广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。A、危机处理B、危机管理C、危机应急D、危机预测

题目

广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

  • A、危机处理
  • B、危机管理
  • C、危机应急
  • D、危机预测
相似考题

1.危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()A.日常危机管理B.危机事件管理C.特殊危机管理D.危机过度管理

2.最小化危机的第一步是( )。A、预测危机B、规避危机C、控制危机D、处理危机.

3.危机识別是创业者对可能发生的创业危机进行危机预测的过程。()此题为判断题(对，错)。

4.危机识别是创业者对可能发生的创业危机进行危机预测的过程。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    危机管理区别于危机处理不包括()

    A. 危机处理是防御战，危机管理是防线

    B. 危机管理优于危机处理

    C. 重视危机处理，同时不能轻视危机管理

    D. 2003年SARS的应对实质是危机处理


    正确答案：A

  • 第2题：

    下列四个陈述不正确的是( )。

    A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

    B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

    C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现

    D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大


    参考答案：D
    P27倒2行，P28，倒4行

  • 第3题：

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第4题：

    与高效的危机管理相比，传统的危机管理着重强调对危机反应的管理，而不重视危机的（）。

    • A、预测预警
    • B、防止防范
    • C、前因后果
    • D、公关处理

    正确答案:C

  • 第5题：

    品牌危机管理的核心是（）。

    • A、危机处理
    • B、危机利用
    • C、危机预防
    • D、危机预测

    正确答案:A

  • 第6题：

    纵向分析可以将公关危机分为（）。

    • A、潜在危机
    • B、初现苗头的危机
    • C、正在爆发的危机
    • D、被控制处理的危机以后遗症状态存在的危机
    • E、已经解决的危机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）

    • A、日常危机管理
    • B、危机事件管理
    • C、特殊危机管理
    • D、危机过度管理

    正确答案:A

  • 第8题：

    有效避免危机的办法有（）

    • A、动态预测
    • B、消除危机
    • C、树立危机意识
    • D、构建危机应对机制
    • E、制定危机管理计划

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    下列四个陈述不正确的是（）。

    • A、危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及危机处理计划等方面
    • B、危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
    • C、危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现
    • D、危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    与高效的危机管理相比，传统的危机管理着重强调对危机反应的管理，而不重视危机的（）。
    A

    预测预警

    B

    防止防范

    C

    前因后果

    D

    公关处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
    A

    危机监测——危机预警——危机决策——危机处理

    B

    危机评估——危机预警——危机决策——危机处理

    C

    危机监测——危机评估——危机决策——危机处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    政府在公共危机应急处理中的次级职能有（）。
    A

    决策

    B

    指挥与协调

    C

    危机监测

    D

    应急预测


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于危机管理的陈述，正确的是( )

    ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.①②③

    B.①②

    C.②③

    D.①③


    参考答案：A

  • 第14题：

    从企业全过程管理来看，（）

    • A、危机处理比危机管理更重要
    • B、危机管理比危机处理更重要
    • C、危机管理比危机预防更重要
    • D、危机预防比危机处理更重要

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）

    • A、危机监测与危机预警
    • B、危机决策
    • C、危机控制
    • D、危机处理

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    危机管理计划的内容包括（）

    • A、对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
    • B、在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
    • C、制定预防危机的方针政策
    • D、为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）

    • A、建立危机管理预警系统
    • B、危机评估
    • C、制定危机应对计划并执行
    • D、进行危机公关

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列不属于危机爆发前的预测防范管理的是：（）

    • A、居安思危，分析预测可能发生的危机情境
    • B、超前决策，精心策划全面的危机反应计划
    • C、危机中止，主动中止危机并承担危机损失
    • D、采取灵活多样的避险经营策略

    正确答案:D

  • 第19题：

    政府在公共危机应急处理中的次级职能有（）。

    • A、决策
    • B、指挥与协调
    • C、危机监测
    • D、应急预测

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。

    • A、①②③
    • B、①②
    • C、②③
    • D、①③

    正确答案:A

  • 第21题：

    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

    • A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
    • B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
    • C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    在银行危机管理中，危机爆发中的治理不包括（）
    A

    建立危机管理预警系统

    B

    危机评估

    C

    制定危机应对计划并执行

    D

    进行危机公关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    品牌危机管理的核心是（）。
    A

    危机处理

    B

    危机利用

    C

    危机预防

    D

    危机预测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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