（）美甲师要根据顾客需要，确定服务环境中是否需要开空调，是否摆放花草，是否播放音乐，从而制定收费标准。

题目

（）美甲师要根据顾客需要，确定服务环境中是否需要开空调，是否摆放花草，是否播放音乐，从而制定收费标准。

相似考题

1.美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。A.服务价格B.经营条件C.美甲店发展情况D.店内人员情况

2.某建筑公司的试验人员已经就进场的钢筋进行了检验，则下列说法中，正确的是（）。A.监理单位就不需要检验了 B.监理单位要进行平行检验 C.监理单位是否需要进行检验，要根据合同中对此是否有约定 D.监理单位是否需要进行检验，要根据建设单位是否有此要求

3.美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识

4.美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状

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  • 第1题：

    美甲师需要把握该顾客的性格特征，从而为她制定（）美甲设计方案。

    • A、合适的
    • B、漂亮的
    • C、高雅的
    • D、与众不同的

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

    • A、主动向顾客介绍经营状况
    • B、主动递上价目表或图片册
    • C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准
    • D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    非标准化方案，勾选物资与服务模块中，是否需编制文件？（）

    • A、需要
    • B、不需要
    • C、不确定
    • D、根据实际情况制定

    正确答案:B

  • 第4题：

    临床医师在制定输血治疗方案前，要根据什么原则进行评估是否需要输血？


    正确答案: 不可替代时选择、满足基本生理需求和规避风险。

  • 第5题：

    夹具在装配前应检查各零、部件的加工质量及其在搬运和堆放过程中（），并根据需要进行适当的修整。

    • A、是否成套摆放
    • B、环境是否符合要求
    • C、是否有变形和碰伤
    • D、是否按记号组装

    正确答案:D

  • 第6题：

    网络广告投放前需要测试（）。

    • A、数据库是否正常运作
    • B、广告播放是否正常
    • C、广告链接是否正确
    • D、广告监测系统是否正常

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制定一个好的服务方案，服务方案制定的目标需要符合可修改。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    美甲师须注意在涂抹甲油前收费，（）给自己和顾客的双手消毒。

    • A、须反复
    • B、不需要
    • C、多次
    • D、并再次

    正确答案:D

  • 第9题：

    美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。

    • A、服务种类
    • B、安全隐患
    • C、服务方案
    • D、服务风险

    正确答案:C

  • 第10题：

    美甲师需要明确提出服务方案和（），确认顾客是否认同。

    • A、服务价格
    • B、经营条件
    • C、美甲店发展情况
    • D、店内人员情况

    正确答案:A

  • 第11题：

    营运中乘客需要开空调，驾驶员应（）。

    • A、根据实际情况决定是否开启
    • B、为了省油开窗户，不开空调
    • C、不是太热坚决不开
    • D、根据乘客的需要开启空调

    正确答案:D

  • 第12题：

    多选题
    饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。
    A

    是否符合饭店服务质量的等级标准

    B

    是否提升了饭店的市场份额

    C

    是否运用了当地的经济政策

    D

    是否满足顾客的物质需要

    E

    是否满足顾客的精神需要


    正确答案： E,C
    解析： 饭店服务质量管理的效果最终表现为：①是否符合饭店服务质量的等级标准；②是否满足顾客的物质和精神的需要。

  • 第13题：

    美甲师只要把顾客的指甲修饰整洁、干净就可以了，不用管自己的双手是否干净。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）

    • A、检查用户的音乐光盘是否质量完好
    • B、在Windows的音乐功能中测试其自带的音乐是否能正常的播放
    • C、在用户所用的播放软件中试播一音乐，检验声音是否正常
    • D、音量设置是否恰当

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    顾客提供的产品是否需要验证？


    正确答案:为确保最终产品符合要求，顾客提供的产品也需要验证。

  • 第16题：

    提供美式咖啡服务时，需要先询问顾客是否需要加糖或加奶


    正确答案:正确

  • 第17题：

    交费助手功能是否需要收费？（）

    • A、需要
    • B、不需要
    • C、根据号码不同而收费不同

    正确答案:B

  • 第18题：

    修改或换开保函的，是否应按相应收费标准进行收费？


    正确答案: 修改或换开保函的，已收的费用不再退还。

  • 第19题：

    饭店服务质量管理的效果最终主要表现为（）。

    • A、是否符合饭店服务质量的等级标准
    • B、是否提升了饭店的市场份额
    • C、是否运用了当地的经济政策
    • D、是否满足顾客的物质需要
    • E、是否满足顾客的精神需要

    正确答案:A,D,E

  • 第20题：

    明确提出服务方案和服务价格，确认顾客是否认同，是美甲咨询服务中的（）。

    • A、询问
    • B、解答
    • C、沟通
    • D、确认

    正确答案:D

  • 第21题：

    美甲师在与顾客沟通过程中，必须明确告知服务价格，并确认顾客是否认同，是为了（）。

    • A、避免出现价格误会，影响顾客的消费情绪
    • B、发掘顾客新的需求点
    • C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫
    • D、防止顾客耍赖，不认帐

    正确答案:A

  • 第22题：

    零点餐厅物品准备的内容有（）

    • A、检查服务所需要的物品名称
    • B、检查服务所需要的物品数量
    • C、检查门窗卫生
    • D、检查用具摆放是否规范
    • E、检查餐具是否完好洁净

    正确答案:A,B

  • 第23题：

    创意和机会是需要识别的，而识别方法就是看它是否有吸引力、是否有时效性、是否有长久性、是否依附于某个产品或服务来给顾客带来价值。


    正确答案:正确

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