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  • 第1题:

    推销人员应具备哪些业务素质?


    正确答案: (1)树立现代推销观念。推销观念是人们对推销活动的看法,是推销人员从事推销活动的指导思想和出发点。现代的推销观念是以顾客为中心的推销观念。这就要求推销员在推销活动中,必须以满足顾客需要作为工作中心,竭力为顾客服务。要运用灵活的推销技巧,阐明所推销产品的顾客带来的物质或劳务上的利益,在此基础上获取企业的利益。
    (2)推销理论知识,从事推销工作需要有理论作指导。推销员应该学习并了解有关的基础理论以及营销决策的技术与方法等以理论为基础,通过推销实践的锻炼、总结,才能成为一名具有综合能力的、成绩卓著的、成功的推销员。
    (3)推销环境知识。推销员应掌握推销区域的风土人情,掌握推销对象的宗教信仰、语言习惯、礼仪规范等;掌握推销区域的经济发展状况、交通运输状况等,以利于减少工作中的麻烦,做到因人因地推销。
    (4)推销专业知识。包括企业知识、商品知识、市场知识、合同知识、结算知识、用户知识等等。

  • 第2题:

    对推销人员的培训目标和内容有哪些?


    正确答案: 推销人员的培训目标有:提高推销人员的政治素质和业务素质,这是最重要的目标;以较低的推销成本获得最大的推销量;稳定推销力量;降低推销人员的流动率;同顾客建立良好的关系。
    推销人员的培训内容有:思想品质教育;产品知识;企业知识;市场知识;竞争者资料;推销技巧;交易知识;政策、法律培训。

  • 第3题:

    什么是人员推销目标?考虑因素有哪些?


    正确答案: 确定为推销人员像营销售货员一样思考,使他们知道如何去发现解决顾客的问题;衡量市场潜力;收集市场信息;制定销售策略;最终为企业带来最大的、长期的、稳定的利润及有利的市场地位。
    考虑因素:
    1.企业营销目标
    2.顾客购买行为
    3.企业促销策略
    4.市场供求局势。

  • 第4题:

    推销员为什么必须了解客户知识?客户知识主要包括哪几方面的内容?


    正确答案: 在推销员的知识体系中,客户知识是最重要的。推销员必须懂得消费者心理与购买行为方面的知识。要全面、主动地了解客户的相关信息,见到客户的时候才会有更多的话可说,而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此,作为推销员,首先要了解客户知识,其次才是产品知识和公司知识。
    客户知识主要包括:家庭状况、兴趣爱好、自然情况、职业、需求、购买能力、购买决定权等。

  • 第5题:

    国际推销人员应具备哪些独特的素质?


    正确答案:(1)果断决策的能力;
    (2)营销调研的能力;
    (3)文化适应能力;
    (4)可靠性。

  • 第6题:

    企业要运用人员推销方式开展促销活动,必须了解人员推销的特点、任务、组织形式及推销方法等。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    推销人员在确定推销区域后,应从()方面了解区域特征。

    • A、区域内顾客的文化素质
    • B、区域内的竞争状况
    • C、区域内顾客使用推销品的情况
    • D、区域内的行业状况

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    对企业内部系统的考核内容包括()。

    • A、企业目标
    • B、计划方面
    • C、推销人员
    • D、推销组织

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    问答题
    人员推销有哪些优缺点?推销人员应具备哪些素质?

    正确答案: 人员推销的优点:
    1、信息传递双向性。
    2、推销目的双重性。
    3、推销过程灵活性。
    4、友谊协作长期性。
    人员推销的缺点:
    1、支出较大,成本较高。
    2、对销售人员的要求较高。
    应具备:
    1、态度热忱,勇于进取。
    2、求知欲强,知识广博。
    3、文明礼貌,善于表达。
    4、富于应变,技巧娴熟。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对房地产销售人员进行培训的主要内容包括政府培训、企业内部培训和()。
    A

    直接培训

    B

    间接培训

    C

    集体培训

    D

    猎取竞争对手的推销人员


    正确答案: D
    解析: 对推销人员进行培训的手段包括猎取竞争对手的推销人员、政府培训和企业内部员工培训计划。

  • 第11题:

    单选题
    商品推销竞争的内容不包括()。
    A

    环境竞争、生态竞争

    B

    信誉竞争、品种竞争

    C

    价格竞争、速度竞争

    D

    宣传竞争、信息竞争


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    推销洽谈前应做好哪些准备?()
    A

    了解洽谈对手

    B

    了解推销产品

    C

    拟定洽谈要点

    D

    准备洽谈资料


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    推销员应了解竞争企业的整体竞争能力、竞争产品的特点以及本企业产品的对比情况。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    推销人员的职业素质包括()、()和()三大方面的内容。


    正确答案:心理素质;思想素质;业务素质

  • 第15题:

    操作人员(包括监护人)操作前应了解哪些?


    正确答案: 操作人员(包括监护人)应了解操作目的和操作顺序。对指令有疑问时应向发令人询问清楚无误后执行。

  • 第16题:

    商品推销竞争的内容不包括()。

    • A、环境竞争、生态竞争
    • B、信誉竞争、品种竞争
    • C、价格竞争、速度竞争
    • D、宣传竞争、信息竞争

    正确答案:A

  • 第17题:

    人员推销有哪些优缺点?推销人员应具备哪些素质?


    正确答案: 人员推销的优点:
    1、信息传递双向性。
    2、推销目的双重性。
    3、推销过程灵活性。
    4、友谊协作长期性。
    人员推销的缺点:
    1、支出较大,成本较高。
    2、对销售人员的要求较高。
    应具备:
    1、态度热忱,勇于进取。
    2、求知欲强,知识广博。
    3、文明礼貌,善于表达。
    4、富于应变,技巧娴熟。

  • 第18题:

    推销洽谈前应做好哪些准备?()

    • A、了解洽谈对手
    • B、了解推销产品
    • C、拟定洽谈要点
    • D、准备洽谈资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    对推销环境进行考核的内容包括()。

    • A、市场方面
    • B、顾客方面
    • C、竞争方面
    • D、产品方面

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    汽车金融产品销售人员应具备的技能有()

    • A、对关系的理解
    • B、对公司产品及竞争者的了解
    • C、理解顾客
    • D、理解推销的产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    问答题
    什么是人员推销目标?考虑因素有哪些?

    正确答案: 确定为推销人员像营销售货员一样思考,使他们知道如何去发现解决顾客的问题;衡量市场潜力;收集市场信息;制定销售策略;最终为企业带来最大的、长期的、稳定的利润及有利的市场地位。
    考虑因素:
    1.企业营销目标
    2.顾客购买行为
    3.企业促销策略
    4.市场供求局势。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    推销人员在确定推销区域后,应从()方面了解区域特征。
    A

    区域内顾客的文化素质

    B

    区域内的竞争状况

    C

    区域内顾客使用推销品的情况

    D

    区域内的行业状况


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    分析竞争对手的未来目标主要应包括哪些内容?

    正确答案: 1.竞争对手已声明和未声明的财务目标是什么?起对搁置目标之间的矛盾是如何权衡协调的?
    2.竞争对手追求的市场地位总体目标是什么?
    3.竞争对手各管理部门对未来目标是否取得一致性意见?如果存在明显的分歧甚至派别,是否可能导致战略上的突变?
    4.竞争对手核心领导者的个人背景以及工作经验如何?其个人行为对整个企业未来目标的影响如何?
    5.竞争对手的组织结构特别是在资源分配、价格制定和产品创新等关键决策方面的责权分布如何?激励机制如何?财务制度和惯例如何?
    解析: 暂无解析