《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。A、业务描述B、报送资料C、流程图D、基本规范

题目

《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。

  • A、业务描述
  • B、报送资料
  • C、流程图
  • D、基本规范
相似考题

1.注册税务师代理制作涉税文书的基本程序有( )。A．搜集整理原始资料B．规范填写涉税文书C．交由纳税人审验签收D．交由税务师事务所所长审核E．按规定时限报送主管税务机关

2.注册税务师代理填报涉税文书的基本程序包括（ ）。A．搜集整理原始资料B．规范填写涉税文书C．交由纳税人审验签收D．按规定时限报送主管税务机关E．督促税务机关尽快办理并将批准文件交纳税人

3.根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。A、受理纳税人投诉举报B、负责办税服务厅环境卫生C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E、指引纳税人正确使用自助办税设备

4.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）是基于现行制度规定和征管流程，结合税收工作实际制定的税务机关可以且应该做到基础性服务规范。

    • A、业务描述
    • B、报送资料
    • C、流程图
    • D、基本规范

    正确答案:D

  • 第2题：

    下列纳税人申请变更纳税定额的核准程序符合《服务规范》2.0版基本规范的的是（）。

    • A、办税服务厅制作《核定（调整）定额通知书》交纳税人。
    • B、本事项在15个工作日内办理。
    • C、办税服务厅收到反馈后1个工作日通知纳税人领取办理结果。
    • D、根据纳税人报送的资料，制作相关表单脚纳税人签字确认，纳税人免予填写表单。

    正确答案:C

  • 第3题：

    按照县级纳税服务规范的规定，纳税人办理简并征期认定涉税业务时，税务机关不需要进行调查核实。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中，属于导税人员职责的有（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税资料
    • C、指引纳税人使用自助办税设施
    • D、接受纳税人的投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    按照总局县级纳税服务规范要求，纳税人办理非正常户解除事项时，报送资料是齐全、符合法定形式，税务机关应当场办结。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    税务机关要依法设置和规范涉税审批制度，合理精简审批程序和手续，简化纳税人报送的涉税资料，加强涉税审批的日常监督。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。

    • A、业务描述
    • B、报送资料
    • C、流程图
    • D、基本规范

    正确答案:C

  • 第8题：

    《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范由服务事项编号、（）六部分组成。

    • A、业务描述
    • B、报送资料
    • C、流程图
    • D、基本规范和升级规范
    • E、办结时限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）是在总结归纳部分先进地区已经实现的创新服务措施的基础上，按照税收现代化规划部署制定的提升性服务规范。

    • A、业务描述
    • B、流程图
    • C、基本规范
    • D、升级规范

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。
    A

    受理纳税人投诉举报

    B

    负责办税服务厅环境卫生

    C

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

    D

    辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

    E

    指引纳税人正确使用自助办税设备


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。
    A

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

    B

    辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

    C

    指引纳税人正确使用自助办税设备

    D

    接受纳税人咨询或投诉


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    按照总局县级纳税服务规范要求，纳税人办理非正常户解除事项时，报送资料是齐全、符合法定形式，税务机关应当场办结。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 10个工作日办结

  • 第13题：

    导税服务基本规范中要求导税人员负责（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    《全国税务机关纳税服务规范》中的服务规范分为（）。

    • A、基本规范
    • B、基本流程
    • C、报送资料
    • D、升级规范

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    免填单服务是指办税服务厅工作人员在受理涉税事项时，可以根据办理人员提供的资料、证件或者口述信息，录入纳税人相关涉税申请，打印税务文书，无需纳税人签章即可办理相关涉税事宜。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    证明办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人开具证明其生产经营、纳税情况、进出口业务等税务文书和完税凭证及核销相关文书过程中提供的服务规范，包括2类22个事项。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。

    • A、办税服务厅
    • B、税源管理部门
    • C、县局政策法规股（科）或综合业务股（科）
    • D、市局出口退税科
    • E、县级国税局

    正确答案:A

  • 第18题：

    权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范，下列服务事项中不属于权益维护规范的是（）

    • A、纳税人满意度调查；
    • B、纳税服务投诉处理；
    • C、涉税中介服务；
    • D、税收专项培训辅导。

    正确答案:D

  • 第19题：

    增值税一般纳税人资格登记类服务事项基本规范主要明确了税务人员在办税服务厅为纳税人办理增值税一般纳税人资格登记时接收、核对资料，即时办理，资料流转的基本工作流程和服务要求，较规范前的20个工作日办结提速为（）

    • A、15个工作日
    • B、10个工作日
    • C、5个工作日
    • D、即办事项

    正确答案:D

  • 第20题：

    某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的（）原则。

    • A、依法
    • B、规范
    • C、全面及时
    • D、专业

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。
    A

    未按照规定时限回复、办理涉税事项

    B

    接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知

    C

    办理涉税业务时，未履行首问责任制

    D

    未能为纳税人提供适当的查询服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    《全国税务机关纳税服务规范》中的服务规范分为（）。
    A

    基本规范

    B

    基本流程

    C

    报送资料

    D

    升级规范


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照县级税务机关纳税服务规范的规定，纳税人办理出口退（免）税资格认定涉税事项，应该由（）进行受理有关资料。
    A

    办税服务厅

    B

    税源管理部门

    C

    县局政策法规股（科）或综合业务股（科）

    D

    市局出口退税科

    E

    县级国税局


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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