为客人电烟时,火机离开客人的香烟约()厘米。
第1题:
客人告辞,在送别客人时要做到() ①要等客人起身后再相送 ②主动同客人说“永别了” ③客人离开时,应该礼貌目送 ④客人走了不要立刻大声关门
第2题:
()不是接待宾客时的正确做法。
第3题:
服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。
第4题:
送别客人时,应走在客人左后方,距离约()厘米。
第5题:
下列哪个描述是正确的()。
第6题:
摆放茶杯的规范要求是()。
第7题:
去除硬模时,应将离开客人皮肤1厘米左右,并停留3~5秒,以便客人()。
第8题:
宴会服务中为客人提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()
第9题:
①②③④
①③④
①②③
第10题:
将香烟盒上端打开,取下1/4锡纸,轻敲底部,使烟自行滑出5支左右
将香烟盒上端打开,取下1/3锡纸,轻敲底部,使烟自行滑出5支左右
将香烟盒上端打开,取下1/3锡纸,轻敲底部,使烟自行滑出3支左右
将香烟盒上端打开,取下1/4锡纸,轻敲底部,使烟自行滑出3支左右
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,办完事立刻离开,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
第14题:
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
第15题:
为客提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()
第16题:
点菜时,应站在客人右侧约()厘米处,左手持点菜单,右手握笔,随时准备记录。
第17题:
当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。
第18题:
使用喷雾仪喷雾时,美容师应()。
第19题:
做硬倒模启膜时,美容师拖住面膜时,稍离开客人面部约1厘米左右,并停留片刻,目的是()。
第20题:
随时添加酒水、推销饮料
撤去空盘,整理台面
替客人点香烟
客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾
第21题:
旅客检票后
火车开车离开后
客人上车后
把客人在候车室安顿好后
第22题:
但不宜坐下
坐在沙发上
坐在床边
坐在写字椅上
第23题: