在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的(),用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如()等;
第1题:
服务顾问交车注意事项有哪些?
第2题:
销售顾问在与客户约定交车时间前()小时的预约电话中,提醒客户带齐相关证件。
第3题:
新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。
第4题:
服务顾问交车前准备哪些项目?()
第5题:
准备工作环节,谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作?()
第6题:
为了提高客户满意度,销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括()
第7题:
三位一体交车,指的是客户在提车当日,客户办理完提车手续后,立刻有服务经理与之对接后期的服务问题,包括保修政策、首保提醒、车辆使用保养常识、服务标准、联系方式、紧急问题处理等。
第8题:
交车流程正确的是()
第9题:
交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()
第10题:
交车流程中,服务顾问应该()
第11题:
服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。()
第12题:
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
第13题:
在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
第14题:
在互动接待中服务顾问应提醒客户带走()。
第15题:
通知取车时,服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容:()
第16题:
服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事项包含()
第17题:
常规保养结算过程中服务顾问需要:()
第18题:
在交车时,销售顾问向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
第19题:
交车后接触流程中要求,在交车后()个月后,销售顾问要电话提醒客户,如首保预约、使用情况等等事情,以保持服务的热情。
第20题:
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
第21题:
提供自助服务时的行为规范包括()
第22题:
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
第23题:
在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。