参考答案和解析
正确答案:A
更多“各级税务机关应建立(),运用信息化手段,加强办税服务厅突发事件风”相关问题
  • 第1题:

    办税服务厅发生严重拥堵时,办税服务厅负责人应及时报告局领导,突发事件发生时,首先发现的税务人员为第一知情人,()为第一处置人。

    • A、税务局局长
    • B、税务所所长
    • C、第一知情人
    • D、办税服务厅负责人

    正确答案:D

  • 第2题:

    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建,是各级税务机关的重要职责。下列选项中,属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有()。

    • A、以人为本
    • B、预防为主
    • C、果断处置
    • D、强行干预
    • E、不出舆情

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    办税服务厅突发事件可分为办税秩序、系统故障、自然灾害三大类。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    办税服务厅考评对象是()。

    • A、全省地税系统县(市、区)级及以上办税服务厅
    • B、各级税务机关
    • C、税务分局
    • D、税务人员

    正确答案:A

  • 第6题:

    税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源,根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    税务机关应当根据税收征管工作需要,合理设置办税服务厅,并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    不应用标识税务机关办税服务厅有()
    A

    县级税务机关办税服务厅

    B

    农村、乡镇的办税服务室

    C

    农村、乡镇征收点

    D

    车辆购置税大厅


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    办税服务厅制度规范包括()。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。
    A

    省级税务机关

    B

    县(市、区)地方税务机关

    C

    “一站式”服务

    D

    “一窗式”


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。
    A

    市、区、县,旗税务机关

    B

    税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点

    C

    车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所

    D

    税务分局或税务所办税服务室


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 国家税务总局关于印发†办税服务厅事件应急管理办法(试行)‡的通知‡国税发“2012”106号明确办税服务厅突发事件分类:办税秩序类、系统故障类、其他类。办税秩序类是指由于税收政策和管理程序调整等造成的办税服务厅滞留人员激增并影响正常办税秩序的突发事件办税秩序类突发事件的处置要求,征纳双方出现争执时,办税服务厅负责人应及时将当事人引出公共场所,加强沟通,化解争议。相关业务部门应协助配合,做好政策解释工作。

  • 第13题:

    《纳税服务规范》中的办税服务厅包括()。

    • A、市、区、县,旗税务机关
    • B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点
    • C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所
    • D、税务分局或税务所办税服务室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。

    • A、办税秩序类
    • B、系统故障类
    • C、其他类
    • D、社会冲突类

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    办税服务厅突发事件可分为办税秩序类、系统故障类、公共安全类、其他类。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。

    • A、办税服务厅主任
    • B、税源管理科(处)长
    • C、各级税务机关应急处理部门负责人
    • D、税务分局局长

    正确答案:A

  • 第17题:

    税务机关要加强办税服务厅建设,(),提高办税服务的质量和效率。

    • A、优化税收业务流程
    • B、深化信息技术应用
    • C、创造良好办税环境
    • D、合理配置人力资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    不应用标识税务机关办税服务厅有()

    • A、县级税务机关办税服务厅
    • B、农村、乡镇的办税服务室
    • C、农村、乡镇征收点
    • D、车辆购置税大厅

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。
    A

    办税服务厅主任

    B

    税源管理科(处)长

    C

    各级税务机关应急处理部门负责人

    D

    税务分局局长


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    办税服务厅考评对象是()。
    A

    全省地税系统县(市、区)级及以上办税服务厅

    B

    各级税务机关

    C

    税务分局

    D

    税务人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    税务机关应当根据税收征管工作需要,合理设置办税服务厅,并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    税务机关要加强办税服务厅建设,(),提高办税服务的质量和效率。
    A

    优化税收业务流程

    B

    深化信息技术应用

    C

    创造良好办税环境

    D

    合理配置人力资源


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建,是各级税务机关的重要职责。下列选项中,属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有()。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    果断处置

    D

    强行干预

    E

    不出舆情


    正确答案: C,E
    解析: 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)>的通知(国税发“2012”106号)第四条规定,突发事件应急处置原则指出:以人为本、预防为主、果断处置。