更多“针对危机期间的随机或秘密采访,针对性的培训应包括()。A、保持镇静的技巧B、摆脱采访的技巧C、接受采访的技巧D、倾听的技巧”相关问题
  • 第1题:

    在人际传播为基本策略的健康教育活动中,应掌握的基本交流技巧包括

    A、说话的技巧

    B、非语言传播技巧

    C、观察技巧

    D、倾听技巧

    E、健康教育材料使用技巧


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    人际传播技巧包括()。


    A.说话技巧
    B.提问技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.反馈技巧

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    售楼人员应具备的技巧包括()

    • A、观察技巧
    • B、洽谈技巧
    • C、倾听顾客
    • D、顾客至上

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    投诉处理技巧包括()。

    • A、有效倾听技巧、积极引导技巧
    • B、情绪控制技巧、适当致歉技巧
    • C、语言表达技巧、承诺的技巧
    • D、问题处理技巧、分析总结技巧

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    常规的沟通技巧有()

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、赞美技巧
    • D、澄清技巧
    • E、抽身技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    危机管理者在接受媒体采访时,要谈论具体的“事实”而非想当然的看法,应集中谈论看起来正确、真实、确凿的方面。这一技巧属于媒体管理技巧中的()

    • A、主观臆测
    • B、不要说无可奉告
    • C、坦率和诚实
    • D、冷静

    正确答案:C

  • 第7题:

    传播者以双方能理解的语言和能够接受的方式,使对方理解所传递的信息,体现了人际传播技巧中的()。

    • A、说话技巧
    • B、提问技巧
    • C、倾听技巧
    • D、反馈技巧
    • E、观察技巧

    正确答案:A

  • 第8题:

    ()是问卷调查成功的关键。

    • A、问卷设计
    • B、调查对象
    • C、采访技巧
    • D、调查的真实性
    • E、采访对象的积极性

    正确答案:A

  • 第9题:

    问答题
    请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。

    正确答案: 1)重复问题
    2)有必要作些停顿
    3)重复被访者的回答
    4)要使被访者放宽心
    5)被访者对问卷的问题提出问题不要去作解释
    6)多问中性的问题,或者进行中性的评价
    7)需要被访者对回答作进一步的解释
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    班组长和员工沟通的技巧不包括()
    A

    倾听技巧

    B

    命令技巧

    C

    气氛控制技巧

    D

    推动技巧


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    采访技巧要做到以下几点?

    正确答案: 1.见面时用技巧打破可能出现的僵局。
    2.用和善的语句提第一个问题。
    3.在轻松和谐的采访气氛中跟进问题。
    4.适时提出敏感问题,突破采访的心理禁区。
    5.智取情感问题,及时进行心理疏导。
    6.提问要言简意赅,提问交流时要积极反馈,提问与倾听相结合,尊重对方。
    7.有礼貌的结束一次采访,为未来的采访留有余地。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    投诉处理技巧包括()。
    A

    有效倾听技巧、积极引导技巧

    B

    情绪控制技巧、适当致歉技巧

    C

    语言表达技巧、承诺的技巧

    D

    问题处理技巧、分析总结技巧


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际传播基本技巧包括

    A.描述技巧
    B.观察技巧
    C.说话技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧

    答案:B,C,D,E
    解析:
    人际传播的基本技巧:1.说话的技巧。2.倾听技巧:有人倾诉就必然有人倾听,两者共同构成了交流的基础。3.提问的技巧提出问题,然后从对方的回答中获得信息,这是人际交流的一种基本形式。4.观察技巧:简单地说观察就是用眼睛看,交流的对方往往会不自觉地以非语言方式表达出内心的活动。5.反馈技巧:在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈,可以促进交流的进行。6.非语言传播技巧运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧,即借助视、听、触觉等感官分享信息,增进交流效果的一些技巧。

  • 第14题:

    人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和()。

    A.评估技巧
    B.反馈技巧
    C.预测技巧
    D.用语技巧

    答案:B
    解析:
    人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

  • 第15题:

    采访技巧要做到以下几点?


    正确答案: 1.见面时用技巧打破可能出现的僵局。
    2.用和善的语句提第一个问题。
    3.在轻松和谐的采访气氛中跟进问题。
    4.适时提出敏感问题,突破采访的心理禁区。
    5.智取情感问题,及时进行心理疏导。
    6.提问要言简意赅,提问交流时要积极反馈,提问与倾听相结合,尊重对方。
    7.有礼貌的结束一次采访,为未来的采访留有余地。

  • 第16题:

    班组长和员工沟通的技巧不包括()

    • A、倾听技巧
    • B、命令技巧
    • C、气氛控制技巧
    • D、推动技巧

    正确答案:B

  • 第17题:

    请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。


    正确答案: 1)重复问题
    2)有必要作些停顿
    3)重复被访者的回答
    4)要使被访者放宽心
    5)被访者对问卷的问题提出问题不要去作解释
    6)多问中性的问题,或者进行中性的评价
    7)需要被访者对回答作进一步的解释

  • 第18题:

    艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )

    • A、指导技巧和影响技巧
    • B、影响技巧和干预技巧
    • C、询问技巧和指导技巧
    • D、倾听技巧和影响技巧
    • E、询问技巧和倾听技巧

    正确答案:D

  • 第19题:

    在危机期间接受随机采访时应做到()。

    • A、回答记者的所有问题
    • B、回答完问题后及时脱身
    • C、语速要快
    • D、不接受录像采访

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    在对居民进行跟踪随访时,应掌握的技巧包括(  )。
    A

    提问技巧

    B

    纠正技巧

    C

    倾听技巧

    D

    反馈技巧

    E

    说话技巧

    F

    观察技巧

    G

    非语言传播技巧

    H

    营销技巧


    正确答案: F,D
    解析:
    健康管理师在对个人或群体进行健康风险评估和分析后,很重要的一项工作就是对个人或群体进行健康指导,此过程主要通过健康管理师与服务对象之间的人际沟通来完成。跟踪随访应掌握说话、倾听、提问、观察、反馈、非语言传播技巧。

  • 第21题:

    多选题
    售楼人员应具备的技巧包括()
    A

    观察技巧

    B

    洽谈技巧

    C

    倾听顾客

    D

    顾客至上


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是问卷调查成功的关键。
    A

    问卷设计

    B

    调查对象

    C

    采访技巧

    D

    调查的真实性

    E

    采访对象的积极性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

    正确答案: 追问
    解析: 暂无解析