()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价值
第1题:
在质量管理体系中,供方是指( )。
A.产品提供者
B.产品接受者
C.产品制造者
D.产品使用者
第2题:
产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目或结构,即企业的经营范围。
第3题:
在抽样检验中,不合格是指()。
第4题:
银行产品是指面向外部客户()。
第5题:
()是指对一个特定的产品或产品种类,非正式地进行传播,提供意见或信息的人。
第6题:
网络促销对象是指()
第7题:
()是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。
第8题:
提供的所有金融服务
提供服务所需的介质
提供服务所需的渠道
提供服务所需的金融工具
第9题:
对
错
第10题:
指有一个或一个以上不合格的单位产品
指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求
指单位产品的某一质量特性不满足规范要求
指所有不合格的产品
第11题:
产品
质量
产品质量
性能
第12题:
产品提供者
产品接受者
提供半成品给下道工序的车间
产品使用者
产品检查者
第13题:
产品的有形特征层是指产品的()
第14题:
()就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用价值。
第15题:
银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。
第16题:
质量是个广义的概念,既指产品质量,又指()的质量。
第17题:
()质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性,顾客通常不作表述,因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。
第18题:
()是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装。
第19题:
下列关于非营利组织营销核心表述错误的是()
第20题:
产品提供者
产品接受者
产品制造者
产品使用者
第21题:
第22题:
隐性成本
客户信任
转换成本
客户感知
第23题:
产品或服务的使用者
产品或服务购买行为的决策者
产品或服务购买的影响者
产品或服务的提供者