并按照约定期限支付燃气费用。
    A

    国家明令淘汰的燃气燃烧器具

    B

    使用年限已届满的燃气燃烧器具、连接管

    C

    非燃气经营者提供的燃气燃烧器具

    D

    已使用超过一年的燃气燃烧器具


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    县级以上地方人民政府燃气管理部门应当会同燃气经营者等有关部门按照国家有关标准和规定划定燃气设施保护范围，并向社会公布。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    燃气经营者应当建立健全燃气质量检测制度，确保所供应的燃气质量符合（）。

    • A、国际标准
    • B、国家标准
    • C、省家标准
    • D、企业标准

    正确答案:B

  • 第14题：

    燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（）、服务电话等与服务有关的各项信息。

    • A、安全常识
    • B、优质服务
    • C、工作人员
    • D、收费标准

    正确答案:D

  • 第15题：

    燃气经营企业需向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，保障燃气（）、（）、（）等指标符合国家标准。


    正确答案:供应质量；燃气成分；压力

  • 第16题：

    燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设施定期进行（）。


    正确答案:安全检查

  • 第17题：

    燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起（）内予以答复。

    • A、3个工作日
    • B、1个工作日
    • C、5个工作日
    • D、7个工作日

    正确答案:C

  • 第18题：

    燃气经营者应当公示哪些内容？


    正确答案: 应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。

  • 第19题：

    燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户（）、节约用气，并对燃气设施定期进行安全检查。

    • A、清洁用气
    • B、文明用气
    • C、安全用气
    • D、环保用气

    正确答案:C

  • 第20题：

    燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务，公示服务标准内容，依据标准提供优质服务，这样有利于保护消费者的合法权益，有利于接受社会监督，有利于促进燃气经营者不断提高服务质量。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    填空题
    燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线，并按照（）提供服务。

    正确答案： 国家燃气服务标准
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气，指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设施定期进行（）。

    正确答案： 安全检查
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    燃气经营者应当公示哪些内容？

    正确答案： 应当公示业务流程、服务承诺、收费标准和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。
    解析： 暂无解析

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