车辆发生自燃后，一般由（）部门组织人员现场检查确认。A、售后支援分部B、品保部C、售后技术分部D、供应商

题目

车辆发生自燃后，一般由（）部门组织人员现场检查确认。

  • A、售后支援分部
  • B、品保部
  • C、售后技术分部
  • D、供应商
相似考题

1.《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师。( )

2.技术支援部与国际技术支援部的关系（）A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门，负责海外B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门，负责国内C、技术支援部是国际技术支援部的前身D、国际技术支援部是技术支援部的前身

3.某工业企业内部的主要部门有：制造部、维修部、工程部、采购部、研究开发部、市场研究部、财务部、应允部。可以判断，该工业企业划分部门的方法是()A、按产品划分部门B、按阶段划分部门C、按职能划分部门D、按方案划分部门

4.你所在的一级部门为（）A、技术支援部B、国际技术支援部C、国际技术支援部国内分部D、用服

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  • 第1题：

    矩阵制组织结构是_____与____两种方式的结合。()

    A:按顾客划分部门；按产品划分部门
    B:按规划项目划分部门；按职能划分部门
    C:按职能划分部门；按工艺划分部门
    D:按工艺划分部门；按职能划分部门

    答案：B
    解析：
    矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。

  • 第2题：

    关键点见证由建设管理单位（部门）或物资部门组织，( )选派相关专业技术人员参加。

    (A)运检部 (B)运维分部 (C)物资部 (D)建设部

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    车辆交付前，销售顾问应委托售后部门对车辆进行PDI检查


    正确答案:正确

  • 第4题：

    车辆发生自燃，应第一时间反馈到（）分部.


    正确答案:售后支援

  • 第5题：

    康乐消耗品的入库、出库及保管工作由（）负责。

    • A、仓管人员
    • B、各分部主管
    • C、采购部

    正确答案:B

  • 第6题：

    雪佛兰金领结交车前车辆PI检查，应该做到的是：新车状况良好（干净，无凹陷，划痕等），（）

    • A、由销售顾问进行PDI检查
    • B、售后执行PDI人员填写《PDI检查表》，后续由销售顾问引导客户签字确认
    • C、发现车辆有划痕时，想办法掩饰
    • D、车辆出厂有保护贴膜的车，无需检查贴膜部分

    正确答案:B

  • 第7题：

    车辆及牵引系统厂家下属子供应商请点作业，需由车辆及牵引系统厂家售后人员请点签字，检修中心人员进行监护。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    部门划分的方法一般包括（）

    • A、按地区划分部门
    • B、按职能划分部门
    • C、按流程划分部门
    • D、按顾客划分部门
    • E、按产品划分部门

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）

    • A、按顾客划分部门
    • B、按产品划分部门
    • C、按地区划分部门
    • D、按职能划分部门

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    某工业企业内部的主要部门有：制造部、维修部、工程部、采购部、研究开发部、市场研究部、财务部、应允部。可以判断，该工业企业划分部门的方法是（　）
    A

    按产品划分部门

    B

    按阶段划分部门

    C

    按职能划分部门

    D

    按方案划分部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    车辆及牵引系统厂家下属子供应商请点作业，需由车辆及牵引系统厂家售后人员请点签字，检修中心人员进行监护。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建立部门的方式包括（）。
    A

    按职能划分部门

    B

    按产品划分部门

    C

    按地域、区域、顾客划分部门

    D

    按技术、设备划分部门

    E

    按时间划分部门


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    矩阵制组织结构是_____与____两种方式的结合。()

    A:按顾客划分部门；按产品划分部门
    B:按产品划分部门；按职能划分部门
    C:按职能划分部门；按工艺划分部门
    D:按工艺划分部门；按顾客划分部门

    答案：B
    解析：
    矩阵制的特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。

  • 第14题：

    关键点见证由建设管理单位（部门）或物资部门组织，(____)选派相关专业技术人员参加。

    运检部$;$运维分部$;$物资部$;$建设部

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    当专营店遇到无法排除的故障时，须向（）申请技术支援。

    • A、售后支援分部
    • B、品质保证分部
    • C、技术分部
    • D、相关的供应商

    正确答案:C

  • 第16题：

    车辆发生自燃后，专营店层面上，应组成以（）为首的处理小组。

    • A、售后经理
    • B、前台主管
    • C、客服经理
    • D、总经理

    正确答案:D

  • 第17题：

    部门调度接到重大设备故障、自然灾害的报告后，立即通知（）赶赴现场对设备进行抢修。

    • A、管辖的工班长
    • B、分部技术人员
    • C、线路分管主任
    • D、驻站维修人员

    正确答案:D

  • 第18题：

    维修技师维修车辆故障时遇到无法解决问题应向（）提出技术支持。

    • A、车型技术老师
    • B、售后巡回员
    • C、售后工程师
    • D、客户服务部领导

    正确答案:C

  • 第19题：

    将一个地区的业务组织成一个部门，每一个部门委派一个管理者负责是按（）。

    • A、按职能划分部门
    • B、按地区划分部门
    • C、按产品划分部门
    • D、按人员划分部门

    正确答案:B

  • 第20题：

    建立部门的方式包括（）。

    • A、按职能划分部门
    • B、按产品划分部门
    • C、按地域、区域、顾客划分部门
    • D、按技术、设备划分部门
    • E、按时间划分部门

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    中型检修现场指挥部由（）的相关人员组成。

    • A、省检修公司分部（中心）
    • B、地市公司业务室（县公司）
    • C、项目管理单位运检部分部（中心）
    • D、外包施工单位

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    单选题
    某建筑节能分部工程施工完毕后，由()组织相关单位人员进行节能分部分项工程的检查验收。
    A

    建设单位

    B

    设计单位

    C

    监理单位

    D

    施工单位


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    工程项目经理部一般包括以下（）部门。（）
    A

    经营核算部门

    B

    销售部门

    C

    售后服务部门

    D

    工程技术部门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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