下列对IQS解释正确的是（）A、新车初期质量；B、新车使用质量；C、新车安全质量；D、新车故障

题目

下列对IQS解释正确的是（）

  • A、新车初期质量；
  • B、新车使用质量；
  • C、新车安全质量；
  • D、新车故障
相似考题

1.机车的大修是一种全面恢复性修理,大修后的机车,技术状态基本上应达到()的水平。A、新车B、新车95%C、新车90%D、新车85%

2.一辆新车在开蜡后首先应当使用（）。A、新车蜡B、新车保护蜡C、抛光蜡D、增艳蜡

3.新车初期质量调查可反映出的情况是（）A、车辆品质；B、销售服务质量；C、售后服务质量；D、客户满意度

4.新车的质量肯定是好的，使用前无需对安全装置和其它部件进行检查。A对B错

更多“下列对IQS解释正确的是（）A、新车初期质量；B、新车使用质量；C、新车安全质量；D、新车故障”相关问题

  • 第1题：

    J.D.Power客户满意度调查中，CSI面谈的客户是（）

    • A、新车购入后2-6个月使用
    • B、新车购入后12-24个月使用
    • C、新车购入后8-12个月使用
    • D、新车购入后3-6个月使用

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列对CSI的解释正确的是（）

    • A、售后服务满意度指数调研
    • B、新车质量调研
    • C、销售满意度调研
    • D、客户满意度调研

    正确答案:A

  • 第3题：

    新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

    • A、技术主管
    • B、服务经理
    • C、服务顾问
    • D、DCRC经理
    • E、销售经理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    新车型质量信息每月（）次。

    • A、15
    • B、10
    • C、4
    • D、20

    正确答案:D

  • 第5题：

    带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是（）。

    • A、测试各项功能是否可以正常工作
    • B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓
    • C、在保修手册的首保条款处签字确认
    • D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认

    正确答案:D

  • 第6题：

    水切刮水性评价正确的是（）

    • A、新车下线≥4级
    • B、耐久后≥5级
    • C、新车下线≥5级
    • D、新车下线≥6级

    正确答案:D

  • 第7题：

    新车的质量肯定是好的，使用前无需对安全装置和其它部件进行检查。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是（）

    • A、产品缺陷；
    • B、品管质量；
    • C、销售服务；
    • D、售后服务

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    下列说法不正确的是（）。

    • A、燃料的质量影响车辆燃料消耗情况
    • B、新车在磨合期超载会增加燃料消耗
    • C、新车在磨合期转速太高不会增加燃料消耗
    • D、新车在磨合期的使用情况影响车辆的燃料消耗

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    新车的质量肯定是好的，使用前无需对安全装置和其它部件进行检查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法正确的是（）
    A

    新车在磨合期负荷过重会增加燃料消耗

    B

    新车在磨合期超载会增加燃料消耗

    C

    新车在磨合期转速太高会增加燃料消耗

    D

    新车在磨合期的使用情况不影响车辆的燃料消耗


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    男孩儿的希望是什么？（　　）
    A

    能送弟弟新车

    B

    坐上保罗的新车

    C

    有送他新车的哥哥

    D

    和弟弟一起坐新车


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    SSI顾客调查的对象是（）

    • A、新车购买后使用1~3个月的顾客
    • B、新车购买后使用2~6个月的顾客
    • C、新车购买后使用3~9个月的顾客
    • D、新车购买后使用6~12个月的顾客

    正确答案:B

  • 第14题：

    IQS新车不满用户回访的方式是（）

    • A、客服电话回访
    • B、网上问卷调查回访
    • C、随机调查回访

    正确答案:A

  • 第15题：

    若客户对新车的操作或功能仍不熟悉，应演示驾驶，并介绍新车使用方法。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    不符合置换流程的四大要点是（）。

    • A、选购新车、价格谈判确认、签订置换合同、冲抵新车款
    • B、选购新车、查定评估、签订置换合同、冲抵新车款
    • C、选购新车、查定评估、价格谈判确认、冲抵新车款
    • D、选购新车、查定评估、价格谈判确认、签订置换合同

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    询问顾客新车需求时，要询问新车用途、购车需求点：外观、动力、安全等。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    带领顾客做新车配置和品质确认使用的工具表单是（）。

    • A、《新车交车流程图》
    • B、《新车PDI检查表》
    • C、《新车质量与功能操作确认表》
    • D、《文件交接明细表》

    正确答案:C

  • 第19题：

    新车初期质量成绩提高意义是（）

    • A、提升品牌形象和知名度；
    • B、提高用户满意度；
    • C、促进销售；
    • D、提高经销商利润

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    “诚新二手车”置换用户最关注的因素：新车各系统质量、价格、新车售后服务和（）等。

    • A、统一的销售流程
    • B、成本预算
    • C、旧车质量评估
    • D、规定地点

    正确答案:C

  • 第21题：

    下列说法正确的是（）

    • A、新车在磨合期负荷过重会增加燃料消耗
    • B、新车在磨合期超载会增加燃料消耗
    • C、新车在磨合期转速太高会增加燃料消耗
    • D、新车在磨合期的使用情况不影响车辆的燃料消耗

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    下列说法不正确的是（）。
    A

    燃料的质量影响车辆燃料消耗情况

    B

    新车在磨合期超载会增加燃料消耗

    C

    新车在磨合期转速太高不会增加燃料消耗

    D

    新车在磨合期的使用情况影响车辆的燃料消耗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    水切刮水性评价正确的是（）
    A

    新车下线≥4级

    B

    耐久后≥5级

    C

    新车下线≥5级

    D

    新车下线≥6级


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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