推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
第1题:
企业应把工作的重点放在广告和推销方面,努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品,促其购买。这是市场营销的()观念。
第2题:
()是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段,是推销洽谈的开端。
第3题:
()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。
第4题:
寻找潜在顾客是推销的基本职能之一()
第5题:
推销人员可根据推销品的特点,选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前,可以选择有较大购买潜力的顾客,有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究,拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。
第6题:
推销人员在与顾客面对面的直接交流中,可以根据各类顾客的需要、动机和行为,设计具体的推销策略,控制推销过程。在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外,对于商品的性能、质量、使用和保管方法,不仅能向顾客直接介绍,还可以现场演示,打消其各种疑虑,激发其购买欲望,促使其产生购买行为。
第7题:
人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
第8题:
推销人员应引导顾客参与推销洽谈,这有助于()。
第9题:
寻找潜在顾客
服务
信息收集
传播信息
第10题:
顾客进一步了解产品
提高洽谈效率
诱发顾客的购买动机
顾客加深对推销品的印象
第11题:
寻找顾客
推销接近
异议处理
资格鉴定
第12题:
狭义的推销
硬性的推销
广义的推销
双向沟通过程
第13题:
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
第14题:
推销人员依据掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为()等三类。
第15题:
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
第16题:
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
第17题:
在顾客毫无购买兴趣的情况下,推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求,诱导顾客产生购买欲望。()
第18题:
推销员的任务包括()。
第19题:
顾客在购买商品时有两个目标:()。
第20题:
()是人员推销的程序之一。
第21题:
对
错
第22题:
正确理解、区别与判断不同的异议
及时总结顾客异议
适时处理顾客异议
推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
第23题:
对
错