更多“应对危机期间的现场采访应做到()。A、不予回应B、限制其活动范围C、有问必答D、精心挑选准备充分的相关人员”相关问题
  • 第1题:

    危机期间,应对媒介记者的采访时应做到()。

    • A、把错误归结于竞争对手
    • B、避免与记者发生冲突
    • C、可适当淡化危机情形
    • D、适当批评一些记者的做法

    正确答案:B

  • 第2题:

    实验室使用培训中的人员时,应对其进行适当的()。

    • A、考核
    • B、监督
    • C、限制

    正确答案:B

  • 第3题:

    在应对媒体时,涉外人员不应有问必答,遇到正面难以回答或回答不了的问题,可答之以“不清楚”、“不能答复”。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。

    • A、不搪塞
    • B、不推诿
    • C、不拖延
    • D、不叉腰

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    操作人员要明确设备维护保养内容:做到正确使用、()保养好设备,并以严肃的态度、科学的方法维护好设备。

    • A、精心操作
    • B、精心维护
    • C、精心润滑

    正确答案:B

  • 第6题:

    组建正式或临时的危机公关应对小组,要做到()。

    • A、认识到位
    • B、领导到位
    • C、人员到位
    • D、状态到位

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    在自己办公室接待来访者,要以礼待客,做到()。

    • A、有问必答
    • B、热诚待客
    • C、一视同仁
    • D、不厌其烦

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    土方工程不宜在冬季施工。如须在冬季施工时,其施工方案应符合施工验收规范要求并经()批准。施工前应准备充分,并做到连续施工。


    正确答案:总工程师

  • 第9题:

    单选题
    营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。
    A

    解答

    B

    解决

    C

    处理

    D

    化解


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    组建正式或临时的危机公关应对小组,要做到()。
    A

    认识到位

    B

    领导到位

    C

    人员到位

    D

    状态到位


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业人员应耐心解答用户询问,做到(),不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
    A

    有问必答,解释耐心

    B

    心平气和,语气、语速适中

    C

    得理让人

    D

    恳切、大方


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    操作人员要明确设备维护保养内容:做到正确使用、()保养好设备,并以严肃的态度、科学的方法维护好设备。
    A

    精心操作

    B

    精心维护

    C

    精心润滑


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。

    • A、应进行劝阻
    • B、不听劝阻时应对其提出警告
    • C、警告无效者应对其设备暂时予以扣押,保存
    • D、可告知旅客其行为危机飞行安全,可将设备直接没收

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    三级及以上信息系统的物理访问控制应满足以下()要求。

    • A、机房出入口应安排专人值守,控制、鉴别和记录进入的人员。
    • B、需进入机房的来访人员应经过申请和审批流程,并限制和监控其活动范围。
    • C、应对机房划分区域进行管理,区域和区域之间设置物理隔离装置,在重要区域前设置交付或安装等过渡区域。
    • D、重要区域应配置电子门禁系统,控制、鉴别和记录进入的人员。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。

    • A、解答
    • B、解决
    • C、处理
    • D、化解

    正确答案:A

  • 第16题:

    边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。

    • A、礼貌的请其重复
    • B、请其他执勤人员帮助
    • C、不予回应,以免旅客误解
    • D、假装没听到

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    实行首问首诉负责制。受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。

    • A、咨询
    • B、求助
    • C、监督
    • D、投诉

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    营业人员应耐心解答用户询问,做到(),不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

    • A、有问必答,解释耐心
    • B、心平气和,语气、语速适中
    • C、得理让人
    • D、恳切、大方

    正确答案:A

  • 第19题:

    对各种机械设备应制定相应的()。有关人员应做到正确使用,精心保养,细心检修,保持其良好状态。

    • A、检修范围
    • B、保养范围
    • C、安全操作

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    在危机期间接受随机采访时应做到()。

    • A、回答记者的所有问题
    • B、回答完问题后及时脱身
    • C、语速要快
    • D、不接受录像采访

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。
    A

    礼貌的请其重复

    B

    请其他执勤人员帮助

    C

    不予回应,以免旅客误解

    D

    假装没听到


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。
    A

    不搪塞

    B

    不推诿

    C

    不拖延

    D

    不叉腰


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    对各种机械设备应制定相应的()。有关人员应做到正确使用,精心保养,细心检修,保持其良好状态。
    A

    检修范围

    B

    保养范围

    C

    安全操作


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析