客户关爱活动由经销商（）主导并进行内部协调。A、市场部B、销售部C、售后服务部D、客户关爱部

题目

客户关爱活动由经销商（）主导并进行内部协调。

  • A、市场部
  • B、销售部
  • C、售后服务部
  • D、客户关爱部
相似考题

1.投诉单由谁关闭（）A、由一汽-大众人员关闭B、由经销商内部人员关闭C、谁建立谁关闭

2.“三关爱”志愿服务活动指哪三项？（）A、关爱他人B、关爱社会C、关爱自然D、关爱父母

3.客户行销推进计划制定、实施顺序原则是（）A、按客户录入行销系统时间顺序B、购车意向强烈的客户优先、大客户优先C、由经销商行销人员随意安排

4.客户等车期间的联络方法有（）A、提供缩略版的<使用维护说明书>，或邮寄给客户B、邀请客户参加经销商的市场或客户关爱活动C、可以安排回访人员定期回访D、若等车期间遇有节日，可邮寄小礼品

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  • 第1题：

    全国性信息网络：全部由（）负责管理。

    • A、经销商行销推进部
    • B、欧曼营销公司
    • C、经销商总经理
    • D、经销商客户经理

    正确答案:B

  • 第2题：

    客户行销推进计划制定原则中，针对客户开展的“一点一策”促销活动由（）负责制定。

    • A、销售管理部
    • B、经销商
    • C、客户营销部
    • D、营销传播部

    正确答案:B

  • 第3题：

    对撤点经销商所属客户信息的分配：客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息，按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    客户再购买计划所产生的费用原则上由（）承担。

    • A、欧曼
    • B、经销商

    正确答案:B

  • 第5题：

    五行结构系统内部是怎样维持协调平衡的？


    正确答案: 五行结构系统的协调平衡主要是靠生克制化规律维持的。相互与相在是不可分割的两个方面，没有生，就没有事物的发生和成长；没有克，就不能维持正常协调关系下的变化与发展。因此，必须生中有克，克中有生，才能维持和促进事物相对的平衡协调和发展变化。
    生中有克，以本为例：木能生火，是“母来顾子”之意，但是木本身又受水之所生，这种“生我”、“我生”的关系是平衡的。如果只有“我生”而无“生我”，那么木生火就是一种负担，对木来说就会造成“不及”；如果只有“生我”而无“我生”，那么对木来说就会形成太过，宛如收入与支出必须平衡一样。另一方面，在水生木，木生火的相生关系中，水与火又是相克关系，即相生之中，寓有相克，以防相生太过。
    克中有生，仍以木为例：木能克土，金能克木，而土与金之间，又是相生的关系，形成了木克土，土生金，金能克木（子复母仇），说明五行相克不是绝对的，相克之中，必须寓有相生，以防止相克太过，才能维持平衡。
    五行结构系统中，生中有克，克中有生，通过相生相克作用而产生的调节，谓之制化。五行学说正是以这种生克制化规律，来说明任何事物都是受到整体的调节，防止其太过或不及，维持着事物整体的相对稳定平衡。

  • 第6题：

    国家主席习近平指出，加强核安全是一个持续过程，我们要坚持理性、协调、并进的核安全观。我国坚持理性、协调、并进的核安全观，有利于（）

    • A、我国充分发挥在国际事务中的主导性作用
    • B、主权国家接受联合国对其内部事务的管理
    • C、国际安全秩序朝着更为有利的方向发展
    • D、发挥国际组织在国际事务中的积极作用

    正确答案:C

  • 第7题：

    商超RD（区域主导客户）、OthersKA（其他商超客户）的总部管理及跨省协调由商超渠道销售中心负责。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    下列哪一项不属于客户的性格类型（）。

    • A、主导型
    • B、自我型
    • C、悲伤型
    • D、协调型

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户经理渠道的作用主要哪些。（）

    • A、联系客户
    • B、开发客户
    • C、营销产品
    • D、外部协调
    • E、内部协调

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    判断题
    商超RD（区域主导客户）、OthersKA（其他商超客户）的总部管理及跨省协调由商超渠道销售中心负责。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    交易额度是指（）。
    A

    为控制借款客户风险，保障供应链金融业务安全，在华夏银行内部对借款客户核定并进行总量控制的风险限额

    B

    为控制借款客户风险，保障供应链金融业务安全，在华夏银行内部对核心客户核定并进行分次额度控制的风险限额

    C

    为控制核心客户风险，保障供应链金融业务安全，在华夏银行内部对核心客户核定并进行分次额度控制的风险限额

    D

    为控制核心客户风险，保障供应链金融业务安全，在华夏银行内部对核心客户核定并进行总量控制的风险限额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营销方案种类很多，按照方案的使用者不同，可分为针对行内部门及下级机构的电子银行（），以及针对客户的（）。
    A

    行外营销活动方案客户解决方案

    B

    行内营销活动方案客户解决方案

    C

    行内营销活动方案客户评级方案

    D

    行外营销活动方案客户评级方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经销商提报金质客户“绿色通道”订单信息提报表后需由（）确认信息真实性。

    • A、经销商总经理
    • B、大客户直销员
    • C、市场部经理
    • D、大区经理

    正确答案:C

  • 第14题：

    经销商行销组织中，（）不负责金、银质客户行销推进计划的实施。

    • A、经销商总经理
    • B、经销商品牌经理
    • C、经销商客户经理
    • D、经销商行销顾问

    正确答案:D

  • 第15题：

    如信息录入经销商直接将欧曼车辆销售给客户，鼓励其从当地、授权产品线经销商处提车，欧曼营销将负责双方的协调，给于信息录入经销商5000元/台的利润保障。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    内部客户服务的作用是（）。

    • A、主导作用
    • B、基础作用
    • C、制约作用
    • D、保证作用

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    营销方案种类很多，按照方案的使用者不同，可分为针对行内部门及下级机构的电子银行（），以及针对客户的（）。

    • A、行外营销活动方案客户解决方案
    • B、行内营销活动方案客户解决方案
    • C、行内营销活动方案客户评级方案
    • D、行外营销活动方案客户评级方案

    正确答案:B

  • 第18题：

    根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，工程验收涉及客户方面的问题由（）牵头协调，移动内部的问题由建设部门协调解决。

    • A、监理
    • B、集客部门
    • C、工程部
    • D、维护部

    正确答案:B

  • 第19题：

    网点客户经理的主要工作内容包括（）。

    • A、联系客户
    • B、营销产品
    • C、内部协调
    • D、客户把控

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    以下哪些属于客户关爱活动？（）

    • A、四季关爱服务
    • B、车主生日派对
    • C、组织车主自驾游
    • D、爱车课堂
    • E、车主俱乐部主题活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    客户经理实施客户服务的前提和基础是（）

    • A、市场调研
    • B、开发客户
    • C、内部协调
    • D、风险防范

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    客户经理渠道的作用主要哪些。（）
    A

    联系客户

    B

    开发客户

    C

    营销产品

    D

    外部协调

    E

    内部协调


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    汽车消费贷款“直客式”模式的特点是（）。
    A

    不必通过汽车经销商，直接向客户发放现金贷款

    B

    客户由汽车经销商向银行推荐

    C

    先由银行核定贷款额度，再购买车辆

    D

    由汽车经销商提供全部保证担保


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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